Les conflits au travail touchent davantage les femmes

Les conflits au travail peuvent blesser les travailleuses beaucoup plus que leurs homologues masculins, selon une nouvelle étude. Cependant, ce n'est pas le conflit, mais plutôt la perception de la lutte qui peut causer de réels problèmes pour les employées.

En d'autres termes, les femmes ont une mauvaise réputation en ce qui concerne les conflits sur le lieu de travail. C'est parce que les femmes sont considérées comme étant moins susceptibles que leurs homologues masculins de réparer une relation effilochée après un combat au travail. De plus, les conflits entre deux femmes étaient perçus comme affectant plus négativement la satisfaction au travail de ces femmes que les conflits entre deux hommes ou une femme et un homme.

Les chercheurs ont constaté que les femmes étaient tout aussi susceptibles que les hommes de croire le conflit affectera la satisfaction au travail. Les femmes étaient aussi susceptibles que les hommes de croire que les femmes ne répareraient pas leurs relations après un conflit au travail.

«Nos recherches montrent que lorsqu'il s'agit de conflit en milieu de travail, les femmes ont une mauvaise réputation», déclare Leah Sheppard, Ph. .RÉ. candidat à la Sauder School of Business de l'Université de la Colombie-Britannique. «Nous montrons comment les stéréotypes négatifs entourant ce que l'on appelle les« catfights »se transposent dans les situations de travail.»

La recherche a sondé les réponses de 152 travailleurs en examinant trois scénarios de conflit. Ces scénarios incluaient des disputes entre les travailleurs nommés Adam et Steve, Adam et Sarah, et Sarah et Anna.

«Cette étude suggère qu'il y a encore un long chemin à parcourir en ce qui concerne la perception des femmes sur le lieu de travail», a déclaré Sheppard. qui a mené l'étude avec Karl Aquino, professeur à la Sauder School of Business. «Nous espérons que nos résultats aideront à sensibiliser les gestionnaires à ce biais, afin qu'ils ne laissent pas les stéréotypes guider leurs décisions sur la façon dont ils forment les équipes et tirent parti du plein talent des employées.»

La recherche a été publiée dans édition actuelle de la revue Academy of Management Perspectives.

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