Un bureau à distance est-il bon pour votre entreprise?
Pour les petites entreprises à la recherche de solutions informatiques alternatives, la solution DaaS (desktop-as-a-service) peut être la solution. La mise en œuvre d'un service informatique de bureau à distance peut être une option rentable pour les petites et moyennes entreprises (PME) souhaitant externaliser leurs besoins informatiques ou réaffecter leurs ressources informatiques internes à d'autres projets.
Les PME ont le plus à gagner ce type de service, a déclaré Dick Csaplar, analyste principal de recherche chez Aberdeen Group, une société de recherche basée à Boston. Au lieu d'avoir à acheter, provisionner, gérer, suivre et surveiller les applications de bureau, les entreprises externalisent ces fonctions à un fournisseur de cloud de bureau pour le faire.
Avec les services informatiques de bureau à distance, les petites entreprises peuvent bénéficier des dernières technologies cloud et bénéficiez des avantages d'un service informatique complet, qui peut être plus productif et plus rentable que l'embauche de leur propre équipe informatique.
Les petites entreprises ont deux options de services informatiques de bureau à distance: elles peuvent externaliser l'intégralité de leurs opérations informatiques. un fournisseur de services informatiques de bureau à distance, ou cogestion des systèmes entre le fournisseur et un ou deux employés internes.
dinCloud est l'un de ces fournisseurs de services de bureau à distance basés sur le cloud. Ali Din, vice-président directeur et directeur du marketing de la société, a déclaré qu'un système clé en main est une excellente option pour les entreprises qui souhaitent externaliser l'aspect technique des services de bureau tout en gérant leurs propres fonctions administratives. Vous devez avoir des gens de type centre de données qui ont tendance à avoir des ensembles de compétences ou des connaissances plus poussées pour faire en sorte que toutes ces technologies fonctionnent ensemble. Il est en fait très difficile de trouver quelqu'un qui connaît le réseautage et connaît le stockage et connaît les serveurs, a déclaré Din. L'un des avantages des services de bureau à distance est qu'une fois que vous avez remis le modèle clé en main, il devient beaucoup plus facile à gérer. Vous n'avez plus besoin d'entrer dans le détail technique. Vous ne faites que gérer les choses simples, et n'importe quel administrateur peut le faire.
Que vous co-gériez le système ou externalisiez l'ensemble du département, les fournisseurs de services de bureau à distance font essentiellement tout le travail technique nécessaire. Vous n'avez pas à vous soucier des mises à jour, de la maintenance et du dépannage au jour le jour, et en même temps, vous bénéficiez de l'agilité de la technologie cloud accessible depuis n'importe quel appareil, quel que soit l'endroit.
cependant, est la plus grande préoccupation des entreprises, a déclaré Din. Cela se reflète dans le logo de dinCloud, qui comporte un nuage avec un verrou, afin de répondre aux inquiétudes des décideurs concernant la sécurité de leurs données.
En recherchant des fournisseurs de services informatiques de bureau à distance, les entreprises devraient évaluer les types de sécurité. Les systèmes offerts par l'entreprise et s'ils traitent toutes les facettes du stockage et des opérations.
Nous fournissons plusieurs niveaux de sécurité, a déclaré M. Din. Ces couches de sécurité incluent la sécurité physique sur l'équipement lui-même, ainsi qu'un centre de données privé pour chaque client individuel. Ces mesures de sécurité protègent tout, de la migration à l'accès et au stockage.
Prenez note que les fournisseurs n'offrent généralement que des contrats à long terme. Si vous décidez par la suite que le service du fournisseur ne dispose pas du type de sécurité cloud dont votre entreprise a besoin ou que le service n'est pas destiné à votre organisation, le transfert vers un autre fournisseur ou le retour de votre ancien système informatique autogéré est une tâche difficile et coûteuse.
Les services de bureau à distance sont généralement basés sur un abonnement. Les frais mensuels peuvent être tout compris, avec toutes les fonctionnalités d'un service informatique ou avec certains services qui répondent à vos besoins.
Par exemple, le prix de la liste des ordinateurs hôtes de dinCloud est de 40 $ par mois et par utilisateur, qui fournit aux utilisateurs l'infrastructure de back-end - les serveurs, la mise en réseau, le stockage et la puissance de calcul - ainsi que le bureau Windows frontal fonctionnel qui est prêt à fonctionner avec les logiciels nécessaires. Pour les organisations plus avancées, dinCloud propose également des applications supplémentaires et l'hébergement de serveurs pour quelques centaines de dollars par mois.
Avant de choisir un fournisseur de services de bureau à distance, les petites entreprises doivent également envisager des coûts supplémentaires. Ces coûts dépendent du fournisseur et des types de technologie actuellement disponibles sur le marché. Par exemple, votre système peut nécessiter une actualisation de la technologie pour le maintenir à jour, ce qui peut entraîner des coûts initiaux pour le nouveau matériel et le nouveau logiciel. Mike Sapien, analyste principal de la société de conseil et de recherche Ovum, a déclaré que Sapien conseille également aux petites entreprises de réfléchir à la fiabilité de la technologie. Le fournisseur est et quelles sont leurs options si les choses ne fonctionnent pas.
Cela devrait également inclure une évaluation des risques de temps d'arrêt ou d'échec informatique et perturbation de ses activités, a déclaré Sapien. Assurez-vous que votre fournisseur a les ressources et la capacité de gérer une entreprise de votre taille et de sa complexité. Soyez clair sur les termes de résiliation si vous finissez par être mécontents de leurs services ou ont des pannes répétées et des lacunes de service. Enfin, n'ayez pas peur de demander des références.
Devriez-vous mettre en œuvre des services informatiques de bureau à distance qui fonctionnent avec ou remplacer votre département informatique?
Brett Waldman, directeur de recherche pour le logiciel de virtualisation client chez IDC le plus important est de savoir si un service informatique de bureau à distance correspond à votre organisation. Il n'a pas de sens pour les entreprises qui ont des employés qui voyagent beaucoup, at-il dit. Mais si cela convient à plus de 40% ou 50% de vos utilisateurs, cela vaut certainement la peine d'être examiné.
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