Comment cultiver l'innovation en temps réel

Liz Pearce, PDG de Liquid Planner, a contribué cet article aux voix d'experts de MobbyBusiness: Op-Ed & Insights

Dans un monde où rien n'est jamais vraiment nouveau , que signifie l'innovation? Ce pourrait être un produit que le monde n'a jamais vu auparavant, ou cela pourrait signifier que vous et votre équipe ne l'avez jamais fait auparavant. Est-ce que cela doit être économiquement viable, ou peut-il être une forme d'art?

Voici quelques définitions de l'innovation:
Du dictionnaire en ligne de Merriam-Webster:
1: L'introduction de quelque chose de nouveau; 2: une nouvelle idée, méthode ou dispositif: nouveauté

D'un BusinessDictionary.com:
Le processus de traduction d'une idée ou d'une invention en un bien ou un service qui crée de la valeur ou pour lequel les clients paieront. Pour être considérée comme une innovation, une idée doit être reproductible à un coût économique et doit répondre à un besoin spécifique.

L'innovation peut se produire lorsque vous avez une équipe qui sait comment exploiter les meilleures idées du monde, puis utiliser

Voici ma liste des cinq meilleures façons d'encourager et de pratiquer l'innovation chez LiquidPlanner

Location de valeurs et curiosité par rapport à l'expérience Vous ne pouvez pas cultiver l'innovation sans les bonnes personnes. Recherchez les caractéristiques suivantes:

• Les personnes intellectuellement curieuses
  Vous efforcez-vous toujours d'en savoir plus? Les réponses aux questions entraînent-elles d'autres questions? Sélectionnez des candidats qui posent des questions au-delà des informations sur le site Web de votre entreprise et approfondissez les questions relatives à: la vision et les valeurs de l'entreprise, les clients et les clients, la culture et les façons de faire les choses. Ce type de candidat est susceptible de continuer à chercher des réponses une fois qu'il est au travail.
• Les gens qui peuvent donner des exemples de fois où ils ont pris des risques.
  Les gens qui ont tendance à bander ou enfreindre les règles sont souvent les plus innovants (à condition qu'ils fassent preuve de jugement lorsqu'ils décident des règles à appliquer). Nous recherchons des personnes qui ont travaillé dans de petites entreprises, qui gèrent leur propre entreprise et qui ont changé d'emploi pour de plus grands défis et opportunités. Nous recherchons des gens qui ont des histoires d'expérimenter de nouvelles entreprises et de nouveaux projets - que ce soit dans le cadre d'un travail ou sur leur propre temps. Si votre équipe ne veut pas sortir de sa zone de confort ou résiste aux meilleures pratiques, l'innovation n'a aucune chance.

Promouvoir le défi et le changement

• Favoriser un environnement qui valorise les idées stimulantes.
  Vos équipes devraient se sentir libres de contester les actions et les décisions en cours afin d'aider l'entreprise à atteindre ses objectifs commerciaux et à mieux servir ses clients. C'est un travail important qui appartient à chaque membre de l'équipe. Si tout le monde s'assoit autour d'une réunion acquiesçant d'un signe de tête quand ils pensent vraiment "C'est une idée terrible!" vous manquez des occasions d'améliorer et d'innover. L'une de nos valeurs fondamentales est "Avoir le courage de changer". Il est important que nous nous efforcions toujours de faire le meilleur pour nos clients, même si cela nécessite des changements (parfois difficiles).
• Encouragez chaque défi à être accompagné d'une meilleure idée ou solution .
  Ne nous précipitons pas trop difficile à défier, cependant. Il est facile de percer des trous dans quelque chose, mais beaucoup plus difficile de trouver une meilleure proposition. Encouragez les membres de l'équipe à réfléchir de manière critique sur leurs défis, y compris en apportant leurs propres idées et propositions à la conversation. Toute personne peut détruire le progrès. Les meilleurs membres de l'équipe apportent des briques pour aider à construire quelque chose.

Toujours apprendre

• Encourager l'apprentissage croisé
  Les innovateurs qui réussissent établissent des liens avec différents aspects du monde qui les entoure. Pour faire ces connexions, vous devez rechercher de nouvelles expériences. Lisez une œuvre de fiction, écoutez une conférence TED et participez à un événement de réseautage dans lequel vous ne connaissez personne. Demandez-vous: «Que puis-je apprendre des autres industries que je peux modifier et appliquer aux miennes?»
• L'apprentissage passe par l'exemple et non par la politique.
  Les dirigeants démontrent comment ils le font dans leur propre travail et à travers leurs propres contributions. Partagez les références que vous avez tirées et les liens vers des articles qui vous inspirent. Lâchez du matériel de lecture sur les bureaux des gens, ou donnez aux employés le temps d'acheter n'importe quel livre qui les aidera dans leur travail. Donner aux gens la permission et l'encouragement d'innover par l'apprentissage

Innovation de la source de la foule

• Obtenez des commentaires détaillés des clients
  Nous sommes une assez petite entreprise au service d'un grand groupe de clients. tous les jours. Les chances sont assez bonnes que certains d'entre eux ont des idées brillantes sur la façon dont nous pourrions améliorer. L'astuce consiste à les amener à partager les idées avec nous. Nous passons beaucoup de temps à écouter les points de vue des clients sur ce que nous faisons, puis à synthétiser ces idées. Pensez aux moyens d'impliquer vos clients et partenaires dans la conception de nouvelles solutions pour leur entreprise. Nous avons constaté que tout le monde est gagnant.
• Par où commencer?
  Il existe des outils qui peuvent aider les entreprises à exploiter les idées des clients de manière organisée - de l'obtention d'informations sur l'utilisation à l'organisation des commentaires. Des outils tels que Qualaroo, UserTesting.com et IdeaScale vous permettent de personnaliser la façon dont vous recevez vos informations, à petite ou grande échelle. Si vous cherchez un éclair de perspicacité, quelque chose qui suscite du carburant pour l'idée suivante, ne perdez pas de temps à vous connecter avec les personnes qui peuvent vous donner un retour rapide.

Permission de prendre des risques, de faire des erreurs

Dès le début de la vie de l'entreprise, notre équipe de direction a conclu un pacte pour se pardonner les erreurs de l'autre. Nous savions que malgré nos efforts les plus vaillants, des erreurs seraient inévitables alors que nous partions en territoire inconnu. De même, si les membres de votre équipe craignent d'être punis pour avoir pris de bonnes décisions, les progrès ralentiront. Lorsque les bonnes intentions ne donnent pas de bons résultats, cherchez des façons proactives d'analyser ce qui a mal tourné et comment l'améliorer. Ne pas punir l'échec. Reconnaissez l'effort et récompensez les gens qui apprennent des erreurs et s'améliorent avec le temps.

Il n'y a pas de formule magique pour l'innovation dans les affaires. Les dirigeants qui encouragent et pratiquent l'innovation déplacent leurs chances dans la bonne direction.

Les opinions exprimées sont celles de l'auteur et ne reflètent pas nécessairement celles de l'éditeur.

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