8 Secrets simples pour le succès du marketing Twitter

C'était l'anniversaire de Twitter la semaine dernière, et si les huit dernières années ont montré quelque chose, c'est que quelque chose aussi peu que 140 caractères a un énorme potentiel pour les utilisateurs partout. En tant que tel, le marketing Twitter est devenu une forme d'art. Si bien que les experts des médias sociaux et les «gourous» ont créé des blogs, des livres, des vidéos et tous les types de guides pratiques pour aider les entreprises à réussir leur marketing.

semblent offrir les mêmes types d'informations. Ces approches génériques et universelles ne fonctionneront pas toujours pour les petites entreprises. Au lieu de cela, nous avons rassemblé les astuces de réussite marketing de Twitter et leur fonctionnement dans le monde réel.

Ron Robinson, fondateur de BeautyStat (@beautystat), site de comparaison de produits de beauté et de shopping, raconte son succès à Mobby Business exécuter des campagnes de marketing Twitter. "BeautyStat permet aux consommateurs de comparer leurs produits de beauté préférés," a déclaré Robinson. "Mais nos revenus business-to-business (B2B) proviennent de la création d'un marketing de contenu qui crée une voie d'achat pour les consommateurs." [ Twitter Success Stories ]

partenariat avec la marque antitranspirante Secret de Procter & Gamble. L'objectif était de créer un engouement et un buzz qui ont poussé les consommateurs en ligne et en magasin à acheter Secret, a déclaré Robinson. "La campagne a été très réussie et nous avons même tendance sur Twitter", a-t-il déclaré. "La marque était ravie."

Comment BeautyStat l'a-t-elle fait? Il se résume essentiellement à être stratégique et avoir un plan. Pour élaborer, Robinson a partagé les astuces suivantes qui ont contribué au succès du marketing Twitter de BeautyStat et Secret:

• Définir les objectifs. Décidez de ce que vous voulez sortir de la campagne. Dans notre cas, nous voulions accroître la sensibilisation, augmenter la part de voix et la tendance.
• Choisissez un sujet significatif Nous avons choisi un sujet qui était pertinent et significatif pour nos abonnés, tout en étant cohérent avec notre marque positionnement. Pour cette campagne, nous avons discuté de l'efficacité de l'antisudorifique Secret et fourni des astuces beauté.
• Choisissez un hashtag convaincant Choisissez un hashtag convaincant et pertinent pour votre marque et / ou votre sujet.
• Combinez les forces. Nous avons recruté quelques autres comptes Twitter influents - qui comptaient aussi des adeptes intéressés par la beauté - pour s'associer avec nous sur cette campagne. Nous avons plus de 80 000 abonnés Twitter et nous sommes partenaires de deux autres marques. En combinant, nous avons eu un suivi Twitter de plus de 250 000.
• Diviser pour régner. En combinant nos forces avec d'autres comptes Twitter, nous avons décidé à l'avance comment nos partenaires continueraient à s'engager, par exemple en retweetant et en répondant aux questions tweeté par des followers.
• Incentivize. Nous avons également organisé un concours / concours pour inciter les followers à s'impliquer et à contribuer.

Comme BeautyStat, beaucoup d'autres entreprises réussissent tous les jours avec le marketing Twitter. Nous avons interrogé d'autres entreprises sur leurs secrets pour le marketing Twitter et c'est ce qu'elles avaient à dire.

1. Les alertes sont vos amis.

Dans mes efforts de marketing sur les médias sociaux, j'ai trouvé que des programmes comme Mention.net sont parfaits pour trouver des pistes. Mention.net est une alternative à Google Alertes qui vous permet de suivre les termes au sein de votre entreprise ou de l'industrie ainsi que de recueillir des prospects. Par exemple, j'ai mis une alerte pour la repricing des logiciels et trouver des tweets en temps réel des personnes qui en cherchent un. De là, je peux les contacter directement sur Twitter et leur parler de nos offres. - Izabella De Souza, coordinatrice marketing, Appeagle ( @appeagle )

2. Les conversations sur Twitter vous font remarquer.

Participez à un chat en tweet, surtout s'il s'agit d'une discussion dans votre secteur, et proposez des réponses brèves et avisées aux questions posées à l'aide du hashtag spécifié par l'événement. De nombreux comptes Twitter hébergeant ces discussions vont retweeter votre réponse sur leur propre flux et le plus grand suivant pour le point de vente, la meilleure chance que vous avez de faire remarquer votre petite entreprise par un tout nouveau public et, dans de nombreux cas, suivi. - Heather Taylor, responsable des médias sociaux, MyCorporation.com ( @MyCorporation )

3.

Imaginez avoir besoin de concentrer les forces mondiales - employés, influenceurs, partenaires et agences multiples - sur une seule et même cible: dynamiter votre nouvelle marque dans la sphère sociale. C'est le défi auquel notre client Siemens Enterprise Communications a été confronté quand il nous a demandé d'en faire une star sociale, avec seulement six semaines avant le lancement d'un nouveau label mondial Unify. Nous avons intégré et guidé les pratiques sociales globales pour les employés et les partenaires; coaché ​​des agences partenaires sur les meilleures pratiques; interagi avec le personnel de Facebook, LinkedIn et Twitter; et est allé les mains sur les claviers pour catalyser l'engagement mondial à la fois pour Unify et ses leaders d'opinion clés. Résultats? Un sujet à double tendance qui a soulevé nos deux hashtags #HarmonizeNow et #UnifyNow au sommet des conversations sur Twitter - éclipsant même le hashtag Federal # 2014Budget. - Heather Kernahan, directrice générale et vice-présidente principale, Eastwick Communications ( @eastwickcom )

