Quel est le plus gros problème au travail? Personne ne communique

Selon un nouveau sondage, garder les employés dans l'ignorance est l'erreur de gestion la plus fréquente.

Selon un sondage de la firme de recrutement Accountemps, 41% des directeurs financiers croient que

Le manque de reconnaissance et d'éloges est la deuxième erreur la plus fréquente, selon l'étude.

"Les employés veulent être tenus au courant de la situation. se sentir apprécié ", a déclaré Max Messmer, président de Accountemps. «Une organisation ne peut réussir que si ses employés ont l'information et le soutien dont ils ont besoin pour bien faire leur travail et un forum de communication bidirectionnelle.»

Accountemps met en évidence cinq choses que les patrons doivent régulièrement dire à leurs employés:

• «Voici ce qui se passe.» Mettez les employés au courant de la performance financière de l'entreprise, des initiatives du département ou des projets de groupe. Tenir le personnel au courant des informations organisationnelles qui les affectent et de leurs responsabilités. Garder les gens dans le noir provoquera des tensions et des rumeurs.
• "Avez-vous ce dont vous avez besoin?" Prenez le temps de découvrir si les membres de l'équipe ont les bonnes ressources pour travailler efficacement.
• " Attirez l'attention sur les succès en mettant en évidence les membres du personnel qui se surpassent lors des réunions et en les copiant sur les e-mails reconnaissant ceux qui ont aidé.
• " Quels défis affrontez-vous? " et comment vous pouvez être en mesure d'aider, car les employés hésitent souvent à exprimer leurs inquiétudes lorsque des problèmes surviennent.
• "Comment pouvons-nous améliorer l'entreprise?" Invitez les membres du personnel à suggérer des solutions objectifs. Il est agréable de découvrir à quel point les employés peuvent être innovants et ingénieux.

Le sondage était basé sur des sondages auprès de 1 400 CFO provenant d'un échantillon d'entreprises américaines de 20 employés ou plus.

Frank Godwin est une entreprise indépendante de Chicago. écrivain qui a travaillé dans les relations publiques et a passé 10 ans en tant que journaliste. Vous pouvez le joindre à ou le suivre sur Twitter @ mobbybusiness .

Les mentors battent l'entrainement formel pour les compétences en leadership

Le mentorat est considéré depuis longtemps comme un moyen efficace favoriser la croissance et développer les compétences de leadership chez les employés. Cependant, cela ne fonctionne que si la personne encadrée est prête à accepter des critiques percutantes. C'est ce qui ressort des nouvelles recherches qui ont déterminé que le mentorat informel est plus efficace qu'une formation de groupe formelle pour former des leaders solides.

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Oubliez l'engagement, vous devez enchevêtrer vos employés

«Notre recherche a révélé plusieurs entreprises où les employés possèdent des attachements émotionnels forts qui ont conduit à des résultats remarquables et des performances exceptionnelles», a déclaré Benedetto, un professionnel du marketing. , son co-auteur du nouveau livre "C'est aussi ma compagnie, comment les entreprises empêtrées dépassent l'engagement des employés pour des résultats remarquables" (Greenleaf Book Group Press).

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