Leçon de Robin Hood: Ciblez votre public

Robin Hood peut avoir volé les riches les pauvres, mais il a laissé ses fidèles consommateurs un peu déçu. La morale de l'histoire pour les commerçants? Donner aux consommateurs ce qu'ils veulent.

Il semble que lorsque les chercheurs ont étudié l '«identité de marque» de la ville de Nottingham, en Angleterre, près d'une personne sur trois a instantanément associé la ville au célèbre hors-la-loi. Malgré cela, la célèbre ville a abandonné Robin Hood de son image de marque dans un nouveau logo qui a coûté à la ville plus de 100 000 £.

"Ce que nous avons dans le cas de Robin Hood est une marque sans produit. Il faut reconnaître que le nom de Robin est connu dans le monde entier.Tout le monde connaît l'histoire de base et au moins certains des personnages et des lieux impliqués ", a déclaré Anita Fernandez Young, chercheur à la Nottingham University Business School. Ils ont apprécié leur visite au moderne Nottingham, qui a travaillé dur pour s'éloigner de son image démodée, beaucoup ont été déçus de ne pas être à la hauteur de la «marque» de Robin des Bois qu'ils attendaient.

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