Inverser le mentorat peut-il aider votre équipe à mieux travailler?

Dans un mentorat traditionnel, un professionnel chevronné travaille avec un collègue moins expérimenté et souvent plus jeune pour montrer à l'individu les ficelles du métier et guider sa carrière. Mais alors que le monde des affaires et sa technologie continuent d'évoluer, il devient de plus en plus courant pour ces jeunes professionnels de renverser la situation et de partager leurs compétences et perspectives numériques avec leurs homologues plus âgés.

Pour de nombreuses organisations, cette pratique du «mentorat inversé» est un gagnant-gagnant, a déclaré Molly DeZurik, conservateur de contenu à la société de recherche générationnelle BridgeWorks. Les membres de la génération Y acquièrent un plus grand sens du but et de l'autonomisation, et les employés plus âgés acquièrent un aperçu et une compréhension. Mais DeZurik a mis en garde contre la mise en œuvre d'un programme de mentorat inversé pour essayer une tendance - cela doit servir un objectif.

"Les milléniaux aspirent à être des leaders un jour", a-t-elle dit. «Permettre aux jeunes travailleurs d'exprimer leurs observations ouvre une voie fructueuse pour les milléniaux, une fois que les postes de gestion deviennent une réalité.»

«La clé est que le leadership crée une culture qui écoute et apprenne», ajoute Nikhil Hasija, PDG d'Azuqua, une entreprise qui synchronise les données entre plusieurs applications de flux de travail. «Si votre équipe peut garder un esprit ouvert aux nouvelles idées, peu importe d'où elles viennent, alors le mentorat inversé devient beaucoup plus facile.»

DeZurik a déclaré que le recrutement peut être un défi au départ, mais le partage des réussites Les employés seront enthousiasmés par l'impact de ces échanges d'information.

Encourager le mentorat inversé

Il peut parfois être difficile pour un haut responsable de demander de l'aide, surtout si cette personne est gênée d'admettre ne pas savoir. comment faire quelque chose, Sandra Wiley, un consultant senior chez Boomer Consulting, a écrit dans un article de Journal of Accountancy. Une relation où le mentorat inversé est encouragé est l'occasion d'y arriver, dit-elle.

Dans son article, Wiley décrit quatre étapes que vous pouvez suivre pour établir un programme de mentorat inversé dans votre entreprise:

1. Identifiez le besoin ou
2. Demandez au membre senior de l'équipe d'approcher son mentor plus jeune avec des demandes spécifiques sur ce dont il ou elle a besoin d'assistance.
3. Permettre au mentor et au mentoré de décider quand, où et pour combien de temps ils se rencontreront. Ils devraient organiser des réunions régulières avec les demandes de calendrier et les points de l'ordre du jour.
4. Rappelez au mentoré de remercier son mentor plus jeune et d'offrir de l'aide pour toute question ou préoccupation future.

Conseils aux mentors millénaires

Dezurik: Rester humble est la clé.

"Les milléniaux devraient garder à l'esprit le concept d'évolution par rapport à la révolution tout au long de ces réunions", a-t-elle déclaré. «Les idées qu'ils suggèrent ne se concrétiseront pas du jour au lendemain, et la perspective du patient contribuera grandement à gagner la confiance des travailleurs âgés.»

Hasija a accepté, notant que les jeunes mentors doivent être sensibles aux égos de leurs collègues.

"Comprenez leurs motivations et respectez leur point de vue", a-t-il déclaré à Mobby Business. «Ajoutez à l'expérience de votre collègue avec votre propre sans tenir compte de leur opinion.»

Conseils pour les mentorés âgés

DeZurik a rappelé à Gen Xers et Boomers que les millénaires de l'autre côté de la salle ne sont pas des enfants; ils sont l'avenir de l'entreprise. Les travailleurs plus âgés qui adoptent ces mentorats non conventionnels ont un aperçu de ce qui motive leurs jeunes collègues - comment ils pensent et communiquent, et comment la technologie en évolution aura un impact sur l'entreprise et l'industrie, dit-elle.

Des entreprises comme Azuqua adoptent cette mentalité et basent leur stratégie commerciale sur les points de vue uniques que chaque groupe générationnel apporte, dit Hasija.

"Le vétéran de l'industrie nous enseigne ce qui s'est passé quand Salesforce a fait quelque chose de similaire. ] Il y a 10 ans, c'est tout aussi précieux que le nouveau diplômé nous raconte comment Facebook a fait quelque chose de similaire l'été dernier quand elle était stagiaire », a-t-il dit. "Ce que nous avons appris en tant que société, c'est que tout le monde doit être ouvert à ce type d'opportunité d'apprentissage: les jeunes ne sont pas inexpérimentés et les anciens ne sont pas hors de propos."

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