Choisir le bon logiciel de commerce électronique pour vos besoins

Vous cherchez un logiciel de commerce électronique pour votre commerce en ligne? Il y a trois choses importantes que vous devez comprendre en premier:

1. Quel est votre budget?
2. Quel type de produits vendez-vous?
3. Quelles sont les caractéristiques de votre boutique en ligne?

Nous vous aiderons à répondre ces questions.

Prêt à choisir une solution de commerce électronique? Voici une répartition de notre couverture complète:

• Meilleur logiciel de commerce électronique 2018
• Meilleure plate-forme de commerce électronique pour les petites entreprises
• Meilleur logiciel de commerce électronique d'entreprise
• Meilleur logiciel de commerce électronique pour les téléchargements numériques
• Meilleur Plugin Panier Wordpress

Logiciel de commerce électronique vs logiciel de panier: Quelle est la différence?

Tout d'abord, pour choisir le meilleur logiciel pour votre entreprise, vous devez savoir ce qu'il faut rechercher. Parmi les options de commerce électronique, les fournisseurs et les utilisateurs les appellent souvent soit un logiciel de commerce électronique, soit un logiciel de panier d'achat. Certains utilisent également les deux termes de façon interchangeable, ajoutant à la confusion.

Quelle est la différence? Les logiciels de commerce électronique et les logiciels de panier sont très similaires. Ils vous aident tous deux à lancer, gérer et gérer un magasin en ligne, à traiter les paiements et à collaborer avec le reste de vos opérations. Mais les principales différences résident dans leurs fonctions spécifiques.

Si vous avez besoin d'une solution de commerce électronique tout-en-un complète, choisissez un logiciel de commerce électronique. Les logiciels de commerce électronique comprennent l'hébergement et la conception de sites Web, la mise en place de la vitrine, le traitement des paiements, les outils commerciaux, le marketing, la sécurité et tout ce dont vous avez besoin pour développer et développer votre activité en ligne.

Selon MK Getler de HubSpot, une interface utilisateur et une interface utilisateur attrayantes sont essentielles pour convertir les visiteurs en clients. Choisir, il devrait être assez flexible pour ne pas entraver l'esthétique de votre site.

Le logiciel de panier d'achat, d'autre part, est le meilleur si vous avez déjà un site Web et devez simplement mettre en place un moyen de lister les produits et services et paiements de processus. Contrairement aux logiciels de commerce électronique, les logiciels de panier se présentent souvent sous la forme de plugins ou d'extensions de site Web et se limitent souvent à vous aider à configurer une vitrine virtuelle, à traiter les paiements et à fournir certains outils marchands. Certaines personnalisations peuvent également être possibles, en fonction du site Web et du logiciel.

Comme mentionné ci-dessus, les termes logiciel de commerce électronique et logiciel de panier d'achat peuvent être utilisés de manière synonyme. Assurez-vous de faire vos recherches et demandez des précisions à votre fournisseur.

Note de la rédaction: Vous cherchez un constructeur de site Web pour votre entreprise? Si vous cherchez des informations pour vous aider à choisir celui qui vous convient le mieux, utilisez le questionnaire ci-dessous pour que notre site frère, BuyerZone, vous fournisse gratuitement des informations provenant de différents fournisseurs:

Avez-vous besoin de logiciel de commerce?

Les petites entreprises ont beaucoup d'options quand il s'agit de vendre en ligne. L'one-way est de vous inscrire avec des places de marché qui vous permettent de lister vos produits dans une vitrine hébergée, telle que eBay, Amazon et Etsy. Mais si vous voulez plus de contrôle sur votre activité e-commerce, la configuration de votre propre site Web avec un logiciel e-commerce ou un panier est la solution.

