Une croissance lente et régulière améliore le succès à long terme des startups technologiques

L'envie de développer rapidement votre startup est tentante, surtout lorsque les investisseurs sont impatients de voir un retour sur leurs investissements.

Startup Genome, un accélérateur de start-up basé à San Francisco, et des chercheurs de l'Université de Californie, Berkeley et Stanford University analysé la croissance de 3.200 startups technologiques et a constaté qu'un problème commun était lié à de nombreuses entreprises technologiques échouées: mise à l'échelle prématurée.

Dans le rapport, l'entrepreneur en série Jim Pitkow définit «l'expansion prématurée» comme croissant en anticipation de la demande en réponse à la demande.

En outre, la recherche a révélé que les startups réussies partageaient souvent plusieurs traits comportementaux.

Voici quelques-unes des leçons les plus importantes Mobby Business a retiré de la recherche, à la fois sur la façon d'éviter la mise à l'échelle prématurée

Comment l'expansion prématurée peut-elle avoir un impact négatif sur les startups?

Selon les données recueillies par Startup Genome, près de 70% des Les entreprises évoluent trop rapidement. En outre, les chercheurs disent que la croissance trop rapide est un contributeur majeur au taux élevé d'échec des startups technologiques. Mais à quoi ressemble une mise à l'échelle prématurée, et pourquoi est-ce si grave pour une jeune entreprise? Il s'avère que les entreprises ont plusieurs façons de se développer prématurément, notamment:

Embaucher un personnel important ou offrir une compensation généreuse avant que des revenus stables ne soient établis

• Embaucher des spécialistes ou des gestionnaires trop tôt
• amener des vendeurs qualifiés à établir un flux de revenus initial
• Se concentrer sur la croissance du mauvais segment du marché ou cultiver des utilisateurs qui n'affectent pas grandement la rentabilité
• Soutenir ou augmenter les dépenses de marketing sans indicateurs de succès établis
• Poursuivre les efforts de croissance prématurément, sans vraiment comprendre le marché
• Absence de mécanisme pour surveiller la réaction du marché au produit, ou être incapable d'adapter et de capturer un segment plus large du marché d'une manière rentable
• Tentative d'augmentation des recettes ou de capture des clients supplémentaires au détriment de la marge bénéficiaire
• Surcharge du produit avec des fonctionnalités "agréables à avoir"
• "Seulement quand une startup démontre objectivement que pro l'adéquation du marché du canal est atteinte et un modèle de génération de revenus est clairement identifié, il est logique d'élargir le modèle d'affaires et de croître », a déclaré Amir Banifatemi, fondateur et associé gérant du fonds de capital-risque K5 Ventures. «Un modèle d'entreprise en démarrage, même s'il est établi, doit être suffisamment souple pour évoluer constamment en fonction des conditions du marché, des offres concurrentielles, des offres alternatives et de la maturité et de l'évolution des clients.»

Selon le rapport, «l'escalade prématurée met la charrue devant le cheval proverbial, et dans le cas des startups, cela peut potentiellement concerner à la fois l'ingénierie et les opérations», Michael. A. Jackson, un entrepreneur en série, a déclaré dans le rapport. «Obtenir de l'argent de risque peut être comme mettre un moteur de fusée à l'arrière d'une voiture, pour que la machine soit prête à gérer la vitesse avant de heurter l'accélérateur.»

Certaines des conséquences majeures de la mise à l'échelle prématurée comprennent ce qui suit, selon le rapport:

Aucun démarrage qui a évolué prématurément passé la marque de 100 000 utilisateurs.

Les startups correctement mises à l'échelle ont augmenté 20 fois plus vite que celles qui ont évolué prématurément.

• 93% des entreprises prématurées pas 100 000 $ de revenus mensuels.
• Les startups à l'échelle prématurée externalisent quatre à cinq fois plus de développement de leurs produits que celles qui n'ont pas évolué prématurément.
• Dépenser des ressources sans validation préalable du marché et une réelle compréhension du potentiel de croissance de votre entreprise place votre start-up
• Éviter la mise à l'échelle prématurée en tant que fondateur de startup

Bien que les startups qui évoluent prématurément puissent sembler surperformer rapidement les autres, cette croissance s'effondre inévitablement, et les entreprises «lentes et stables» constatent invariablement des augmentations des utilisateurs et des revenus lorsqu'elles augmentent finalement leurs opérations, selon le rapport. Voici quelques pistes identifiées par les chercheurs pour vous aider à éviter une mise à l'échelle prématurée:

Mettez votre produit et le marché en premier. Assurez-vous d'avoir un produit qui résout un problème et qui répond à la demande du consommateur.

