10 Conseils pour créer un site Web professionnel efficace
Ces jours-ci, une présence en ligne est vitale pour toute entreprise, même pour les magasins physiques qui n'exécutent pas de commerce électronique. Des études ont montré que 97% des consommateurs recherchent des entreprises locales en ligne, tandis que 94% des acheteurs B2B recherchent d'abord des entreprises en ligne.
Créer un site Web n'est pas particulièrement difficile avec les nombreux outils de création de sites Web disponibles. Quel que soit le logiciel que vous choisissez, gardez ces principes de conception à l'esprit.
1. En 2016, OuterBox a rapporté que plus de 62% des acheteurs faisaient des achats en utilisant leurs téléphones portables, et les statistiques de 2016 montrent que plus de 90% des consommateurs utilisent leurs smartphones même dans les magasins de détail pour comparer les prix. et en regardant les critiques de produits. En outre, 40% des consommateurs iront à un concurrent s'ils ont une mauvaise expérience avec un site Web mobile.
«Si vous envisagez de gérer un site eCommerce réussi, ou un site Web, vous devez absolument répondre aux besoins des utilisateurs mobiles» Justin Smith, CEO d'OuterBox, dans son blog d'entreprise.
2. Rendez-le facile à trouver.
Vous devez avoir un nom de domaine qui décrit votre entreprise ou le nom de votre entreprise. Vous pouvez même avoir plusieurs domaines qui pointent vers le site Web. Pour en savoir plus sur ce qui constitue un nom de domaine efficace, lisez notre article sur le choix des meilleurs noms de domaine.
3. Placez vos coordonnées au-dessus de la ligne de flottaison.
Si votre entreprise dépend de personnes pouvant vous contacter ou appeler votre équipe de vente, mettez cette information là où elle peut facilement le trouver.
"Vos coordonnées doivent être visibles, de préférence en haut de la page d'accueil, afin que les visiteurs n'aient pas à chercher un numéro de téléphone ou une adresse s'ils veulent contacter l'entreprise », a déclaré David Brown, PDG de Web.com.
Si vous utilisez les médias sociaux pour se connecter avec les clients, assurez-vous de mettre des liens à l'en-tête ou au pied de page, où ils sont facilement trouvés.
4. Facilitez la navigation.
Dan Veltri, cofondateur et chef de la direction des produits de Weebly, a conseillé de limiter votre menu de navigation de haut niveau à cinq onglets clairement étiquetés avec des pages connexes organisées en dessous. Vous devriez également avoir un moyen clair de revenir à la page d'accueil, peu importe où vos lecteurs atterrissent. Très souvent, une recherche peut amener votre lecteur sur une page autre que la page d'accueil.
5. Gardez vos pages bien rangées
Paul Bolls, professeur agrégé de communication stratégique à la Missouri School of Journalism, a déclaré que les lecteurs doivent être en mesure de mettre l'information en contexte. Si un site contient trop d'informations, cela surchargera l'esprit, le rendant incapable de conserver les nouvelles informations. Assurez-vous d'utiliser un équilibre de texte et de graphiques qui présentent une page propre.
Une façon de simplifier est de couper les widgets sociaux, comme un flux Twitter sur votre site. Demandez-vous si vous ajoutez des informations dont votre lecteur se soucie, a conseillé Michael LaVista, PDG de Caxy Interactive. Si le contenu de votre widget ne prend pas en charge le but de la page, supprimez-le.
6. Assurez-vous que c'est exact.
Il va sans dire qu'une information inexacte éteindra les consommateurs, que ce soit un mauvais numéro, des informations périmées ou de simples erreurs grammaticales. Non seulement vous devriez relire chaque page avant qu'elle ne soit mise en ligne, mais vous devriez vérifier périodiquement chaque page, surtout après avoir fait des mises à jour ailleurs.
7.
Une étude de SOASTA, une société de création de sites Web, a révélé que 88% des Américains interrogés ont déclaré avoir une association négative avec des marques qui ont des sites Web et des applications buggés, et 83% ont déclaré que avoir une réaction négative à une marque ou une entreprise. De plus, 28% des répondants ont déclaré qu'ils iraient sur le site Web d'un concurrent si le premier site Web qu'ils visitent prend trop de temps à charger.
Assurez-vous que votre site fonctionne correctement en conservant le logiciel à jour, en optimisant les vidéos et les images pour des téléchargements plus rapides, et en utilisant un hébergeur capable de gérer vos demandes de bande passante.
8. Appelez à l'action.
Chaque page de votre site Web devrait inciter le lecteur à faire quelque chose - appeler, s'inscrire à un service, acheter un produit, télécharger un livre blanc. Assurez-vous d'avoir une invitation claire à le faire: un bouton, un lien ou un verbiage clair. Gardez-le au-dessus du pli si possible afin que les lecteurs n'aient pas à faire défiler avant de trouver l'appel à l'action.
9. Gardez votre design simple.
Limitez l'utilisation de polices, de couleurs et de gifs animés, ce qui peut détourner l'attention et détourner les yeux du centre d'intérêt de la page Web. De courts paragraphes et des puces rendent également l'information plus lisible et susceptible d'être lue. Ian Lurie, PDG de la société de marketing Portent Inc., a suggéré que les paragraphes devraient être plus courts que six lignes.
10.
Tout comme les entreprises traditionnelles investissent massivement dans leurs vitrines pour représenter leurs images de marque, les détaillants en commerce électronique doivent créer une expérience en ligne de haute qualité similaire à la perception de la marque, Tom Lounibos, PDG de SOASTA, a déclaré Mobby Business.
À cette fin, votre page À propos ne devrait pas être un bloc de texte sur votre entreprise. Emily Brackett, présidente de la firme Visible Logic, recommande d'inclure une bonne photo de vous ou de votre équipe.
«Beaucoup de clients veulent savoir qu'il y a une vraie personne qui va travailler avec eux», a-t-elle dit. Tendances des petites entreprises.
"Si les entreprises veulent rester compétitives dans le paysage moderne, elles ont besoin de leurs sites web et mobiles pour engager l'utilisateur et travailler comme prévu", a ajouté Lounibos. "Ceux qui créent une expérience utilisateur en ligne fluide et agréable en récoltent les bénéfices."
Des interviews ont été réalisées pour d'autres articles Mobby Business.
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