Si vous êtes dans l'une des situations suivantes,

• Vous voulez votre propre site Web Lorsque vous utilisez un site de commerce électronique pour vendre vos produits et services, votre vitrine réside sur le site Web de cette entreprise avec son image de marque. Avec le logiciel de commerce électronique, vous obtenez votre propre site Web et nom de domaine pour donner à votre magasin en ligne sa propre maison et rendre votre entreprise de commerce électronique complètement à vous.
• Vous voulez contrôler votre boutique en ligne Offrant une grande variété de fonctionnalités et d'options de personnalisation, le logiciel de commerce électronique vous donne amplement le contrôle de votre boutique en ligne. Vous pouvez concevoir votre site Web comme vous le souhaitez, désigner vos propres flux de travail, choisir vos propres modèles de tarification et bien plus encore, afin de pouvoir configurer votre boutique en fonction des besoins changeants de votre entreprise.
• Vous voulez un -use solution. Pas un programmeur? Pas de problème. La plupart des logiciels de commerce électronique peuvent vous aider à démarrer en un rien de temps, sans devoir coder ou installer manuellement quoi que ce soit. Bien que certaines personnalisations et fonctions supplémentaires puissent nécessiter des compétences techniques, si vous ne faites que commencer, la plupart des solutions peuvent être configurées en quelques étapes et ne nécessitent pratiquement aucun travail. Beaucoup proposent également des modèles de sites Web et des outils de création de site Web pour vous permettre de lancer votre boutique en ligne.
• Vous avez besoin d'aide pour le marketing Outre les outils marchands pour vous aider à vendre vos paiements en ligne, Les logiciels de commerce électronique comprennent généralement des outils de marketing pour vous aider à faire connaître votre magasin. Ceux-ci incluent le marketing des médias sociaux et les capacités de partage social qui permettent aux clients de partager des pages de produits et leurs achats avec leurs abonnés, des promotions et des remises spéciales et des programmes de fidélité.
• Vous voulez garder tous vos profits. en prenant une coupe de chaque vente en plus des frais de traitement de carte de crédit, avec certains frais mensuels également. Avec un logiciel de commerce électronique ou de panier, vous gardez tous vos profits et ne payez que les frais d'abonnement et de traitement des paiements du fournisseur. Vous voulez simplifier vos opérations.
• Un des plus grands avantages du logiciel de commerce électronique En tant que petite entreprise, elle peut s'intégrer à d'autres solutions d'affaires que vous utilisez déjà. Cela facilite la rationalisation de vos opérations et vous aurez toujours accès aux dernières données en temps réel. En savoir plus sur les intégrations tierces ci-dessous. Vous êtes un développeur
• Beaucoup de solutions de commerce électronique sont open source, ce qui signifie que leurs codes sont disponibles pour toute personne à modifier. Cela vous donne un contrôle total sur la plate-forme afin que vous ou votre développeur puissiez modifier la plate-forme pour n'importe quel besoin ou fonction. Fonctionnalités du logiciel de commerce électronique

Les logiciels de commerce électronique offrent un large éventail de fonctionnalités vendre en ligne et gérer votre boutique en ligne. Lorsque nous avons discuté avec des propriétaires de petites entreprises, les deux caractéristiques les plus importantes qu'ils recherchent dans les logiciels de commerce électronique ou de panier sont la facilité d'utilisation et les capacités de personnalisation.

Le logiciel automatise les processus et les maintient.

«Une plateforme de panier parfaite est une plateforme personnalisable, et une fois mise en place, vous pouvez l'oublier», a ajouté James Fayal, fondateur de Zest Tea, un magasin de thés spécialisé en ligne.

Voici quoi d'autre e- offres de logiciels de commerce et comment il peut vous aider à lancer et gérer votre commerce en ligne:

Tout ce dont vous avez besoin pour créer un site web

• Avec l'hébergement, les noms de domaines, le stockage et la bande passante -une solution pour démarrer votre activité en ligne - sans compétences techniques. Beaucoup offrent également des fonctions supplémentaires, telles que les blogs intégrés, les systèmes de gestion de contenu, la conception de sites Web et même les capacités de création de sites Web de bricolage. Vitrine en ligne
• Présentez vos produits et services avec votre vitrine virtuelle. Les produits logiciels de commerce électronique facilitent la configuration de votre vitrine, ajoutent et modifient l'inventaire, les descriptions de produits, les tarifs, etc. Traitement des paiements
• Inutile d'implémenter des processeurs de cartes de crédit tiers sur posséder. Les logiciels de commerce électronique et de panier d'achat incluent automatiquement des passerelles de paiement, telles que Stripe et PayPal, et les lient à votre compte bancaire, vous permettant ainsi d'être rapidement payé. Outils marchands
• Trouvez et fidélisez vos clients avec des outils marketing des rappels de paniers abandonnés, des capacités de partage social et la possibilité d'offrir des aubaines quotidiennes, des chèques-cadeaux, des programmes de fidélité et des remises spéciales. Options d'expédition directe.
• Vous n'avez pas votre propre inventaire? Certains logiciels de commerce électronique vous permettent de vendre des produits en gros et au détail de marques et de fabricants différents. Intégration tierce
• Facilitez-vous la vie en connectant votre logiciel de commerce électronique aux applications que vous utilisez - tels que les systèmes de point de vente, la gestion de la relation client, les logiciels comptables et le marketing par e-mail - pour rationaliser vos données Commerce mobile
• Fournissez aux clients des versions mobiles de votre boutique en ligne afin qu'ils puissent faire leurs achats à tout moment, n'importe où, en utilisant leur smartphone ou leur tablette. Cela vous permet également d'accepter les paiements mobiles, tels que les achats intégrés et le traitement des cartes de crédit mobiles. Assistance clientèle
• Soyez là pour vos clients avec téléphone, e-mail, chat en direct, forums communautaires et autres solutions de service client . Sécurité.
• Protégez les informations de votre entreprise et de vos clients grâce aux outils de cryptage SSL, de conformité et de protection contre les fraudes. Combien coûte un logiciel de commerce électronique

Parce qu'il existe tant de types de logiciels de commerce et panier d'achat, les coûts varient considérablement. Pour un logiciel de commerce électronique complet, attendez-vous à payer entre 10 $ et 200 $ par mois. De nombreux facteurs déterminent les coûts, tels que les fonctionnalités de votre entreprise, les capacités de stockage, les noms de domaine, les capacités de personnalisation et les frais de traitement des cartes de crédit.

