Ce qui pousse les gens à devenir des dénonciateurs

Kyle Lagow a dénoncé son ancien employeur et obtenu 14,5 millions de dollars pour ce faire.

Et ce n'est pas une mauvaise chose.

C'est parce que l'aveu de Lagow a mis en lumière non seulement une pratique peu recommandable et contraire à l'éthique de son ancien employeur, mais aussi l'opinion que les gens ont des dénonciateurs.

Lagow, ancien évaluateur chez Countrywide Financial Corp. interrogé son employeur quand il les a vus surévaluer les maisons achetées avec des hypothèques soutenues par le gouvernement. Cela a augmenté la valeur des prêts que l'entreprise a vendus sur le marché hypothécaire secondaire. Cela a conduit à un règlement de 25 milliards de dollars entre les régulateurs fédéraux et étatiques et l'industrie hypothécaire. Cela a également entraîné le renvoi de Lagow de Countrywide.

Même si Lagow a simplement signalé un tort quand il l'a vu, la plupart des gens ne voient pas les lanceurs d'alerte de cette façon. Au lieu de cela, la plupart des gens pensent que les dénonciateurs sont des employés voyous et mécontents.

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Selon une étude du Ethics Resource Council, 65 pour cent des travailleurs qui ont été témoins d'une mauvaise conduite ont rapporté il. Plus de la moitié des travailleurs qui ont signalé une inconduite ont déclaré l'avoir fait à une source fiable au sein de l'organisation, tandis qu'un peu plus d'un quart a signalé des problèmes à un cadre supérieur.

«Nous pensons que les dénonciateurs vont à l'extérieur parce qu'ils ne font pas confiance à leur employeur », a déclaré Patricia Harned, présidente d'ERC. «Mais dans la plupart des cas, les employés se tournent d'abord vers leur gestionnaire: beaucoup considèrent le dénonciateur comme un terme péjoratif pour un employé déloyal, mais nous avons constaté que le dénonciateur est souvent forcé de sortir, soit par peur, soit par inaction »

Dans l'ensemble, la plupart des employés signalent une inconduite parce qu'ils veulent régler le problème ou aider l'organisation. Selon le rapport, les récompenses monétaires étaient le facteur le moins susceptible de motiver les gens à signaler un problème. La raison la plus fréquente de déclaration était l'ampleur du problème ou de la criminalité.

Le rapport a également révélé que les employés étaient beaucoup plus susceptibles de signaler des problèmes s'ils savaient que signaler le problème entraînerait un changement. Pour cette raison, l'ERC recommande aux entreprises d'être claires avec les employés sur la définition de l'inconduite et, surtout, sur la façon dont les travailleurs peuvent le signaler. "La meilleure stratégie pour la direction est de réagir rapidement et efficacement." .

Cette recherche, qui fait partie d'une étude du Centre de ressources en éthique, a été financée par Dell et URS Corp. L'information reposait sur plus de 4 600 réponses.

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