Entreprise familiale: Mère (et fille) Connaître le meilleur

Tous les PDG n'ont pas vu son partenaire commercial dans sa couche, mais c'est l'un des obstacles uniques pour les mamans et les filles qui deviennent des partenaires commerciaux. Alors que la confiance et le respect sont importants pour toute équipe professionnelle, ces duos doivent également naviguer dans les histoires personnelles et les hiérarchies qui ont cours depuis des décennies. MobbyBusiness a trouvé cinq équipes mère-fille qui ont appris de première main ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans une expérience qui change souvent la vie des deux générations.

La Géorgie est mieux connue pour son hospitalité du Sud que son poulet kung pow, mais une mère et une fille de Smyrna ont combiné les deux. La fille Natalie Keng fusionne ses études en histoire asiatique et en marketing multiculturel avec l'histoire personnelle de sa famille et les antécédents de sa mère Margaret dans les restaurants chinois et l'éducation. Ces compétences diverses et une pointe d'humour créent Chinese Southern Belle LLC, une entreprise «éducative» qui offre des cours de cuisine, des excursions sur le marché asiatique, des événements corporatifs et des ateliers sur la diversité.

Keng a commencé son activité il y a deux ans. passer plus de temps avec sa famille. Depuis que Margaret est sortie de la retraite pour aider à l'entreprise, Natalie la protège des tâches financières et administratives. Les deux organisent des cours de cuisine et des démonstrations, mais maman peut choisir de ne pas participer aux discussions quand elle le souhaite.

Natalie et Margaret maintiennent leur dynamique famille respectueuse dans leur entreprise. Natalie considère sa mère comme un Tigrou (de Winnie l'ourson), et non comme un Tigre, la mère chinoise controversée et exigeante dont il est question dans le livre controversé d'Amy Chua. Natalie dit que sa mère est en mesure d'équilibrer la discipline et les attentes élevées avec un sens de l'amusement. Dans les cours intitulés "Buddha-to-bubba" et "Wok 'n' roll", leurs histoires amusantes et amusantes amusent les étudiants et les clients.

Il n'y a pas eu beaucoup de familles asiatiques quand Keng a grandi à Smyrne il y a 30 ans. À l'époque, la famille de Keng dirigeait certains des seuls restaurants chinois de la région. Les choses sont différentes aujourd'hui car les saveurs internationales et les restaurants chinois ont gagné en popularité. Pour distinguer leurs affaires, Keng offre plus que le traiteur ou le restaurant moyen, tirant parti des histoires de Margaret grandissant dans Tawain et de la connaissance approfondie de Natalie de l'histoire et de la culture asiatiques. Le résultat est un mélange amusant et instructif, et quelque chose qu'ils peuvent fournir.

À l'heure du coucher, lorsque d'autres mères lisaient des contes de fées à leurs filles, Robyn Karp et sa fille Sara se penchaient sur Architectural Digest. Ensemble, ils indiquaient les pièces qu'ils aimaient, les rideaux qu'ils viraient au rose et la chaise qu'ils remplaçaient.

Aujourd'hui, Sara est la partenaire de Robyn dans le secteur du design d'intérieur, créé il y a 15 ans. La société associe le sens du tissu et du sourcing de Sara à la sensibilité de Robyn pour la planification spatiale et les détails architecturaux. Les deux intérieurs design tandis que Robyn gère les cinq membres du personnel administratif de l'entreprise et Sara développe une spécialité dans les chambres d'enfants. Les deux sont proches et vivent même dans le même immeuble d'appartements à Manhattan. (Sara commence souvent la journée avec un café à la maison de maman).

Bien que Robyn ait travaillé avec plusieurs designers talentueux, elle pense que Sara comprend vraiment son esthétique unique - un élément essentiel pour une entreprise créative. Robyn dit qu'elle pense que les deux peuvent être brutalement honnêtes les uns avec les autres et même s'ils sont parfois en désaccord, ils voient toujours la plupart des choses de la même manière. Dit Robyn, "Je ne m'inquiète pas qu'elle ne verra pas le bleu comme je vois le bleu."

"Si vous [les deux] faites exactement la même chose, alors vous êtes en compétition. Je laisse Sarah faire ce qu'elle fait le mieux. »Dans le cas de Sara, sa grande force est de concevoir des chambres pour les enfants et les adolescents. Elle se connecte avec les enfants immédiatement et publiera un livre auto-publié appelé "Kid Chic" en août. Elle lance également une ligne d'accessoires de chambre pour enfants et adolescents qui complète la gamme de tissus que maman a conçue.

L'honnêteté familiale est à la fois un avantage et une mine terrestre. Bien que les membres de la famille interagissent dans un environnement de travail, la dynamique familiale ne disparaît jamais complètement. Robyn admet qu'elle vérifie parfois sa fille plus que son collègue. Elle recommande que les mères et les filles ne quittent jamais le travail en colère et se souviennent que «c'est la personne qui aura toujours votre dos.»

