Les médias sociaux au travail: la nouvelle norme

Un pourcentage croissant d'employés se connectent à Facebook, Twitter et autres réseaux sociaux pendant la journée de travail, selon une nouvelle étude du Pew Research Center. Mais ce n'est pas tout pour des raisons personnelles;

"Les travailleurs d'aujourd'hui intègrent les médias sociaux dans un large éventail d'activités au travail", écrivent les auteurs de l'étude. «Certaines de ces activités sont explicitement professionnelles ou professionnelles, tandis que d'autres sont plus personnelles.»

Les deux raisons les plus populaires pour lesquelles les employés utilisent les médias sociaux au travail ne sont pas liées à leur travail. Parmi les employés qui utilisent les médias sociaux au bureau, 34% le font pour se libérer mentalement de leur travail et 27% l'utilisent pour communiquer avec leur famille et leurs amis, selon l'étude.

D'autres raisons expliquent que les travailleurs se connectent les réseaux sociaux sont beaucoup plus liés à leur travail. L'étude a révélé que 24% des employés qui ont utilisé les médias sociaux au travail l'ont fait pour créer ou soutenir des liens professionnels, et 20% l'utilisent pour obtenir des informations qui résolvent les problèmes au travail. Dans l'ensemble, 34% des employés ont survécu à l'utilisation des médias sociaux à des fins professionnelles.

Parmi les autres raisons populaires, les employés utilisent les médias sociaux au travail: pour en savoir plus sur leurs collègues, pour établir des relations personnelles avec leurs collègues et de poser des questions sur le travail à des personnes extérieures à leur organisation.

Cependant, utiliser les réseaux sociaux pour en savoir plus sur les collègues présente un inconvénient. La recherche a montré que 16 pour cent des travailleurs ont trouvé des informations sur les médias sociaux qui ont abaissé leur opinion professionnelle d'un collègue. D'un autre côté, 14% ont découvert des informations qui ont amélioré leur perception d'un collègue.

«La transparence facilitée par les médias sociaux s'accompagne de coûts et d'avantages», écrivent les auteurs de l'étude.

Facebook est le plus réseau social populaire pour les employés. L'étude a révélé que 19 pour cent des travailleurs ont utilisé Facebook pour un travail lié au travail, alors que 14 pour cent se sont tournés vers LinkedIn pour un travail lié au travail et seulement 3 pour cent ont utilisé Twitter pour le travail.

La recherche a également constaté que 9 Pour cent des employés utilisent un outil de médias sociaux qui est fourni par leur employeur.

Les travailleurs disent qu'il y a beaucoup de positifs à l'utilisation des médias sociaux dans le bureau. Par exemple, près de 80% des employés qui se connectent à un réseau social à des fins professionnelles estiment qu'il s'agit d'un outil utile de réseautage ou de nouvelles opportunités d'emploi, tandis que 71% pensent qu'il est utile de rester en contact avec les autres.

En outre, 51% pensent que les médias sociaux les aident à connaître leurs collègues sur une base personnelle, tandis que 46% ont dit qu'il est utile pour trouver l'information dont ils ont besoin pour faire leur travail.

Cependant, les employés "D'un autre côté, ces travailleurs sont divisés sur l'utilité des médias sociaux à d'autres égards, en particulier quand il s'agit de l'impact de l'utilisation des médias sociaux sur leur propre Selon les auteurs de l'étude, Cinquante-six pour cent des employés interrogés qui utilisent les médias sociaux à des fins professionnelles pensent que cela les distrait de la tâche et des projets qu'ils doivent réaliser.

À la fin Cependant, la plupart des travailleurs pensent que les points positifs l'emportent sur les négatifs. Plus de la moitié des personnes interrogées pensent que l'utilisation des médias sociaux contribue à leur performance professionnelle, et seulement 22% pensent que cela nuit à leur performance au travail.

Les organisations reconnaissent le succès des médias sociaux sur le lieu de travail. Son usage. Plus de la moitié des employés interrogés ont déclaré que leur employeur a adopté une politique sur l'utilisation des médias sociaux au travail.

«Il existe des preuves que les politiques sur le lieu de travail concernant les médias sociaux peuvent avoir un effet», écrivent les auteurs de l'étude.

Un pourcentage significativement plus faible de travailleurs dont l'employeur a une politique de médias sociaux sur le lieu de travail.

L'étude, qui a également porté sur l'utilisation des médias sociaux par tous les Américains, était basée sur des enquêtes auprès de 2 003 résidents américains, dont 795 étaient employés à plein temps ou à temps partiel. base.

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