Comment rédiger une politique sur les médias sociaux pour votre entreprise

Steve Nicholls est Auteur de médias sociaux en affaires, expert en médias sociaux et conférencier international .

La plupart des chefs d'entreprise sont conscients qu'il est important d'avoir une présence sur les réseaux sociaux. succès de leurs entreprises. Bien que les médias sociaux présentent des opportunités de croissance impensables, ils ouvrent également l'entreprise à des risques.

Il est donc essentiel pour un propriétaire d'entreprise de créer et de mettre en œuvre une politique de médias sociaux forte qui donne à l'entreprise et à ses employés les médias sociaux, tout en mettant en place un ensemble de règles et de lignes directrices concrètes qui maintiendront les troupes en ligne.

Toutefois, si vous considérez qu'aucune politique de médias sociaux ne sera la même, des organisations différentes auront leurs propres environnements uniques, Il est important de comprendre les meilleures pratiques pour vous assurer de bien faire les choses. Je voudrais offrir 10 conseils pour aider les entreprises à rédiger une politique de médias sociaux claire et bien définie.

Créer un groupe de travail Les opinions et l'éthique peuvent varier d'une personne à l'autre; il est préférable que tous les membres de la haute direction soient consultés lors de l'élaboration d'une politique sur les médias sociaux afin que tous s'entendent sur le contenu de la politique

Définir l'usage interne approprié.
Il est important de souligner ce qui est acceptable et ce qui ne l'est pas. vos employés quand il s'agit d'utiliser les plateformes de médias sociaux sur le lieu de travail. Le degré de liberté dont disposent les employés lorsqu'ils interagissent sur les médias sociaux doit être clarifié en fonction de votre environnement de travail afin d'éviter toute confusion.

Définir une utilisation externe appropriée .
Comme nous l'avons vu à maintes reprises, un seul passage sur Facebook ou Twitter peut ruiner une carrière ou une entreprise. Ainsi, il est important de définir qui sera autorisé à communiquer avec le public et mettre en place un processus d'approbation

Confidentialité Le contenu posté sur les plateformes de médias sociaux doit respecter la confidentialité et la divulgation des données propriétaires de l'organisation.

Responsabilité. Les employés doivent être tenus responsables de tout ce qu'ils écrivent sur les sites de médias sociaux

Protéger la réputation de l'employeur Les employés ont le devoir de protéger la réputation de leur employeur. Il serait également utile de faire savoir aux employés que les concurrents pourraient lire ce qu'ils publient et donc que les informations sensibles ne doivent pas être divulguées en conséquence.

Soyez clair sur les questions de copyright. Il est conseillé d'inclure une clause avec le droit d'auteur, le plagiat, diffamation et la diffamation des questions de caractère.

Régulièrement réviser et mettre à jour la politique. Des revues régulières doivent être organisées et exécutées. Une politique n'est pas toujours cohérente avec ce qui se passe réellement et l'entreprise doit prêter attention et ajuster en conséquence pour s'assurer que c'est une politique pertinente et efficace qui favorise la croissance et la sécurité.

Travaillez dur, jouez moins Il est important de souligner que les sites de réseautage social ne peuvent pas interférer avec les responsabilités professionnelles principales afin que les employés ne perdent pas de vue.

A qui s'adresse-t-il? La politique des médias sociaux doit clarifier qui traiter comme personnel interne et donc suivra les règles de politique des médias sociaux lorsque des ressources externes sont introduites.

Les opinions exprimées sont celles de l'auteur et ne reflètent pas nécessairement celles de Mobby Business.

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