Comment l'automatisation des activités va-t-elle influencer les travailleurs dans l'économie des réseaux?

Deux tendances qui refont surface dans l'économie américaine sont la croissance des indépendants et des entrepreneurs indépendants - l'économie dite du gig - et l'expansion des processus automatisés. Mais comment se croisent les deux? Quel impact aura le rythme effréné de l'automatisation sur les travailleurs intérimaires dans l'économie du secteur?

Morag Brand, pigiste et expert en automatisation certifiée, a déclaré que l'automatisation et le travail à contrat à court terme sont une paire naturelle et que

"L'automatisation doit commencer quelque part, et c'est juste au stade du concept initial ... mais il doit être mis en place par quelqu'un, et c'est là que les freelances entrer dans la scène », a déclaré Brand à Mobby Business. "Donc, oui, les pigistes et les contractuels devraient s'attendre à plus de travail à mesure que l'automatisation se développera, mais ce sera de courtes périodes de" mise en place et d'évolution ", plutôt que le modèle traditionnel de rétention. le propriétaire aussi. "

Le passage d'arrangements de travail plus permanents à de courtes affectations individuelles est une caractéristique de l'économie des concerts. Qu'il s'agisse d'un seul trajet en voiture, comme Uber, ou d'une mission comme la configuration d'automatisation de Brand, ce secteur de l'économie consiste à vendre des services ponctuels et à constituer des réseaux étendus.

Plates-formes indépendantes automation

Cristina Escalante, COO de la société de développement d'applications et de sites Web The SilverLogic, a déclaré que l'économie des concerts a connu une croissance exponentielle avec la technologie d'automatisation, qui a ouvert la voie aux Ubers et Airbnbs du monde. créé par la combinaison de l'automatisation et la naissance du Web 2.0 », a déclaré Escalante. "[Beaucoup de ces emplois] auraient été complètement inimaginables sans l'automatisation et les plates-formes Web."

Mais l'intersection de l'économie et de l'automatisation des missions va bien au-delà des références communes. Les pigistes utilisent des plateformes comme Fiverr et Upwork pour offrir leurs services au public à des tarifs abordables. Écrivains et analystes de données partagent ces plateformes pour se connecter avec des clients potentiels partout dans le monde, leur permettant d'étendre leurs services à un public plus large.

"Un chercheur de données Up Upwork ou relecteur peut établir une réputation, maintenir des connexions avec les clients et utiliser une plate-forme de concert comme une rampe de lancement pour sa propre entreprise », a déclaré Escalante. "Bien qu'il soit concevable que l'humanité s'automatisera au chômage, dans un avenir proche au moins, les travailleurs capables de se rééquiper et de pivoter peuvent s'attendre à plus de travail."

Cependant, il reste beaucoup de progrès à faire à relier les pigistes et les clients. Kristen McAlister, présidente et copropriétaire de Cerius Executives, qui fournit des cadres temporaires aux entreprises, a déclaré que la localisation des travailleurs temporaires est toujours un processus de levage pour le client potentiel. Elle prévoit une automatisation plus poussée de cet espace dans le futur, ce qui, selon elle, conduira à une adoption massive plus rapide.

"La tendance écrasante à trouver des contractuels sur les plateformes est un processus" post "plutôt que" recherche ". m'a dit. "Cela rend le processus de connexion beaucoup plus manuel et imparfait que la plupart réalisent."

Une plainte majeure des clients à la recherche de pigistes est que souvent les messages annonçant leurs services sont vagues et ambigus, ajoute McAlister. Elle considère l'automatisation comme une solution évidente à ce problème.

"L'automatisation et l'intelligence artificielle accrues pour aider à améliorer le processus d'identification et d'appariement des besoins permettront de faire des progrès significatifs dans ce domaine", a-t-elle déclaré. "Il faut aller au point d'un modèle Uber ou Amazon AI pour éliminer une grande partie de la friction actuelle et augmenter l'adoption grand public pour les entreprises."

Problèmes juridiques entourant l'économie du gig

Il y a quelques problèmes légaux que toute entreprise intéressée à embaucher des travailleurs de groupe doit connaître. Jon Yarbrough, un avocat du travail et de l'emploi pour Constangy, Brooks, Smith & Prophete, a déclaré que les entreprises classent mal leurs employés, ce qui peut entraîner des sanctions sévères de la part des autorités gouvernementales.

"Je vois beaucoup d'agences gouvernementales et dire aux employeurs que vous avez mal classé ces personnes, et que cet employeur est confronté à des sanctions sévères ", a-t-il dit. "Mon conseil a toujours été de regarder de très près les travailleurs et de déterminer s'ils sont ou non des employés."

Selon Yarbrough, vous pouvez faire cette détermination avec une série de tests, en particulier celui connu sous le nom de Test de réalité économique. Le test pose les questions suivantes:

Êtes-vous le seul client et la seule source de revenus du travailleur?

• Effectue-t-il un projet à court terme ou termine-t-il un travail de longue durée?
• Conservez-vous au jour le jour direction et contrôle sur le travailleur?
• Un travailleur de concert vraiment indépendant a la latitude de refuser des projets et de déterminer la direction de leur travail. De plus, un véritable travailleur a probablement de multiples sources de revenus provenant de plusieurs clients, plutôt que de compter sur une seule source de revenu pour leur subsistance.

Il reste beaucoup d'ambiguïté entourant l'économie des concerts, principalement parce que sa croissance technologique a été Yarbrough a dit que le paysage réglementaire ne l'a pas rattrapé. Les changements à la loi sont probablement inévitables, a-t-il ajouté, menant peut-être même à une nouvelle classification de travailleur.

"La loi ... est loin derrière l'économie changée et la main d'oeuvre," a dit Yarbrough. "Nous avons nos 1099 entrepreneurs et nos employés réguliers, mais il me semble que la discussion est en cours, au moins à titre préliminaire, qu'il y a peut-être un groupe intermédiaire entre ces travailleurs.

" La loi va "Je dois comprendre cela", a-t-il ajouté, "et, franchement, je pense que ce sera aux législateurs fédéraux et étatiques de définir une troisième catégorie de travailleurs qui est plus hybride et qui n'est pas nécessairement soumise aux contraintes d'être un employé. "

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