Qu'est-ce que le marketing sur les réseaux sociaux?

Les entreprises recherchent les meilleurs moyens d'atteindre leurs clients. Les options les plus simples et les plus rentables.

Le marketing sur les médias sociaux permet aux entreprises de toutes tailles d'atteindre les consommateurs lorsqu'ils passent plus de temps - des sites de réseaux sociaux. Le marketing sur les réseaux sociaux consiste à commercialiser ou à essayer de vendre un produit en faisant de la publicité sur des réseaux sociaux ou des sites de médias sociaux tels que Facebook, Twitter, Google +, Pinterest et Instagram.

Le marketing des médias sociaux tourne autour de sites afin de générer du buzz sur une marque. L'objectif est de créer du contenu que les adeptes trouveront suffisamment intéressant pour partager avec leurs amis en famille. L'objectif final est de créer un cercle plus large de consommateurs s'intéressant à une entreprise.

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Mashable définit le marketing sur les réseaux sociaux comme un moyen de gagner du trafic ou de l'attention sur les sites de médias sociaux. > "Un message d'entreprise se répand de l'utilisateur à l'utilisateur et résonne probablement parce qu'il semble provenir d'une source tierce de confiance, par opposition à la marque ou l'entreprise elle-même", écrit Mashable sur son site Web. "Par conséquent, cette forme de marketing est basée sur le bouche-à-oreille, ce qui signifie que les médias sont gagnés plutôt que payants."

L'une des raisons pour lesquelles les consommateurs aiment le marketing sur les réseaux sociaux seulement une chance d'en apprendre davantage sur les entreprises, il leur permet également d'interagir avec eux. Le marketing des médias sociaux ouvre une voie à double sens permettant aux consommateurs de poser des questions, de formuler des plaintes et de partager des commentaires positifs d'une manière que d'autres moyens de marketing ne permettent pas. Cette forme ouverte de communication donne aux entreprises la possibilité de montrer aux consommateurs qu'ils écoutent ce qu'ils ont à dire et prennent leurs opinions au sérieux.

L'une des raisons pour lesquelles ce type de marketing est devenu si populaire auprès des entreprises est que coûte beaucoup pour commencer. Débuter avec le marketing des médias sociaux est très facile et tout le monde peut le faire. Vous obtiendrez de meilleurs résultats si vous faites des recherches pour vous entraîner aux tactiques de marketing sur les réseaux sociaux, mais l'interaction avec les gens est une compétence dont la plupart sont nés.

Plans de marketing des médias sociaux

La première étape Le plan de marketing des médias sociaux détermine les réseaux sociaux qui valent la peine d'être actifs. Avec autant de réseaux sociaux, les entreprises doivent se concentrer sur celles où elles connaissent leurs clients. Il est important de jauger vos clients sur les réseaux sociaux qu'ils utilisent le plus souvent afin de ne pas perdre de temps sur des sites auxquels les consommateurs ne prêtent pas attention.

Facebook, Twitter sont parmi les sites de réseaux sociaux les plus populaires. , Instagram, Pinterest, LinkedIn et Google +. Pour lancer des campagnes de marketing sur les réseaux sociaux, toutes les entreprises doivent s'inscrire gratuitement à chaque réseau social qu'elles souhaitent utiliser. Une fois enregistrées, les entreprises peuvent créer des profils individuels pour leur entreprise et publier immédiatement des contenus, tels que les tendances de l'industrie, les informations sur les entreprises et les informations promotionnelles.

Une entreprise a créé des profils sur chaque site. ils essaient d'atteindre. Veulent-ils utiliser le marketing des médias sociaux pour vendre un certain produit, créer du buzz sur l'entreprise en général ou attirer davantage de consommateurs sur leur site Web? En connaissant l'objectif du plan, il sera plus facile de déterminer le type de stratégie et le contenu qui devrait être utilisé.

Un autre composant principal de tout plan de marketing des médias sociaux consiste à trouver comment attirer des fans, des amis ou des adeptes. Un moyen rapide de le faire est de puiser dans la base de clientèle actuelle. Encourager les clients actuels à «se faire des amis» ou à les suivre en échange d'un coupon ou d'un cadeau gratuit est un moyen facile de commencer à créer un suivant.

Une fois que les clients actuels sont dans le coup, ils commenceront à partager le contenu avec leurs amis et la famille, qui à son tour, commencera à suivre.

En plus du contenu, les entreprises doivent décider si elles veulent que le service à la clientèle fasse partie de leur stratégie de médias sociaux. Si c'est le cas, ils doivent garder des onglets constants sur leurs pages de médias sociaux afin qu'ils puissent répondre aux questions des clients et des plaintes. Ne pas répondre ne fera que rendre les entreprises moins crédibles aux yeux de ceux dont ils essaient d'attirer les affaires.

En plus de publier son propre contenu et de répondre aux questions et aux plaintes, une organisation devrait faire de l'engagement client un élément clé de sa stratégie sociale . Posez-leur des questions sur ce qu'ils aiment et n'aiment pas sur la marque.

Services de marketing sur les médias sociaux

Comme beaucoup de propriétaires de petites entreprises n'ont pas le temps ou la perspicacité de savoir comment créer au mieux des plans de marketing sur les médias sociaux, ils embauchent services extérieurs pour le faire pour eux. Les sociétés de marketing sur les médias sociaux peuvent non seulement utiliser chaque plate-forme à l'avantage d'une entreprise, mais aussi enseigner aux propriétaires et aux autres employés comment gérer le contenu de chaque site et comment évaluer leur point de vue.

un service de marketing sur les médias sociaux, les entreprises devraient rechercher ceux qui ont une solide réputation et expérience, ainsi que ceux qui sont bien versés non seulement dans les principaux réseaux sociaux, mais ceux qui sont nouveaux sur la scène.

Parmi les autres

Les entreprises recherchent également une société de marketing sur les réseaux sociaux pouvant fournir des rapports mensuels indiquant les campagnes de marketing social les plus populaires. Une bonne société de réseautage social vous dira ce qu'ils font et comment ils le font, tandis que les meilleures entreprises continueront à être actives pour s'assurer que votre entreprise est remarquée sur le Web.

Pour aider les petites entreprises à choisir le bon service , Le site jumeau de Mobby Business, Top Ten Reviews a mené des examens approfondis approfondis des sociétés de marketing des médias sociaux. Parmi les sites recommandés, WebiMax propose des outils de réseautage tels que les blogs, la messagerie texte, les vidéos et les podcasts, Custard Media, pour fournir un gestionnaire de compte dédié pour aider les entreprises à suivre leurs comptes sociaux, et Netmark, qui personnalise tous les réseaux sociaux.

Les autres services dans leur top 10 sont les solutions Virtual Media, iClimber, Intrapromote, Ignite, Pandemic Labs, Magnétisme Client et Mint Social.

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Mais c'est à la fois une bénédiction et une malédiction. Selon CX Trends Report 2018 d'InMoment, 75% des consommateurs trouvent la plupart des formes de personnalisation effrayantes, et 22% iraient ailleurs. "Il ne fait aucun doute que les publicités ciblées sont d'une grande aide pour les entreprises et les clients De même, parfois, ils peuvent être trop efficaces », a déclaré Nate Masterson, directeur du marketing pour Maple Holistics.

(Entreprise)

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