6 Façons incroyables Les entreprises utilisent l'intelligence artificielle aujourd'hui

Pour souligner exactement comment l'IA débute dans un Hollywood moins (mais toujours assez percutant ), Mobby Business s'est entretenu avec six entreprises déployant des produits IA qui vont recalibrer et rationaliser les opérations commerciales quotidiennes. De la recherche marketing à la surveillance des activités néfastes sur les marchés boursiers, ces systèmes peuvent tout faire.

SparkCognition - Surveillance de la Bourse de Londres

Dans les bourses du monde entier, beaucoup de gens essaient de faire basculer la table leur faveur pour assurer que leurs investissements portent leurs fruits. Le contrôle et la surveillance de ce type d'activité sont essentiels pour maintenir la confiance des investisseurs dans la bourse, mais les méthodes traditionnelles se sont révélées inadéquates pour remédier à toute la malfaisance qui existe.

«Les marchés peuvent être manipulés et, malheureusement, les humains En essayant constamment de trouver de nouvelles façons de le faire ", a déclaré Amir Husain, fondateur et PDG de SparkCognition. "L'idée derrière la surveillance basée sur l'IA est de: a) connaître toutes les méthodes existantes de manipulation du marché et se prémunir contre ces manipulations; b) apprendre de nouvelles formes de manipulation du marché et alerter les analystes sur les abus potentiels."

leur système renforcera le pouvoir de surveillance des régulateurs qui supervisent les échanges sans les inonder de faux positifs et d'alertes permanentes. Cependant, le système est conçu pour s'adapter rapidement aux anciennes et nouvelles techniques de jeu du marché. Husain a déclaré que l'intelligence artificielle de SparkCognition aurait même pu empêcher des actes répréhensibles plus importants, comme le scandale du truquage de l'offre interbancaire (LIBOR).

"Une meilleure supervision et protection contre la manipulation aide tout le monde, y compris l'institution au nom d'un acteur isolé dans les pratiques commerciales illégales et inappropriées ", a déclaré Husain. "Si vous êtes propriétaire d'une entreprise, les systèmes de surveillance basés sur l'IA vous protégeront en empêchant les scénarios où votre stock est utilisé dans une escroquerie.Si vous êtes un investisseur moyen, ces systèmes vous donneront »

Égal à 3 - Lucy, compagnon d'étude de marché

Une bonne analyse des tendances des mots-clés, des changements algorithmiques, des données sur les points de vente, etc. est la clé du succès marketing, mais Penser à la montagne de données toujours croissante prend du temps et coûte cher. Pour aider à améliorer l'efficacité du processus, Equals 3 a développé son produit connu sous le nom de Lucy, un compagnon de recherche marketing alimenté en partie par le célèbre Jeopardy! champion, IBM Watson.

Intégrant une combinaison des services de Watson et des propres services d'Equals 3 développés en interne, Lucy est une IA centralisée capable de collecter exactement les informations dont un analyste a besoin. (Pensez Alexa sur les stéroïdes et avec une profonde fixation sur le marketing et la publicité.)

"Lucy est une combinaison de nos propres produits et de quelques services étonnants d'IBM Watson pour créer cette solution unique qui rassemble tous les contenus sous licence, structurée et non structurée, à nos clients », a déclaré Scott Litman, associé directeur chez Equals 3. "Vous pouvez lui demander, 'Combien BMW a dépensé mois par mois?' Lucy sait: «Quel était le trafic web quotidien pour Ford.com? Lucy sait, je peux lui demander des recherches sur les mots-clés et elle sait. "

La licence initiale de Lucy coûte 50 000 $ par an et permet à cinq utilisateurs d'opérer dans une même marque ou catégorie marketing. Lucy possède un ensemble de connaissances de base dès le départ - données du recensement américain, analyse de sites Web, gestion des médias sociaux, recherche de mots clés - mais apprendra et s'adaptera aux utilisations spécifiques pour lesquelles elle est appliquée. Pour Litman, il semble inévitable que des compagnons comme Lucy deviennent la norme très bientôt, et Equals 3 voulait devenir une option précoce dans l'espace de marketing.

"Nous croyons vraiment que l'IA va générer un avantage compétitif et ceux qui adoptent tôt l'emporteront sur ceux qui ne le font pas", a déclaré Litman.

