3 Techniques d'infiltration pour progresser dans votre carrière

Les agents infiltrés et les agents de police suivent une formation poussée pour faire leur travail. Certaines formations, telles que l'apprentissage des lois étatiques et l'autodéfense, sont généralement - et espérons-le - inutiles dans un bureau, mais certaines des techniques enseignées dans la formation d'infiltration pourraient accélérer votre carrière professionnelle.

«Les compétences développées Un détective ou un policier peut être précieux dans l'environnement de l'entreprise », a déclaré Ari Zelmanow, psychologue et inspecteur de police à la retraite.

La formation en infiltration consiste à apprendre à interpréter les indices verbaux et non verbaux et à communiquer de façon spécifique. réponses Derrick Levasseur, auteur de "The Undercover Edge" (Sourcebooks, 2018), a utilisé ces techniques et compétences pour gagner l'émission de télé réalité "Big Brother", et il pense aussi qu'ils peuvent être utilisés pour réussir dans votre carrière.

L'infiltration m'a forcé à développer des relations avec diverses personnes afin d'accomplir la mission », a-t-il déclaré à Mobby Business. «La capacité d'établir des relations avec des collègues, des superviseurs et des clients est essentielle à la réussite au travail.»

Voici trois façons d'utiliser des techniques d'infiltration et des tactiques policières pour progresser dans votre carrière.

1. Créez des profils pour votre patron, vos employés ou vos collègues.

Tout le monde a des passions, des ambitions et des motivations différentes. Comprendre vos collègues et savoir ce qui les fait marcher vous aidera à réussir.

«Lorsque vous essayez de comprendre quelqu'un, il est important de savoir ... ce qui les motive», a déclaré M. Levasseur à Mobby Business. "La capacité de reconnaître comment inciter devrait être une condition préalable à toute conversation où votre intention est de créer une certaine réponse."

Lorsque vous comprenez vos collègues et gestionnaires, vous travaillez mieux ensemble. Vous serez considéré comme un joueur d'équipe et sachez comment jouer aux forces de chaque collègue. Il est également utile de comprendre vos clients. Si vous le faites, vous serez en mesure de répondre à leurs besoins et d'être plus efficace.

«La vérité est que certaines personnes vous aideront à exceller au travail et d'autres entraveront votre croissance», a déclaré M. Levasseur. "La clé est de connaître la différence."

2. Trouvez des réponses avec silence et écoute active

Pendant l'interrogatoire, les gens essaient généralement de tromper l'enquêteur et n'offrent que juste assez d'informations pour une réaction. Si l'enquêteur reste silencieux, ils reçoivent souvent des informations supplémentaires, selon Levasseur.

"Si l'enquêteur s'abstient de dire quoi que ce soit, juste pour quelques secondes, cela crée un moment d'embarras dû au silence", a-t-il dit. "Ce silence suggère que l'enquêteur n'était pas satisfait de la réponse initiale, créant une pression psychologique sur l'interviewé pour continuer à parler, dans certains cas, les mots suivants peuvent être les plus importants."

Levasseur recommande ceci tactique au bureau. La prochaine fois que vous aurez une conversation importante, essayez de rester tranquille un peu plus longtemps.

"Cette seconde de silence supplémentaire peut parfois faire la différence", a-t-il dit.

David M. White, Selon le directeur du programme de gestion des conflits de l'École de droit de Seton Hall, l'écoute active est importante quand on parle à quelqu'un dans le bureau.

«Qu'il s'agisse d'un interne ou d'un employé de coin, les gens se fichent beaucoup de choses que vous savez jusqu'à ce qu'ils sachent combien vous vous souciez », a-t-il déclaré à Mobby Business. "Démontrer cette préoccupation par une attention respectueuse.Les questions à haut gain et à questions ouvertes invitent l'autre partie à fournir une mine d'informations sans interruption.Laissez-les parler."

3. Apprenez à négocier, influencer et persuader.

La communication et la négociation sont cruciales pour les détectives. Ces compétences sont également essentielles dans tout lieu de travail.

"Les agents infiltrés doivent" convaincre "les gens qu'ils sont différents de ce qu'ils sont - d'où la partie sous couverture", a déclaré Zelmanow. «Les officiers en uniforme doivent« convaincre »les gens de leur parler, même si c'est dans leur meilleur intérêt.»

Pour obtenir des aveux des suspects, les officiers doivent établir un rapport, gagner la confiance et la crédibilité. Il est également important que les agents communiquent d'une manière que les gens comprennent. De même, vous devriez constamment établir un rapport avec les clients et les collègues. Si vous le faites, plus de gens voudront travailler avec vous et faire des affaires avec vous.

Profiter de vos vacances commence par être préparé

Tout le monde a besoin de vacances. Prendre une pause bien nécessaire est nécessaire dans le monde du travail d'aujourd'hui. Si vous ne le faites pas, vous commencerez à manquer de passion et d'énergie. Cependant, de nombreux employés n'utilisent pas leur temps de vacances, ce qui permet de le laisser inutilisé d'ici la fin de l'année.

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