Pourquoi Apple n'a jamais perdu cette sensation de démarrage

Malgré sa taille et sa portée, Apple a plus de points communs avec ses startups qu'avec ses multinationales Adam Lashinsky, rédacteur en chef de Fortune, a déclaré à MobbyBusiness. Lashinsky, qui couvre la Silicon Valley et Wall Street, est l'auteur de "Inside Apple: Comment ReallyWorks la plus admirée et secrète de l'Amérique" (Business Press, 2012). Dans ce film, il plonge dans la «sauce secrète» qui a fait l'âme du succès d'Apple depuis que Jobs est revenu à Apple en 1997 après son exil en 1985.

En ravivant cet esprit de startup à Cupertino, en Californie, et En l'insérant dans la double hélice d'Apple, Jobs a peut-être créé un héritage qui rivalise avec l'iPod, l'iPhone et l'iPad, suggère Lashinsky.

La brume du temps et une série inégalée de succès hors du commun ont obscurci La réalité de savoir jusqu'où Apple était tombé quand Jobs a réintégré la scène en 1997. Ce fut cette chute, cependant, qui a ouvert les portes à Jobs pour réintroduire Apple avec son éthique de démarrage.

Le noyau de cette éthique, a déclaré Lashinsky, Travailler en petites équipes, apprendre à dire «non», rester concentré et rassembler une équipe de personnes partageant les mêmes idées.

«Les emplois avaient l'avantage qu'Apple était en très mauvais état», a déclaré Lashinsky. "Il avait besoin de faire un redémarrage de la compagnie, Apple était à genoux, ce qui lui permettait de peindre avec une nouvelle palette."

C'est un luxe inaccessible aux grandes entreprises qui sont simplement mauvaises ou qui manquent de certaines

La plus grande leçon que toute entreprise peut apprendre de la révision d'Apple en 1997 est la vertu

"Toute entreprise peut se poser la question: sommes-nous concentrés sur ce que nous faisons le mieux?" Lashinsky a dit. "Poursuivons-nous les choses dont nous savons que nous avons un avantage?" Si la réponse est "non", cela nous donne un point de départ pour recommencer, ce qui donne au moins un cadre de référence pour prendre les décisions difficiles. Jobs était connu pour protéger farouchement sa vie privée, son influence sur la culture d'Apple était indubitable et bien connue. Il a littéralement donné le ton pour Apple, à la fois comme une humble start-up et plus tard comme une entreprise de classe mondiale. La concentration était et est la cheville ouvrière.

"Le ténor a commencé au sommet", a déclaré Lashinsky. «Il avait de l'agilité, il avait l'esprit flexible et il était capable de penser au monde des affaires d'une manière entrepreneuriale.En termes commerciaux, il était lui-même un radical, alors il était prêt à essayer de nouvelles idées.»

D'un point de vue structurel, la chose la plus importante que Jobs a faite pour garder Apple agile était d'insister pour que la société soit concentrée, dit Lashinsky.

"Une startup ne peut faire qu'une poignée de choses à la fois Je n'ai pas les ressources pour faire quelque chose de plus ", a déclaré Lashinsky. "Donc, une bonne startup aura une bonne idée et se concentrera intensément sur cette bonne idée, et c'est ce qu'il a essayé de capturer au cours des 15 dernières années." Maintenant, Apple a commencé à se concentrer sur plus d'une bonne idée, mais Il ne serait pas exagéré de dire qu'il ne s'est pas concentré sur plus de cinq ou six bonnes idées simultanément. "

La capacité de dire «non» est ce qui vous amène à cette focalisation, dit Lashinsky.

«Je fais valoir que cette affaire de dire« non »est multidimensionnelle», a-t-il dit. Ce n'est pas seulement dire non aux projets, c'est dire non aux segments de l'industrie, c'est dire non aux fonctionnalités d'un produit et dire non aux événements qui vont être une distraction et qui n'offrent pas de retour sur le temps investi. »

Une autre chose que Jobs a dit non était de grandes équipes et des couches de hiérarchie, a déclaré Lashinsky, faisant écho à la théorie de l'anthropologue Robin Dunbar que les humains sont capables de maintenir. relations significatives avec pas plus de 150 personnes en moyenne. Les équipes d'Apple sont délibérément réduites, dit-il.

"Le nombre n'est pas important", a déclaré Lashinsky. "Ce qui est important, c'est que le plus petit est mieux que le plus grand pour ce qui est de faire les choses.La reconnaissance des emplois était la suivante: nous sommes maintenant une grande entreprise et nous devons faire toutes ces choses différentes. Les petits groupes mènent à la responsabilité et à la responsabilité, de même que le petit groupe qui dirige Apple - l'équipe de direction.

Jobs a recruté son équipe de la même façon pour détecter les qualités de simpatico qu'il avait l'habitude d'imaginer prochain produit d'électronique grand public le plus vendu. Son champ de distorsion de la réalité a cédé la place à une évaluation perspicace du capital humain quand il est venu à assembler son équipe.

Lorsque Jobs a retourné à Apple, a déclaré Lashinsky, la société était beaucoup plus petite qu'elle ne l'est aujourd'hui. Mais c'était toujours une grande entreprise importante même si, à ce moment-là, elle avait largement échoué sur le marché. Néanmoins, il était encore vénéré par un certain groupe de personnes pour les beaux produits qu'il avait créés.

«C'était presque comme s'il était un chef revenant au restaurant qu'il a fondé», a déclaré Lashinsky. "Peu importe si le restaurant allait réussir à nouveau, il y avait un noyau de gens qui voulaient cuisiner avec lui parce qu'ils savaient qu'il allait faire de bons repas et ils se foutaient d'autre chose que de bons repas."

Tim Cook a repris les rênes de l'entreprise en août dernier et est maintenant le gardien de cette flamme en tant que son successeur oint. Apple va-t-il changer ou rester fidèle à la vision de démarrage de Jobs?

"Apple a une culture et Cook ne va pas vouloir la changer", a déclaré Lashinsky. "Je pense qu'il a l'obligation de suivre son propre jugement et de diriger la compagnie là où il pense qu'elle devrait aller, il va devoir prendre des décisions différentes de la façon dont Jobs les aurait fait. »

Cook, cependant, n'est pas un novice d'Apple.

« Il a fait partie intégrante de ce qui s'est déjà passé », a déclaré Lashinsky. "Il dirige l'entreprise depuis quelques années maintenant, ce serait une erreur de supposer qu'il est intervenu le 24 août et a soudainement commencé à prendre des décisions sur ce qui se passe chez Apple, il a été intimement impliqué pendant des années. "

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Questions et réponses avec le rédacteur en chef de The Knot, Carley Roney

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