10 À Faire et à ne pas faire Chaque bon chef devrait pratiquer
Être un bon leader n'est pas facile. Vous devez guider et inspirer en même temps, tout en réussissant à obtenir les résultats que vous voulez. Pour aider à trouver le bon équilibre, Roxi Hewertson, président et chef de la direction de Highland Consulting Group, offre les conseils suivants pour les dirigeants:
- Lire / comprendre ses propres émotions et reconnaître leur impact sur soi et les autres - Tout commence par la quantité de conscience émotionnelle que vous démontrez, que les autres autour de vous utilisent comme repère. En développant une vision précise de vos propres réactions émotionnelles aux situations et en les gérant de façon appropriée - et les manières dont vous impacterez les autres - le reste de vos compétences et de vos talents seront amplifiés et exploités.
- Connaissez vos forces et vos limites - Les meilleurs leaders comprennent qu'ils ne peuvent jamais tout savoir et tout faire ... et ne prétendent pas qu'ils le font. Au lieu de cela, ils reconnaissent ce à quoi ils sont vraiment doués et tirent parti de ces compétences, en consacrant du temps à faire ce qu'ils font de mieux et en continuant à apprendre dans des domaines où ils ne sont pas aussi accomplis. capacité -
- Il y a un grand fossé entre la confiance et l'arrogance. La confiance vient d'un fort sentiment d'estime de soi et de conscience de soi. L'arrogance vient de la peur dans de nombreux cas et un sentiment de droit chez les autres. Les meilleurs leaders sont très confiants dans ce qu'ils savent et peuvent faire d'un point de vue objectif, plutôt que d'une vue supposée. Penser et agir avec optimisme ... voir l'envers -
- Il existe deux types d'attitudes dans le monde: ceux qui pensent et agissent à travers le prisme de l'abondance, et ceux qui pensent et agissent à travers une lentille de pénurie. Les attitudes changent tout au long de notre vie pour de nombreuses raisons, et les grands leaders connaissent le message qu'ils envoient à propos de toute attitude actuelle. Les grands leaders recherchent des solutions, de nouvelles idées et des doublures d'argent, même dans les pires moments. Voyez et saisissez les occasions de contribuer au plus grand bien -
- Malgré la pensée conventionnelle, les grands leaders ont de faibles besoins en ego confiance et estime de soi. En ne perdant pas de temps et d'énergie pour faire briller leur image, ce genre de leader libère de l'énergie et du temps pour créer quelque chose de plus grand que lui, construisant souvent un héritage qui contribue à quelque chose de beaucoup plus important que leurs objectifs personnels. Hewertson offre les conseils suivants aux leaders pour les éviter: Ne pas faire
Déduire les émotions et la perspective des autres -
Les leaders défaillants ne détectent pas ou n'apprécient pas les signaux des autres. Ou, s'ils le font, ils s'en moquent, tous démontrant un manque fondamental d'empathie. Cette compétence d'intelligence émotionnelle est directement liée à la conscience sociale. On ne peut pas être un bon leader sans empathie, point.
- Mlle clées clefs d'organisation, normes, réseaux de décision et politique - Ces types de «chefs» sont la plupart du temps clueless et menant de nom seulement. Ils ont en quelque sorte décroché un titre de leadership, très probablement par accident, circonstance, timing ou favoritisme. Ils ont très peu d'intelligence émotionnelle en termes de conscience de soi et de conscience organisationnelle.
- Blâme les autres pour les résultats - L'auteur Jim Collins a raison d'affirmer que les grands leaders se regardent dans le miroir quand les choses tournent mal. la fenêtre "applaudir les autres quand les choses vont bien. En fait, quand les choses tournent mal, c'est
- le responsable du leader, puisque c'est lui qui est responsable de la culture et du succès de son équipe. Tenir les personnes responsables de leur performance est important; Évitez de traiter et de résoudre les conflits - Les leaders défaillants évitent de gérer les conflits, ne fournissent pas de commentaires constructifs et évitent les problèmes de relation. Ils pensent souvent: «Si je l'ignore, ça disparaîtra.» Parfois, mais rarement. Plus communément, le conflit se développe exponentiellement jusqu'à ce que ce soit un gâchis toxique et malodorant. Aucune équipe ne peut être fonctionnelle sans la capacité de résoudre leurs conflits inévitables et nécessaires.
- Isoler soi-même et / ou l'équipe
- des autres membres de l'organisation - Ce sont les loups solitaires qui pensent qu'ils - ou eux et leur équipe - peuvent faire le travail mieux que tout le monde. Ils croient qu'ils sont seuls, que personne ne les comprend et que, si quelqu'un interfère avec eux, cela diluera leur programme, leur travail ou leur image. Les dirigeants défaillants se divisent et tentent de vaincre.
ÉTiquette d'adresse électronique: les choses à faire et à ne pas faire
Répondre aux e-mails est une nécessité dans le monde des affaires, mais prendre le temps de taper une réponse réfléchie et polie à chacun peut vous faire perdre une bonne partie de votre journée. Google a ajouté une fonctionnalité de réponse intelligente à Inbox par Gmail et Google Allo qui permet aux expéditeurs de choisir des réponses rapides, générées automatiquement, suggérées pour eux en fonction du texte de l'e-mail.
L'écart de communication est un gros problème pour les petites entreprises
«Les employés qui connaissent les objectifs stratégiques de leur entreprise sont plus motivés à aider l'entreprise à les atteindre», a déclaré Paul McDonald, directeur principal de l'entreprise. directeur exécutif chez Robert Half. «Les gestionnaires doivent toutefois aller au-delà du simple partage de la vision et montrer aux travailleurs comment leurs contributions soutiennent les efforts déployés pour atteindre les objectifs organisationnels.
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