Vendre en ligne: 3 solutions de rechange à un site Web de commerce électronique

Il semble qu'une nouvelle entreprise de commerce électronique ouvre ses portes journée. Qu'il s'agisse de boutiques hébergées sur des sites comme Etsy ou de boutiques en ligne à part entière, ces entreprises montrent que la tendance à effectuer des ventes sur le Web ne ralentira pas de sitôt.

«Le commerce électronique devrait connaître une croissance exponentielle La prochaine décennie ", a déclaré Joe Palko, directeur du marketing pour le fournisseur de plate-forme de commerce électronique 3dcart. "Le nombre croissant de produits similaires offerts par une variété de vendeurs différents fera basculer l'industrie du commerce électronique dans un marché acheteur.Les clients auront le pouvoir d'achat de choisir entre plusieurs marques pour répondre à leurs besoins, et il est important que les détaillants en ligne ont un

Bien qu'un site Web de commerce électronique soit le moyen le plus populaire de vendre des produits en ligne, ce n'est certainement pas la seule façon de le faire. Si vous voulez essayer quelque chose de différent avec votre activité en ligne, voici trois alternatives pour améliorer - ou peut-être même remplacer - le modèle traditionnel de commerce électronique.

Note de l'éditeur: Vous envisagez un service de commerce électronique pour votre entreprise? Si vous recherchez des informations pour vous aider à choisir celle qui vous convient le mieux, utilisez le questionnaire ci-dessous pour obtenir gratuitement des informations auprès de différents fournisseurs:

Médias sociaux

Les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter sont inclus presque toutes les stratégies de marketing des détaillants en ligne aujourd'hui. Alors que les marques réalisent la puissance du partage social et de la défense de la clientèle, un plus grand nombre d'entre elles mettent leurs comptes de médias sociaux en double pour vendre.

"Les médias sociaux peuvent jouer un rôle crucial dans le processus de vente. client parfait d'une manière très authentique ", a déclaré Brian Krogstad, co-fondateur de la plate-forme de formation en ligne Social Network Marketing University. "Quand les gens tirent de la valeur de votre blog, des nouvelles de vos comptes Twitter et Facebook, et qu'ils se divertissent sur YouTube et Instagram, ils vont en vouloir plus. [Ils vont] ressentir un lien plus profond avec vous et ce que vous offrez, Beaucoup plus susceptible non seulement d'acheter une fois, mais d'acheter pour la vie et de vous recommander.Les médias sociaux a nivelé le domaine de la publicité de bouche à oreille, permettant pratiquement à quiconque de puiser dans la forme la plus fiable de marketing: recommandations de confiance.

De nombreuses entreprises qui explorent le commerce social le font en incluant des liens d'achat direct dans des articles sur leurs produits. Mais certains, comme la franchise de vêtements Mainstream Boutique, ont éliminé la nécessité d'une composante e-commerce de leur site Web en prenant et en remplissant les commandes directement sur Facebook. Grâce au modèle unique de Mainstream, des photos d'articles à quantité limitée sont affichées sur la page Facebook de chaque franchise, que les clients commenteront avec leur taille et leur adresse courriel. Mainstream Boutique envoie alors à l'acheteur une facture pour le produit et l'expédie [Solutions de vente de médias sociaux pour les petites entreprises]

"Nous voulions créer une victoire pour le client et une victoire pour nos franchisés, et Donner aux clients la possibilité de faire des achats via la page Facebook de leur boutique Mainstream locale a fait exactement cela », a déclaré Corey DeNicola, directeur du franchisage de la société. "Chacun de nos magasins a une page Facebook qui agit comme une mini communauté pour les propriétaires de franchise et leurs clients.Nos propriétaires de franchise développent des relations avec leurs clients et la communauté, ce qui crée une expérience d'achat authentique, axée sur le client qui ne peut pas être reproduite en ligne. "

DeNicola a noté qu'un modèle traditionnel de commerce électronique présentait des avantages évidents: augmentation des revenus et de la rentabilité, mais Mainstream Boutique a choisi les ventes en ligne sur Facebook uniquement pour réduire les frais généraux associés à ses franchisés.Applications mobiles

Alors que les clients continuent d'utiliser leurs appareils mobiles pour rechercher et acheter des articles, l'optimisation mobile a été un moyen essentiel pour de nombreux e-commerçants de rendre l'expérience de magasinage fluide et transparente.

