3 Employés de Technologies vont bientôt demander

Les entreprises seront bientôt obligées d'adapter leur façon de faire pour répondre aux demandes des clients et des employés de plus en plus habitués à vivre dans un monde toujours branché.

C'est le dernier mot du cabinet d'études technologiques Gartner, qui révèle trois technologies clés que les entreprises devront bientôt fournir aux employés et aux clients. Ces technologies sont les suivantes:

• Accès Internet en voiture
• Moteurs de recherche internes basés sur des phrases vidéo ou audio au lieu de mots saisis
• Une tablette électronique

"De nombreux modèles d'entreprise seront remis en cause en 2015 Les clients continuent d'adopter un mode de vie numérique toujours connecté et les concurrents du marché exploitent les technologies émergentes pour assurer la croissance et le succès des entreprises », a déclaré Kimberly Harris-Ferrante, vice-présidente et éminente analyste chez Gartner. changements d'affaires. Le rapport a constaté que d'ici 2015, de nouveaux services Web sociaux et basés sur le cloud produiront 25% des produits et services bancaires axés sur les consommateurs, et 30% des projets de réseaux intelligents tireront parti des services cloud pour traiter les mégadonnées des technologies convergentes.

«Le cloud computing et les médias sociaux continueront à fournir aux industries de nouvelles voies pour une communication et un engagement efficaces des clients, facilitant l'augmentation des revenus et une interaction durable avec les principaux clients», explique Harris-Ferrante. Parmi les industries, selon la recherche, qui a révélé que d'ici 2013, la pénétration de l'iPad parmi les représentants des ventes pharmaceutiques atteindra 85 pour cent, mettant l'accent sur les applications qui améliorent la livraison et le suivi des interactions. aura un impact perturbateur sur de nombreuses industries, nécessitant des changements aux processus existants et propulsant la transformation de l'entreprise n ", a déclaré Harris-Ferrante.

L'expert en développement de produits dit que le client est essentiel

Lorsque Jeff Baker a démarré la société de développement de produits Noble, il n'aurait jamais imaginé qu'il travaillerait un jour avec des entreprises du Fortune 100. Aujourd'hui, cependant, ce rêve est une réalité car Noble a produit des produits et du matériel marketing pour un certain nombre de sociétés notables, dont Microsoft, Nike, AT & T, Pfizer et d'autres.

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Comment amener les clients à prendre votre startup au sérieux

Vous pourriez avoir un excellent produit, site Web et argumentaire de vente, mais à moins que votre marché cible ne vous prenne au sérieux, votre démarrage ne démarrera jamais. Les entreprises de commerce électronique en particulier ont du mal à gagner en crédibilité au début parce que leurs clients ne peuvent pas les voir en personne.

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