Les bons biscuits ne suffisent pas à supporter une boulangerie. À The Flour Pot, un magasin de biscuits à Ambler, Pennsylvanie, la recette du succès comprend également la créativité de maman Margie Greenberg et 20 ans d'expérience dans la gestion de fêtes, et le sens des ventes et du marketing de la fille Abbey Alpert. Ils ont aussi papa et frère avec leur propre entreprise sur la route pour fournir des conseils et des conseils.

The Flour Pot a été lancé en 2003 et l'entreprise vend des milliers de bonbons distinctifs chaque mois. Des biscuits en forme de chaussures, de lumières de Noël et de Valentines ont été présentés dans Oprah Magazine, House Beautiful, Glamour et sur The Food Network. Les deux ont également publié deux livres dont «The Flour Pot Cookie Book» (Running Press, 2006) et «The Flour Pot Noël Cookie Book», (Running Press, 2009).

Margie et Abbey ont un système de support de 30 années en cours. Abbey dit: «Quand quelque chose de grand arrive, nous pouvons le partager les uns avec les autres.Quand quelque chose de mauvais arrive, nous pouvons nous appuyer.Nous avons construit quelque chose ensemble et même si tout a failli demain, ce fut une aventure incroyable de 8 ans.

Chez The Flour Pot, Abbey et Margie sont des partenaires à 50/50, ce qui signifie que chacun s'attend à avoir un mot à dire sur la façon dont l'entreprise fonctionne. Ces attentes sont également claires pour leurs six membres du personnel. Au travail, Margie et Abbey s'appellent par leur prénom, établissant le duo en tant que collègues professionnels et égaux. Abbey suggère que les couples mettent les divisions du travail au clair et trouvent le temps de se détendre séparément.

Au début, Margie était le moteur, ayant des contacts avec les traiteurs et les planificateurs d'événements d'une entreprise précédente. Le pot de farine est le premier travail d'Abbey après l'université et après environ quatre ans de travail avec les fournisseurs et les clients, la confiance de Margie a grandi et elle a finalement senti qu'elle se tenait seule dans l'entreprise. En travaillant avec maman, elle a aussi réalisé à quel point elle était différente d'elle. Abbey dit qu'elle est plus susceptible de voir le monde en noir et blanc au gris de sa mère et que les deux s'équilibrent en matière de dépenses et d'autres décisions.
«En grandissant, je pensais que j'étais une petite Margie. Mais travailler ensemble et développer mon propre moi professionnel prouve à quel point je suis différent », a-t-elle dit.

Survivre au ralentissement signifiait à la fois capitaliser sur les opportunités qu'ils pouvaient voir. La récession a provoqué des compressions chez les clients corporatifs de The Flour Pot. Pour compenser la perte, le magasin a créé une ligne de faveurs nuptiales uniques, une idée inspirée par la propre planification de mariage d'Abbey. La gamme de biscuits et de cadeaux de mariage «Serez-vous ma demoiselle d'honneur» profite de la résilience du marché de la mariée pendant la récession et représente maintenant 30% du chiffre d'affaires de l'entreprise. Maman Margie a également trouvé une nouvelle source de revenus sous la forme de cookies en gros. Margie a été inspirée par l'idée après avoir visité les boutiques et les grands magasins et imaginé les biscuits The Flour Pot vendus là-bas, a déclaré Abbey. <>

Une visite fortuite à un marché aux puces de Londres a été l'inspiration. Pour Treacle, l'entreprise de bijoux vintage a commencé par maman Rubenstein et sa fille Isabella. Au marché de Portobello, Isabella était enchantée par des charmes vintage inhabituels qui bougeaient et s'ouvraient et étaient différents de tout ce qu'elle avait jamais vu auparavant pendant que Nan se penchait sur des éphémères victoriennes. Ils sont devenus accro et habitués sur les marchés de la zone jusqu'à ce qu'ils se rendent compte qu'ils ne pouvaient pas simplement continuer à acheter des bijoux autant qu'ils l'ont apprécié. Nan avait fondé sa propre société de logiciels, et tous deux avaient de l'expérience dans le domaine du chauffage et de la climatisation géré par la famille du père d'Isabella. Ils ont décidé qu'ils pourraient upcycle des objets antiques et vintage qui pourraient autrement être vendus pour la ferraille, en les modifiant pour s'adapter à un public moderne et énervé. En septembre 2010, ils ont fondé Treacle, une entreprise de bijouterie en ligne vendant des produits artisanaux uniques, allant de 199 $ pour un bracelet simple à 1 000 $ pour un collier victorien en or vintage. Les deux responsabilités d'achat de part, alors que Nan gère les finances et élégant Isabella sert de directeur créatif, recherche de tendances et de concevoir des pièces.