[le commerce mobile] en tant qu'extension de marque de la boutique en ligne à service complet d'une entreprise », a déclaré M. Palko à Mobby Business. "C'est un élément important de la rencontre avec les clients, où ils sont [comme] faire des achats en ligne sur leur téléphone pendant une pause déjeuner."

Mais une autre tendance du commerce mobile, l'achat sur app, dans l'industrie de la restauration. Des entreprises comme Moe's Southwest Grill sont en mesure de réduire les lignes en magasin en permettant aux clients d'effectuer des transactions via l'application mobile de l'entreprise et de prendre leurs commandes en magasin. Paul Macalusco, directeur marketing de la chaîne, a noté que l'investissement initial pour créer et commercialiser une application mobile commerciale était relativement important, mais que l'entreprise avait enregistré une augmentation de 70% de ses commandes quotidiennes depuis l'année dernière.

"Si vous pouvez aider quelqu'un à économiser de l'argent ou du temps, cela vous aidera à gagner des clients fidèles", a déclaré M. Macalusco. «[L'appli] consistait à faire gagner du temps aux gens, à aider nos restaurants à servir plus de gens en période de pointe, à faire des investissements en amont pour inciter les gens à essayer et à changer leurs habitudes. [Si vous faites] une offre agressive, [vous verrez] une augmentation significative de l'adoption de l'application. "

Un avantage supplémentaire de la vente via l'application mobile est la base de données clients intégrée que vous pouvez créer, dit Macalusco. L'application Moe permet aux clients d'enregistrer leurs informations de carte de crédit, leur localisation et leurs commandes favorites, ce qui a été d'une grande aide dans les campagnes de remarketing pour fidéliser les clients.

Partenariats avec des détaillants locaux

Les interactions et les relations face à face pourraient être le moyen de stimuler les ventes. C'est le cas de Loxa Beauty, un e-tailer de produits capillaires et de beauté professionnels. L'entreprise s'associe avec des salons et stylistes locaux, qui reçoivent une commission pour diriger leurs clients vers Loxa

Danielle McDowell, co-fondatrice de Loxa, a déclaré que le modèle d'affaires actuel de sa société découlait d'une simple demande des consommateurs. écrit un billet de blog sur un produit que nous aimions qui n'a pas été largement distribué ", a déclaré McDowell. «Quelqu'un était intéressé à l'acheter, mais le salon de garde-robe [qui l'emportait] se trouvait à 100 miles.Nous voulions connecter directement les consommateurs avec des lignes de produits capillaires professionnels sans aliéner notre clientèle d'origine des salons et des stylistes.

En s'associant à des entreprises physiques, Loxa est en mesure de tirer parti de la publicité par le bouche-à-oreille, d'autant plus efficace que les recommandations proviennent des professionnels de la beauté locaux. Les partenariats basés sur des commissions aident également les salons, prouvant la puissance de la collaboration entre les petites entreprises.

Peu importe le modèle de commerce électronique que vous choisissez, la réussite passe par les bonnes techniques de marketing, notamment via les médias sociaux. > "Les médias sociaux permettent aux entrepreneurs et aux entreprises de réduire le temps et de maximiser leur budget marketing, tout en atteignant plus de personnes que jamais auparavant", a déclaré M. Krogstad. «Cela permet également aux entrepreneurs de trouver très rapidement des contacts avec des personnes partageant les mêmes idées et des clients idéaux, ce qui ouvre un nouveau marché: une page d'entreprise Facebook, un compte Twitter, un compte Instagram, un blog et d'autres ressources vous aidera à attirer les gens dans votre entonnoir de marketing et à donner l'occasion aux gens de prendre conscience de ce que vous offrez. »

Publié à l'origine sur Mobby Business

.

5 Surface Pro 3 Accessoires pour entreprises

Microsoft Surface Pro 3 est l'une des meilleures tablettes professionnelles. Et avec les bons accessoires, c'est encore mieux. Un dock clavier peut transformer votre Surface Pro 3 en un ordinateur portable, et une station d'accueil peut l'aider à remplacer votre PC de bureau. Et des accessoires comme une souris et un sac de recharge portable peuvent vous rendre encore plus productif en déplacement.

(Entreprise)

Portrait de la petite entreprise: Tommy's Superfoods

Notre série Small Business Snapshot présente des photos qui représentent, en une seule image, ce que les petites entreprises que nous représentons sont . Tom Williams, co-fondateur et COO de Tommy's Superfoods explique comment cette image représente son entreprise. Tommy's Superfoods est l'un des principaux producteurs de superaliments congelés de première qualité qui visent à offrir une cuisine gastronomique au rayon des aliments surgelés.

(Entreprise)