Rationalisez les processus et les stratégies d'acquisition de nouveaux clients avant d'essayer de l'étendre

• L'augmentation des ventes devrait suivre proportionnellement les coûts. Ne pas cannibaliser votre propre rentabilité juste pour augmenter le chiffre d'affaires.
• Souvenez-vous de la tortue et du lièvre: Une croissance lente et régulière est souvent beaucoup plus durable qu'une sortie rapide.
• Gardez votre produit simple. Ne jetez pas de cloches et de sifflets jusqu'à ce que les caractéristiques principales du produit soient parfaites.
• Restez flexible. La capacité de pivoter avec le marché au besoin est la clé du succès à long terme.
• Gardez votre équipe petite jusqu'à ce qu'il soit temps d'intensifier les opérations.
• En termes d'infrastructure, tant technique que RH, la mise à l'échelle prématurée investit trop d'avance dans le renforcement de la capacité, ce qui pourrait s'avérer inutile si le produit / marché «Il n'est pas possible de trouver un ajustement», a déclaré l'investisseur et entrepreneur en série Krzysztof Kowalczyk dans le rapport.
• Il est parfois préférable de laisser le capital de départ intact jusqu'à ce que le moment soit venu. Cela implique de définir des indicateurs et des jalons observables, de les suivre de près et d'écouter le marché grâce aux commentaires des clients et à l'identification des besoins non satisfaits.

Leçons de startups réussies

Startup Les chercheurs de Genome ont suggéré qu'une start-up technologique est basée sur cinq caractéristiques: produit, équipe, business model, finances et clients . Garder ces éléments en équilibre est impératif pour le succès d'une jeune entreprise, ont-ils dit. La croissance d'une clientèle, par exemple, n'est pas prudente lorsque le produit n'est pas prêt à l'échelle. De même, l'embauche d'une grande équipe n'est pas nécessaire, à moins que votre entreprise ne soit prête à étendre la base d'utilisateurs. Selon l'étude, toutes ces catégories sont symbiotiques et devraient être cultivées proportionnellement l'une par rapport à l'autre.

Voici certains des traits communs que les startups réussies ont souvent en commun:

apprentissage:

Les startups qui ont réussi ont utilisé des mentors, des leaders d'opinion et des métriques de performance pour s'éduquer. Ceux qui montraient une propension à apprendre et à remettre en question leurs hypothèses gagnaient en moyenne sept fois plus d'argent et affichaient 3,5 fois plus de croissance de l'utilisateur.

• Flexibilité: Entreprises capables de s'adapter et de pivoter une énorme récompense. Ces startups ont vu 2,5 fois plus d'argent et 3,6 fois plus d'utilisateurs, et 52% moins susceptibles d'évoluer prématurément.
• Équipe: Des équipes de fond équilibrées avec une expérience professionnelle et technique ont gagné 30% d'argent en plus 2.9 fois plus grande croissance des utilisateurs et 19% moins susceptibles d'évoluer prématurément par rapport aux équipes qui étaient lourdes sur l'expérience commerciale ou technique.
• Les fondateurs motivés par l'expérience ou l'impact de leur entreprise, plutôt que par les bénéfices, réussissaient souvent mieux . Dédicace:
• Les fondateurs à plein temps ont vu leur nombre d'utilisateurs multiplié par quatre et 24 fois plus par les investisseurs que les jeunes entreprises à temps partiel.
• Avant tout, il est essentiel que les startups écoutent, indique le rapport. Constamment vérifier votre produit contre le marché, solliciter des commentaires et l'analyse de nouvelles données, pour contester vos idées préconçues sur ce qui fonctionne. Si votre idée des demandes du marché est inexacte, votre produit ne correspondra pas, et donc la mise à l'échelle sera imparfaite ou impossible, selon les chercheurs. Toujours "écouter" le marché, et garder un œil sur les paysages changeants et les tendances émergentes afin d'augmenter vos chances de succès à long terme et l'évolutivité durable, le rapport a conclu.

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