4. La géolocalisation est le cadeau qui continue de donner

Assurez-vous toujours que la géolocalisation est activée, surtout si vous êtes une entreprise locale. Vous pouvez utiliser les fonctionnalités de recherche pour trouver les utilisateurs de Twitter locaux et interagir avec eux. C'est les médias sociaux, alors soyez sociaux. Découvrez qui sont les meilleurs utilisateurs de Twitter dans votre région et contactez-les. Et si vous pouvez faire en sorte que les utilisateurs de pouvoir locaux s'engagent avec vous, cela peut être très puissant pour aider à développer votre base de suiveurs. - Michael Streko, cofondateur, KnowEm LLC ( @KnowEm )

5. Les recherches enregistrées vous font gagner du temps

Utilisez régulièrement les recherches enregistrées et apportez vos données de marque sur la table. Par exemple, si vous exploitez une marque de whisky qui est populaire parmi les fans de country du Texas, alors enregistrez une recherche de mentions d'artistes populaires du pays du Texas. Chaque fois que quelqu'un tweete quelque chose comme un concert auquel il participe pour l'un de ces artistes, vous pouvez prendre l'habitude de leur tweeter que vous êtes excité à ce sujet, ou mieux encore, que vous pourriez les voir Là. Venant d'une marque, cela peut créer une grande fidélité. Les consommateurs aiment savoir que les marques ont des personnalités qui leur correspondent, et cette pratique est un moyen très simple d'illustrer à votre public cible que vous vous ressemblez beaucoup. C'est aussi un excellent moyen de présenter votre marque pour la première fois, et une méthode très rentable pour gagner en visibilité. - Sara S. Helmy, directrice générale, Tribu Advertising ( @WeAreTribu )

6. Les clients actuels ont aussi besoin d'amour

Nous sommes une nouvelle petite entreprise axée sur la construction de planches à roulettes en bambou personnalisées, de haute qualité et durables pour les enfants de 5 à 10 ans. Nous venons de présenter #tweetmyride. Lorsque nos clients commandent une planche à roulettes, nous leur proposons de tweeter des photos de leur planche à roulettes personnalisée au fur et à mesure que nous la construisons. Puisque nous construisons beaucoup de planches avec des bandes et des roulettes colorées, elles peuvent être très amusantes et spéciales pour les enfants et la famille. Jusqu'à présent, le programme a été un grand succès pour nous. Nous créons un engagement tangible avec notre clientèle comme jamais auparavant. Nos photos sont retweetées et nous avons reçu quelques bonnes réponses, y compris des photos des réactions des enfants à la construction de leurs planches! Nous sommes minuscules et juste un peu sur le radar, mais je ne peux pas vous dire à quel point nous sommes heureux d'avoir trouvé un moyen novateur de tirer parti de Twitter pour s'engager de manière significative avec nos clients. - Bryan Tracey, président, SkateXS ( @SkateXS )

7. Restez organisé, restez inspiré

L'un des meilleurs moyens d'utiliser Twitter, dont beaucoup de gens ne semblent pas profiter est de garder une trace des choses que vous préférez et de les utiliser comme source d'inspiration pour le contenu futur. Une excellente façon de le faire est à travers IFTTT et en apportant vos tweets préférés ou retweetés à Evernote ou une feuille de calcul Google Drive. Ensuite, vous pouvez écrire des articles de blog et créer d'autres contenus en s'inspirant de ces tweets. Il est toujours bon de citer ou de créditer l'inspiration et cela peut conduire à un nouveau départ d'une relation entre la marque et l'influenceur. - Kamila Gornia, stratège des médias sociaux et du marketing de contenu, KamilaGornia.com ( @xokammie )

8. Créer une connexion humaine

Je reconnais les objectifs de mes utilisateurs cibles et je travaille sur la façon dont je nomme les listes Twitter auxquelles je les ajoute. Par exemple, si vous créez une liste Twitter pour les propriétaires de petites entreprises, au lieu de la nommer «Propriétaires de petites entreprises», nommez-la «Propriétaires de petites entreprises avec de grands projets». Si votre cible est des groupes à but non lucratif, ajoutez-les à une liste intitulée "Ceux qui font une grande différence dans le monde". Plus de gens et de marques m'ont suivi après les avoir ajoutés à ces listes, et ils twittent toujours sincèrement et sincèrement pour les avoir ajoutés à une telle liste spéciale. Rappelez-vous: dans les médias sociaux, la connexion humaine va loin, et les gens veulent être reconnus. - Jess Harris, fondatrice, Social Sniff ( @SocialSniff )

Libérez le robinet: Comment ma quête d'eau du robinet m'a aidé à apporter de l'eau propre en Afrique

Beaucoup de gens ne créent jamais une entreprise parce qu'ils sont trop soucieux de trouver l'idée parfaite; mais tout ce dont vous avez besoin est une solution efficace qui résout un problème important. Tout a commencé avec un défi de fitness. Quelques mois avant mon 25e anniversaire, je me suis lancé dans un régime de conditionnement physique strict et j'ai dû boire plus d'un gallon d'eau chaque jour.

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Notre série Small Business Snapshot présente des photos qui représentent, en une seule image, ce que sont les petites entreprises que nous représentons. Paul Iskyan, PDG de quatrième génération de Rug Rénovation, entreprise de restauration de tapis, explique comment cette image représente son entreprise.

(Entreprise)