6 Façons d'améliorer vos façons de faire de la technologie
Pamela Eyring, présidente de la Protocol School of Washington, a déclaré que les employés d'aujourd'hui sont plus attachés à leurs gadgets. qu'ils sont les uns aux autres. Des recherches récentes ont révélé que les violations de l'étiquette des appareils mobiles étaient en hausse de 51% par rapport à il y a trois ans, alors que près de 70% des Américains déclarent être témoins d'une mauvaise étiquette au moins une fois par jour. "Notre industrie est en pleine croissance parce que les gens réalisent que le meilleur investissement de temps et d'argent est dans les gens - pas dans les machines", a-t-elle dit. «Les machines sont nécessaires et précieuses, mais nous devons être intelligents sur la façon dont nous les utilisons.»
Dans le cadre de la semaine nationale d'éthique des affaires de cette semaine, la Protocol School of Washington offre plusieurs conseils pour améliorer l'étiquette des affaires au bureau. > Soyez tout à
: Les employés doivent faire attention dans les paramètres d'affaires et ne pas placer leur smartphone ou tablette sur la table. En outre, le téléphone doit être éteint avant d'aller à une réunion, salle à manger ou un événement de réseautage. Pour ceux qui s'attendent à un appel important, assurez-vous que le téléphone est en mode vibration, alertez les personnes avant de vous excuser lorsque vous recevez l'appel.
Ne pas envoyer de SMS
: envoyer des SMS à quelqu'un pas intéressé par l'autre personne et qui peut être un bris d'accord, entraînant la perte d'un client potentiel ou d'un vendeur estimé. Si le texto est un must, excusez-vous et trouvez un endroit isolé pour travailler.
- Étiquette de l'email : Les gens occupés reçoivent plus de 200 emails de travail par jour et ont besoin de temps pour répondre. Attendez 24 à 48 heures pour une réponse et donnez le bénéfice du doute aux gens. Si elles ne répondent pas, peut-être que l'email est allé par inadvertance à la boîte de courrier indésirable de la personne. Il est également fastidieux d'ouvrir et de lire les e-mails inutiles. Ne répondez pas "Répondre à tous" à moins que ce ne soit absolument nécessaire pour que tous ceux qui sont listés aient besoin de lire la réponse.
- Gardez les messages vocaux courts : Les bons communicateurs arrivent rapidement au but. Visez un message vocal d'une durée maximale de 30 secondes. Il est important d'indiquer clairement votre nom et de confirmer le numéro de téléphone que vous préférez appeler
- Choisissez la bonne communication : E-mail est la méthode de communication préférée car elle est facilement accessible, mais n'ayez pas peur de demander quelqu'un s'ils préfèrent envoyer des SMS. Bien sûr, une conversation difficile nécessite de décrocher le téléphone ou, mieux encore, de parler en personne
- Gardez vos conversations privées privées : ne parlez pas au téléphone dans les toilettes ou le couloir - vous ne savez jamais qui t'entendre. De plus, puisque vous ne savez jamais qui peut être à portée de voix, ne parlez pas de problèmes de travail délicats lorsque vous mangez avec vos amis ou votre famille.
- Fondée en 1988, la Protocol School of Washington offre des services d'étiquette. >
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