Portrait des petites entreprises: Castagra
Notre série Small Business Snapshot présente des photos qui représentent, en une seule image, ce que sont les petites entreprises que nous représentons. Tatsuya Nakagawa, co-fondateur et vice-président du marketing chez Castagra , une entreprise fondée en 2009 qui crée des revêtements industriels pour protéger l'acier, explique comment cette image représente son entreprise.
Nakagawa explique ...
Cette photo est d'une usine de ricin. C'est l'ingrédient clé de notre produit de revêtement industriel durable. Notre cofondateur et PDG Peter Roosen a développé cette technologie il y a des décennies pour les revêtements et les composites, mais seul le côté des composites a été entièrement commercialisé.
En 2009, nous avons décidé de lancer le revêtement. La technologie tire parti des propriétés naturelles de l'huile de ricin pour créer un revêtement appelé "Ecodur". Il est considéré par nos clients comme étant meilleur que les produits de revêtement à base de pétrole conventionnels, comme les époxydes nocifs, dans presque tous les cas. Dès le premier jour, notre défi a été de concurrencer les sociétés de revêtements géants qui possèdent une énorme force de vente et un grand budget marketing.
Nous avons commencé dans l'industrie pétrolière et gazière avec l'aide de notre talentueux vice-président des ventes Cullen, nous étions capables de convertir une grande entreprise après l'autre. Bien que nous disposions de ressources limitées, la proposition de valeur du produit a trouvé un moyen de briller. De là, nous nous sommes diversifiés dans les installations alimentaires et les installations d'eau et d'eaux usées, où nous avons constaté la même excitation pour notre produit.
L'un des principaux atouts de notre chef de la direction est: «Comment améliorer le monde? En aidant à réduire les produits chimiques nocifs utilisés dans l'industrie du revêtement, nous pensons faire notre petite part.
Nous travaillons dur chaque jour pour trouver une manière nouvelle et innovante d'utiliser cette technologie à base de roulettes. J'ai eu le plaisir de rencontrer et de travailler avec des gens extraordinaires du monde entier et tout cela à cause de cette plante.
Attention! Le service clientèle des médias sociaux: une épée à double tranchant
Répondre à des critiques sur les médias sociaux a souvent pour effet secondaire de déclencher de nouvelles plaintes, selon une étude récemment publiée dans Marketing Science, un journal de Institut pour la recherche opérationnelle et les sciences de gestion La recherche a révélé que l'utilisation de sites de réseautage social comme Facebook et Twitter pour traiter les plaintes des clients est une épée à double tranchant.
Nous nous sommes éloignés d'un accord de réservoir de requin et notre entreprise a tout de même
L'article suivant a été publié dans la série de news de Mobby Business: Ma femme, Babz et moi présenté notre concept Romp n 'Roll sur la première saison du "Shark Tank" d'ABC. Deux des investisseurs nous ont fait une offre conjointe pour une part majoritaire de la société, ce que nous avons refusé Nous étions confiants dans l'avenir prometteur de Romp n 'Roll et nous n'avons ressenti aucune pression pour conclure un accord avec lequel nous n'étions pas entièrement satisfaits.
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