Notre série Small Business Snapshot présente des photos qui représentent, en une seule image, ce que sont les petites entreprises que nous représentons. Tatsuya Nakagawa, co-fondateur et vice-président du marketing chez Castagra , une entreprise fondée en 2009 qui crée des revêtements industriels pour protéger l'acier, explique comment cette image représente son entreprise.
Nakagawa explique ...
Cette photo est d'une usine de ricin. C'est l'ingrédient clé de notre produit de revêtement industriel durable. Notre cofondateur et PDG Peter Roosen a développé cette technologie il y a des décennies pour les revêtements et les composites, mais seul le côté des composites a été entièrement commercialisé.
En 2009, nous avons décidé de lancer le revêtement. La technologie tire parti des propriétés naturelles de l'huile de ricin pour créer un revêtement appelé "Ecodur". Il est considéré par nos clients comme étant meilleur que les produits de revêtement à base de pétrole conventionnels, comme les époxydes nocifs, dans presque tous les cas. Dès le premier jour, notre défi a été de concurrencer les sociétés de revêtements géants qui possèdent une énorme force de vente et un grand budget marketing.
Nous avons commencé dans l'industrie pétrolière et gazière avec l'aide de notre talentueux vice-président des ventes Cullen, nous étions capables de convertir une grande entreprise après l'autre. Bien que nous disposions de ressources limitées, la proposition de valeur du produit a trouvé un moyen de briller. De là, nous nous sommes diversifiés dans les installations alimentaires et les installations d'eau et d'eaux usées, où nous avons constaté la même excitation pour notre produit.
L'un des principaux atouts de notre chef de la direction est: «Comment améliorer le monde? En aidant à réduire les produits chimiques nocifs utilisés dans l'industrie du revêtement, nous pensons faire notre petite part.
Nous travaillons dur chaque jour pour trouver une manière nouvelle et innovante d'utiliser cette technologie à base de roulettes. J'ai eu le plaisir de rencontrer et de travailler avec des gens extraordinaires du monde entier et tout cela à cause de cette plante.
Intégration des médias sociaux: ce que c'est et comment les mettre en œuvre
Vous l'avez déjà vu: partagez des boutons sur des articles numériques, un "suivez-nous sur Facebook!" widget sur un site Web de l'entreprise, un fil Twitter en direct sur une barre latérale de blog. Il s'agit d'un processus appelé intégration des médias sociaux, qui fait la promotion croisée de vos canaux afin qu'ils puissent être plus fréquemment utilisés, partagés et explorés, a déclaré Joseph Kibler, président et propriétaire de Creative 7 Designs Inc.
Demander des avis clients? Comment le faire correctement
Les évaluations de produits par de vrais clients peuvent aider d'autres consommateurs qui envisagent un produit à décider si cela vaut la peine d'acheter. Si les avis sont positifs, cela peut se traduire par une forte augmentation des ventes pour le détaillant, il est donc logique qu'une entreprise veuille encourager les clients à donner leur avis.