Nan sait que son activité ne concerne pas seulement les bijoux, mais plutôt l'offre d'objets sentimentaux uniques qui parlent aux gens, les rendent heureux et les relient à l'histoire. Nan a un diplôme en histoire et dit que les objets vintage, comme ceux de l'époque victorienne, en disent long sur les traits [de l'époque]: amour, courage, fidélité et mémoire.
«Compte tenu des marchés volatils des métaux précieux, nous
Garder les priorités claires est difficile les jours où les choses ne vont pas bien, et les fournisseurs manquent les envois. Pendant ces jours, elle est réconfortée par une fille qui chante des chansons idiotes, prépare son thé et pousse sa mère à "se détendre". Isabella rappelle à sa mère qu'une mauvaise journée est quand quelqu'un est gravement malade ou en phase terminale, pas quand le chat a irrémédiablement

Les peaux épaisses sont utiles dans toutes les entreprises, en particulier celles gérées par des mamans et des filles. Les partenaires doivent être capables d'accepter la critique sans être sur la défensive, a dit Nan.
"Une chose importante que j'ai apprise est l'humilité", a dit Nan. Elle est reconnaissante de travailler avec une fille qui cache la critique avec affection, en disant des choses comme: «Vous savez que je vous aime tendrement, mais c'est hideux.» Nan ne croit pas qu'un autre partenaire serait aussi déférent.

Quand Jill Kerner Schon a entendu parler de "peinture et sip" bars, où les femmes peuvent peindre et profiter d'une classe de le vin, elle était intriguée. L'ami qui lui a présenté le concept a vécu à Atlanta et Jill était habitué à des concepts commerciaux frappant Boston en premier, Atlanta en second lieu. Après avoir visité Atlanta pour faire des recherches sur le concept, Jill est devenue inspirée pour lancer la sienne. En tant que graphiste indépendante, elle était prête pour un plus grand défi et elle a réalisé que sa fille, une artiste talentueuse et photographe, pouvait être un instructeur naturel.

La perspective de l'entreprise était la première du genre à Boston. Jill a senti qu'elle devait agir rapidement et en novembre 2010, après avoir eu connaissance du concept seulement depuis juin, elle et sa fille ont fondé The Paint Bar. À leur Newtonville, Massachusetts, les clients du magasin viennent pour deux heures d'enseignement de la peinture dans une atmosphère sociale. Jackie partage sa connaissance de leur noyau démographique, les 20-30 ans, tout en développant les leçons et en dirigeant les cours. Jill s'occupe du marketing, des finances et de la barre.

Le moment est important pour toute petite entreprise, et les mères et les filles ne sont pas différentes. Les deux doivent être à un endroit de leur vie où ils peuvent voir leurs parents ou leurs enfants en tant que collègues. Le plus jeune enfant de Jill va à l'université à l'automne et elle a donc plus de temps à consacrer à une entreprise. Jill mentionne que la relation d'un parent change au fur et à mesure que l'enfant vieillit.
«Si vous ne pouvez pas respecter l'enfant en tant qu'adulte, je ne suis pas sûr que cela fonctionnerait», dit-elle. a trouvé un bar similaire à Denver, dont le propriétaire a dirigé une entreprise de consultation pour ceux qui voulaient poursuivre le concept dans leurs villes. Le consultant les a aidés à anticiper les erreurs d'essai et d'erreur. Jill a également recruté son comptable familial, un ami de la famille en qui elle avait confiance, pour la conseiller financièrement, notamment sur l'utilisation de la première offre Groupon de la firme. Jill a appris l'importance des conseils juridiques après plusieurs tentatives ratées à un permis d'alcool. Elle a utilisé un avocat qu'elle avait appris grâce au réseautage qui avait de l'expérience dans les restaurants et a finalement obtenu sa licence. Récemment, Jill et Jackie ont discuté d'un problème et dans un moment rare, Jill a dit à sa fille: Elle l'a immédiatement regretté. Jill ne voulait pas diriger The Paint Bar en tant que PDG, mais en tant que co-fondateur et cela signifiait un dialogue ouvert où les deux partenaires respectaient les contributions de chacun. "Je devais prendre du recul par rapport à ça," dit Jill.

Les mamans et les filles ont parfois des opinions différentes de ce que l'autre devrait faire dans sa vie personnelle. Pour éviter toute tension, Jill et Jackie vivent séparément et s'abstiennent de discuter de leur vie personnelle tout en travaillant. Le compromis en vaut la peine pour Jill. «J'ai mis toute mon expérience de travail et tout mon temps dans ce domaine», a-t-elle déclaré. «Je ne veux pas que les petites choses gênent.»

Plus de galeries d'images

Les meilleures offres techniques Black Friday pour les utilisateurs professionnels (2017)