Après avoir effectué beaucoup de recherches et d'analyses,' />
nous recommandons HireRight comme notre choix 2018 pour le meilleur service de vérification des antécédents médicaux. Pour comprendre comment nous avons sélectionné nos meilleurs choix, vous pouvez consulter notre Pourquoi HireRight?
Services
L'entreprise inclut les services de dépistage suivants:
Contrôle des sanctions sanitaires (FACIS Niveau I, IM, II et III)
Vérification des antécédents criminels de base
Vérification du numéro de sécurité sociale
Vérification du numéro de sécurité sociale
Note de la rédaction: Vous recherchez des informations sur les services de vérification des antécédents? Utilisez le questionnaire ci-dessous, et nos partenaires fournisseurs vous contacteront pour vous fournir les informations dont vous avez besoin.
Coût
Les tarifs de HireRight sont très personnalisés. L'entreprise travaille avec ses clients pour concevoir des solutions de filtrage de fond adaptées à leurs besoins spécifiques. HireRight créera autant de plans que vous le souhaitez. Par exemple, vous pouvez en avoir un pour les médecins, un autre pour les infirmières et un autre pour le personnel de bureau. Chaque plan peut inclure autant d'examens préalables et de vérifications que vous le souhaitez.
Les prix des forfaits sont basés sur le nombre de filtrages inclus, ainsi que sur la projection du nombre de vérifications des antécédents que votre cabinet prévoit effectuer chaque année. En outre, HireRight vous permet d'ajouter plus de vérifications et de vérifications à la carte à l'un de vos plans.
Les prix que nous avons cités, basés sur 20 chèques par an, étaient parmi les plus bas que nous ayons trouvés vérifier les services pour ceux dans l'industrie des soins de santé. Il est important de noter, cependant, que les prix ont légèrement augmenté depuis la dernière fois que nous avons effectué nos examens à l'automne.
Certains des autres fournisseurs de vérification des antécédents n'étaient pas aussi initiaux avec leur tarification, ce qui rendait difficile la comparaison des coûts. Certains des autres fournisseurs ont promis de nous envoyer des informations sur les prix, mais d'autres hésitaient à parler de détails sans que nous leur donnions l'engagement de nos affaires.
Outre les frais de contrôle, vous pouvez encourir plusieurs frais supplémentaires. Plus précisément, il y a de petits frais pour utiliser le formulaire de consentement du candidat en ligne et pour avoir des rapports finaux envoyés par courriel ou envoyés par courrier direct. Les rapports, cependant, peuvent toujours être consultés sur le portail en ligne HireRight sans frais supplémentaires.
Il y a aussi des frais d'installation uniques de 150 $. Cela couvre les coûts de personnalisation du système en ligne pour votre pratique médicale et votre vérification de la pratique médicale sur place. Cependant, chaque fois que nous parlions à un représentant de l'entreprise, ils nous offraient de renoncer à la charge si nous nous inscrivions dans quelques semaines.
Facilité d'utilisation
Un service de déchiquetage ou de déchiquetage
Le tableau de bord du système, qui est la première page à se connecter à chaque fois, donne un aperçu des vérifications achevés et ceux qui sont encore en cours, une section d'alertes pour vous informer de tout ce qui a besoin de votre attention, une section d'annonce, et une zone d'activité récente pour vous montrer les vérifications les plus récentes.
Nous avons analysé, HireRight personnalise et personnalise le portail en ligne pour votre installation médicale spécifique. Le système est prédéfini avec les plans spécifiques que vous avez créés, vous permettant de commander rapidement les vérifications d'arrière-plan si nécessaire.
Pour commander des vérifications d'arrière-plan, cliquez sur l'onglet Nouvelle demande en haut du tableau de bord. Ensuite, vous choisissez le package que vous voulez, ainsi que toutes les projections à la carte que vous souhaitez ajouter.
Vous avez la possibilité de remplir toutes les informations du candidat ou d'utiliser le Centre Candidat HireRight. Cette dernière option permet aux candidats de saisir toutes les informations par eux-mêmes et de signer les formulaires de consentement électronique. De plus, ils peuvent utiliser le Centre demandeur pour voir l'état de leurs vérifications des antécédents et recevoir des notifications si HireRight a besoin de plus d'informations pour compléter le processus.
Une fois l'information sur le candidat soumise, le travail commence immédiatement. HireRight fournit des résultats en temps réel, vous donnant la possibilité d'examiner les informations au fur et à mesure.
En moyenne, les vérifications d'arrière-plan prennent environ deux jours. Cependant, cela peut prendre plus de temps pour des contrôles plus approfondis. Lorsque les rapports sont terminés, vous avez la possibilité de les consulter directement dans le système, de les envoyer par courrier électronique ou de les recevoir par courrier direct.