Daisy Intelligence - Aide à la décision

Essayez comme nous pourrions, humains prennent souvent de mauvaises décisions. Les machines, cependant, excellent à examiner de vastes ensembles de données et de recherche pour déterminer, de manière quantifiable, la meilleure ligne de conduite. C'est l'idée derrière l'assistant à la prise de décision de Daisy Intelligence. Principalement orienté vers les applications du commerce de détail et de l'assurance, ce produit SaaS propose des listes de décisions détaillées, allant du mode d'action le plus optimal au moins.

«Vous nous envoyez vos données brutes, notre machine l'analyse et crache les décisions, Gary Saarenvirta, PDG de Daisy Intelligence, a déclaré à Mobby Business. "Nous ne changeons pas du tout votre processus, sauf que vous devez maintenant prendre en compte une nouvelle information ... Il s'agit de prendre des décisions plus intelligentes, ce sont toutes des choses quantitatives mathématiques que les ordinateurs font mieux que les gens. »

Par exemple, Daisy Intelligence peut déterminer les offres qu'un détaillant devrait offrir, ou ce que le produit vedette devrait être pendant la campagne publicitaire actuelle. Saarenvirta affirme que Daisy pourrait doubler les marges bénéficiaires des détaillants si elle est utilisée régulièrement. En assurance, Daisy a pour mission de détecter les fraudes et de fournir des recommandations de souscription. En identifiant les réclamations suspectes, ou celles qui sont très différentes de la réclamation moyenne de son type, la machine signale à un humain d'enquêter plus loin.

"Nous leur faisons gagner du temps et leur donnons un nouvel aperçu qu'ils n'ont jamais eu auparavant, "Saarenvirta a dit. «Notre machine, contrairement aux êtres humains qui se fatiguent et s'ennuient, met autant d'efforts dans le premier élément que dans le premier élément, Daisy ne s'ennuie pas.»

Carillon - AI pour l'immobilier ^{Toute ligne de travail qui fonctionne fortement sur les renvois peut être difficile à développer; convertir le plomb en affaires réelles n'est jamais une donnée. Chime vise à utiliser l'apprentissage automatique pour connecter les agents immobiliers avec des pistes qui sont plus susceptibles de porter ses fruits, puis rationaliser les documents de transaction par la suite.} L'idée derrière Chime était de «faire passer l'industrie immobilière à la prochaine génération », A déclaré Matt Murphy, co-fondateur de la société. Entre parcourir le web pour trouver de l'information tout en développant les pistes, puis déclencher des campagnes publicitaires automatisées pour prendre contact avec des acheteurs ou des vendeurs potentiels, Chime tente d'aider les agents à prendre les devants.

"Nous avons créé une avance intelligente -routing système, donc si quelqu'un vient dans une certaine zone, à un certain niveau de revenu, avec certaines exigences de logement, nous pouvons envoyer cette piste à l'agent approprié ", a déclaré Murphy Mobby Business. «Si cet agent n'agit pas, il le fera tourner à quelqu'un d'autre et avisera le gestionnaire.» Il y a beaucoup d'intelligence pour optimiser les flux de travail dans la vie des agents pour augmenter la productivité et minimiser le temps passé sur Tâches banales. "

Chime a été déployé pour seulement plusieurs mois, mais il y a déjà des centaines de clients qui utilisent le système, a déclaré Murphy. Jusqu'à présent, les retours ont été positifs: les conversions sur les leads Chime sont significativement plus élevées que la moyenne de l'industrie.

"Les meilleurs agents de la plate-forme convertissent de 8 à 9%, [montre] travailler pour diriger des prospects de meilleure qualité ", a déclaré M. Murphy. «Bien sûr, il faut des agents pour développer la relation, mais la combinaison d'un excellent agent et d'une technologie de pointe montre que cela fonctionne.»

Bandit agité - Ressources humaines et assistance à l'embauche

Avez-vous déjà présenté un candidat? pour une entrevue et ensuite réalisé qu'ils étaient une crise terrible? Restless Bandit est un produit SaaS qui automatise le processus de sélection des candidats et s'adresse même à des personnes qualifiées pour des postes vacants. En exploitant le bassin de talents existant de l'entreprise, Restless Bandit vise à réduire le travail qu'une organisation doit faire avant d'engager un candidat qualifié pour un entretien en face à face.