Les plugins et extensions de panier sont en général gratuits ons sans frais. Cependant, certains plugins et extensions facturent des fonctions et services supplémentaires, qui varient également en fonction du fournisseur de logiciel et de la plateforme.

Avantages de l'utilisation d'un logiciel de panier

En plus de vous permettre de créer et de gérer un magasin en ligne, Les logiciels de commerce électronique et de panier d'achat offrent de nombreux avantages qui facilitent la gestion d'une entreprise en ligne, ce qui vous permet de vous concentrer sur des aspects plus importants tels que les ventes, le marketing et le service clientèle. Nima Noori, PDG et fondateur du vaporisateur en ligne Toronto Vaporizer, a déclaré que le logiciel que son entreprise utilise est très rentable, car il offre toutes les extensions et les plugins que vous pouvez imaginer, et vous pouvez facilement les implémenter sans engager de développeurs pour les construire et les configurer pour vous.

Assistance.

Brandon Ackroyd, responsable de la consultation des clients sur le site mobile TigerMobiles.com, apprécie que le logiciel de panier d'achat de l'entreprise permet aux utilisateurs de résoudre les problèmes rapidement.

• Améliore les ventes. Lisa Cash Hanson, PDG de la société interactive d'oreillers pour bébés Snugwugg, a déclaré que le magasin en ligne de son entreprise était bien supporté par l'équipe du vendeur. a fait des milliers de ventes potentiellement perdues, grâce aux e-mails abandonnés-panier de son logiciel de commerce électronique, qui rappellent automatiquement aux clients de passer par le processus de commande.
• Accepter plusieurs monnaies Heidi Hecht, propriétaire du blog Nothing in Particular, où elle vend aussi des services d'écriture, adore les achats de l'entreprise. Le logiciel cart réduit ses frais de traitement de paiement tout en offrant aux clients plus d'options de paiement en acceptant plusieurs devises, y compris Bitcoin et Litecoin.
• Soyez payé rapidement Jim Letourneau, vice-président du marketing et de la technologie chez Design.UX, qui conçoit et vend des accessoires pour les trackers portables de fitness, a déclaré qu'il aime l'intégration transparente du logiciel de commerce électronique avec la passerelle de paiement préféré et processeur de carte de crédit. Non seulement la mise en place est facile, mais l'argent va directement dans le compte bancaire de l'entreprise et la société peut rapidement rembourser les clients.
• Choisir le bon logiciel de panier Prêt à investir dans des logiciels de commerce électronique ? Pour trouver la meilleure option pour votre entreprise, voici ce que les propriétaires de petites entreprises avec qui nous avons parlé ont dit que vous devez demander à des fournisseurs potentiels:
• Est-il personnalisable pour répondre aux besoins de mon entreprise? Est-ce qu'il automatise les flux de travail pour faciliter ma vie tout en offrant une bonne expérience client? ?

Peut-il m'aider à augmenter les profits avec des outils marketing, des rappels de paniers abandonnés et d'autres fonctionnalités?

Cela demande-t-il beaucoup d'entretien ou puis-je l'oublier une fois installé?

• Y at-il des par exemple, le nombre de produits ou de transactions que je peux gérer tous les mois?
• Le logiciel fonctionne-t-il avec des solutions professionnelles tierces que je prévois d'utiliser ou que j'utilise déjà?
• Si j'ai un magasin physique, puis-je intégrer le logiciel aux données, opérations et ressources de mon magasin?
• Comment mes données sont-elles sauvegardées? Puis-je accéder et restaurer mes données immédiatement en cas de panne?
• Quelles mesures de sécurité avez-vous mises en place pour protéger les informations de mes clients?
• Quel est le coût total?
• Quels types d'assistance technique et de service clientèle fournissez-vous par téléphone, e-mail, chat en direct, base de connaissances, section FAQ, forums de support? Puis-je vous joindre à tout moment? Note de l'éditeur: Vous cherchez un constructeur de site e-commerce pour votre entreprise? Si vous cherchez des informations pour vous aider à choisir celle qui vous convient le mieux, utilisez le questionnaire ci-dessous pour que notre site frère, BuyerZone, vous fournisse gratuitement des informations auprès de différents fournisseurs:

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