Nous avons trouvé les rapports finaux simples à lire et à comprendre. Ils sont divisés en sections pour chaque dépistage individuel, tels que le contrôle des sanctions de santé, la vérification de l'emploi et la recherche criminelle du comté. Chaque section détaille exactement le type de base de données ou d'information recherché.
Lorsque vous avez terminé, chaque recherche est listée comme terminée. Quand rien n'est trouvé, il est écrit «pas dans la base de données», «données vérifiées» ou «aucun dossier judiciaire trouvé». Pour ceux où quelque chose de négatif est découvert, il est marqué complet et surligné en rouge. Il indique ensuite quel était le problème, tel que «anomalie» ou «violation trouvée». Au-dessous, il offre plus de détails sur ce qu'il a découvert.
Une caractéristique unique est la possibilité d'avoir HireRight comparer les vérifications de fond remplies avec vos critères d'embauche pour voir si le candidat sera un bon ajustement. La plupart des autres services que nous avons évalués n'offraient pas cette fonctionnalité.
Tous les rapports finaux sont sauvegardés dans le système pour être consultés à tout moment. Vous pouvez également les imprimer pour vos propres dossiers
Service à la clientèle
Chaque fois que nous appelions, nous devions quitter notre nom et numéro pour un représentant de nous rappeler. Au départ, nous étions déçus de ne pas pouvoir parler à quelqu'un immédiatement. Toutefois, ces préoccupations ont été atténuées lorsque nos appels ont été renvoyés rapidement à chaque fois.
Nous avons parlé avec des représentants des clients sympathiques et compétents pendant tous nos appels. Même si nous avons expliqué que nous n'étions qu'une petite pratique et que nous n'effectuions pas beaucoup de vérifications des antécédents chaque année, les représentants ont quand même pris le temps de répondre à toutes nos questions à fond. Beaucoup d'autres fournisseurs semblaient désintéressés de nous parler après avoir découvert que nous étions une petite pratique, tandis que d'autres ont immédiatement dit qu'ils ne servaient pas des organisations aussi petites.
Après chacun de nos appels, les représentants ont envoyé des courriels détaillés résumant Notre conversation. En outre, ils ont fourni des informations spécifiques sur les prix, des descriptions de chaque type de filtrage et de vérification, des exemples de rapports et une vidéo décrivant le fonctionnement du système en ligne. HireRight a fait le meilleur travail pour expliquer tous les aspects de son service de loin tous les fournisseurs que nous avons étudiés.
Nous avons contacté beaucoup de ces représentants par courriel. Même si certains de ces suivis ont eu lieu des mois après notre conversation initiale, les représentants ont répondu à nos questions dans les heures qui ont suivi.
Nous avons également testé l'outil de chat en direct de HireRight. Chaque fois que nous avons posé une question, un représentant nous a répondu en détail en quelques secondes. La plupart des autres fournisseurs que nous avons analysés n'offraient pas de chat en direct, et ceux qui l'ont fait n'étaient pas aussi réactifs.
Les représentants de HireRight sont disponibles par téléphone, chat en direct et par e-mail, sauf entre 19h00. (PT) le vendredi et 17 heures (PT) le dimanche. C'est le seul service que nous avons trouvé qui fournit un service client 24 heures sur 24 pendant la semaine et offre une certaine disponibilité le dimanche.
Nous avons également été impressionnés par le site Web HireRight, qui est rempli d'un certain nombre de ressources précieuses. Conformité FCRA, lois sur l'emploi et l'industrie de vérification des antécédents. De plus, il inclut un glossaire des termes de projection et une section FAQs.
Limites
Un autre point négatif est que HireRight n'est pas accrédité par l'Association nationale des contrôleurs professionnels de fond. , l'agence d'accréditation officielle de l'industrie des vérifications des antécédents, ou le Bureau d'éthique commerciale.
Bien que l'entreprise ne soit pas accréditée BBB, elle a une note A +. En juillet 2017, 32 plaintes avaient été déposées contre l'entreprise au cours des trois dernières années. Parmi ceux-ci, six seulement avaient été résolus à la satisfaction du plaignant. Il est important de noter, cependant, que beaucoup de services que nous avons examinés avaient au moins quelques plaintes déposées contre eux avec le BBB. Bon nombre des plaintes de HireRight ne provenaient pas d'employeurs mais de candidats qui n'étaient pas satisfaits de ce qui avait été découvert lors d'une recherche de fond. Vous pouvez lire les détails sur les plaintes sur le site Web de BBB.
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