"Cela rendra les recruteurs plus efficaces", a déclaré Steve Goodman, co-fondateur et PDG de Restless Bandit. «Ils n'auront pas à éponger les 80% de candidats qui ne sont manifestement pas adaptés, mais ils amélioreront également la qualité [des candidats] parce que les seuls candidats auxquels nous tendons la main sont au moins qualifiés au minimum.»

Grâce à l'intelligence artificielle, Restless Bandit trouve, classe et classe les candidats qualifiés par rapport aux postes vacants dans votre organisation. Les recruteurs et les gestionnaires d'embauche reçoivent des listes quotidiennes de matchs et de classements afin de déterminer avec qui ils souhaitent effectuer un suivi pour chaque poste vacant. Goodman dit que le système permettra non seulement à votre personnel de recrutement de gagner du temps et d'améliorer leur productivité, mais aidera également à fournir des talents de meilleure qualité à votre entreprise. Un abonnement à Bandit Restless coûte entre 25 000 $ et 100 000 $.

«L'évaluateur humain apporte un biais inconscient à leur travail», a déclaré Goodman. «Ces algorithmes examinent l'ensemble du curriculum vitae et la description des tâches dans un modèle plus large, puis décrivent les tendances selon l'arc de carrière, l'ascension du titre, les associations professionnelles, les employeurs concurrents, les écoles et les diplômes. »

OutsideIQ - Conformité réglementaire automatisée

Le temps et l'argent consacrés au dépôt des rapports et des documents requis auprès des paliers de gouvernement appropriés peuvent être utiles pour déterminer l'origine ethnique, le nom, la religion ou le lieu. semblent insurmontables et, peut-être, même prohibitifs pour de nombreuses entreprises. Cependant, ne pas le faire peut conduire à des montants incalculables d'amendes et de frais juridiques, faisant de la conformité réglementaire un mal nécessaire. Mais OutsideIQ vise à changer cela en automatisant l'ensemble du processus de conformité grâce à l'intelligence artificielle.

"Nous avons des clients qui sont de plus en plus en retard sur les exigences réglementaires auxquelles ils sont confrontés, et nous avons des clients qui ont essayé de le faire Dan Adamson, PDG et fondateur de Outside IQ, a déclaré à Mobby Business. «C'est un grand soulagement pour eux que ce système puisse le rendre réalisable de manière efficace.»

Les principaux produits de OutsideIQ comprennent le Due Diligence IQ (DDIQ), qui automatise les exigences de due diligence pour les clients et les entreprises. utilisé dans les systèmes anti-corruption et anti-corruption, a déclaré Adamson. InsuranceIQ, un autre produit développé par OutsideIQ, est formé par des souscripteurs commerciaux pour rechercher les mêmes choses que les humains lorsqu'ils évaluent les risques; Il détermine ensuite le niveau de couverture approprié et propose une recommandation qui peut être vérifiée, afin que les humains puissent toujours confirmer ses méthodes.

«Nous avons besoin du contexte supplémentaire que l'IA peut fournir, mais nous devons être très ouverts. pour expliquer tout ce qui a été fait avec notre système afin que les régulateurs puissent comprendre, ainsi les banques peuvent être sûres de la manière dont elles sont utilisées », a déclaré Adamson. "En gros, la partie la plus excitante est que nous assistons à une commercialisation effective de l'IA maintenant, il y a une réelle opportunité pour l'IA de changer la dynamique de l'humanité, c'est très excitant et très humiliant."

Pourquoi les médias sociaux sont peut-être votre meilleur générateur de leads

Il y a cinq ans, la fonction première des médias sociaux pour les entreprises était la création de communautés. Aujourd'hui, le rôle de la présence d'une entreprise sur les réseaux sociaux populaires a évolué pour inclure le service à la clientèle, la notoriété de la marque et, peut-être plus important encore, la génération de leads «Les médias sociaux les propriétaires d'entreprise ", a déclaré Bill Peppler, associé directeur de la société de recrutement Kavaliro.

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10 Entreprises prospères gérées par des parents et des enfants

Nous avons interrogé les équipes dirigeantes de 10 entreprises familiales sur les avantages et Authentic Foods Ce fabricant d'aliments sans blé et sans gluten a été fondé par Steven Rice en 1993. Son fils , Aaron, travaille maintenant avec lui en tant que vice-président des ventes et du marketing d'Authentic Foods.

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