Derrière le plan d'affaires: STERLINGS Mobile
Mobby Business: En un mot, quel service fournit votre entreprise?
Kush Kapila:
Sterlings Mobile est le premier salon mobile et barbershop pour les professionnels occupés, fournissant des services de soins de confort pratique et de qualité grâce à notre unité personnalisée Sterlings, qui a trois stations, une salle d'attente, est entièrement climatisée et autonome électricité. Au cours de la semaine, nous travaillons en partenariat avec les entreprises Fortune 500 pour offrir nos services sur place, où les professionnels occupés peuvent alors se connecter en ligne et réserver un service subventionné auprès de leur coiffeur ou styliste préféré. Maintenant, ils n'ont plus à conduire ou attendre, et ils obtiennent un service plus personnalisé et de qualité. Pour les hommes et les femmes, nous fournissons des coupes de qualité, des couleurs, des rasages rasoirs, des manucures et des cires. Le week-end, nous faisons une variété d'événements tels que les mariages, les événements corporatifs, de la mode et sportives, pour n'en nommer que quelques-uns. MB : Depuis combien de temps êtes-vous en affaires?
Kapila:
Trois ans et demi années; le premier mois de lancement était mai 2012 MB : Avez-vous commencé avec un plan d'affaires formel? Sinon, comment avez-vous jeté les bases de votre entreprise?
Kapila:
Je n'ai jamais écrit de plan d'affaires, mais j'ai rédigé un résumé très détaillé de deux pages que j'ai affiné pendant plusieurs mois. Cela comprenait le concept, les ventes, le marketing, les finances, la concurrence, l'équipe - et, finalement, la direction. Beaucoup d'entrepreneurs vous diront que vous pouvez planifier, mais lorsque vous lancez, les choses changent rapidement et vous devez être prêt à faire pivoter votre entreprise. MB : Comment avez-vous financé vos efforts, au départ et au fur et à mesure de la croissance de votre entreprise?
Kapila:
Nous avons fait de petits investissements de 10 000 à 20 000 $ [que nous avons obtenus] d'amis et de famille. MB : Combien avez-vous investi personnellement?
Kapila:
30 000 $ MB : Votre entreprise correspond-elle à ce que vous aviez imaginé au départ ou a-t-elle changé de manière significative au fil du temps?
Kapila:
Cela a beaucoup changé. Nous avons commencé comme un barbier mobile en train de faire des coupes. Nous nous sommes rapidement rendu compte que beaucoup de femmes entraient, nous nous sommes donc transformés en salon de coiffure et de coiffure, offrant non seulement des coupes, mais aussi des couleurs, des rasages, des manucures, des cires, des extensions de cils, etc. y a-t-il des leçons que tu as apprises? Y a-t-il quelque chose que tu aurais fait différemment? Kapila:
J'aurais lancé plus tôt. J'essayais de rendre l'entreprise aussi parfaite que possible et de m'inquiéter de choses qui, à la fin, n'étaient même pas pertinentes. J'aurais dû lancer dès que la remorque a été construite et je pouvais accepter le paiement.
MB : Quels ont été les facteurs les plus importants qui ont contribué à votre succès? Kapila:
Une volonté de changement. Le marché vous dira ce qu'ils veulent et vous devez être prêt à changer votre entreprise pour répondre à leurs besoins.
Ténacité. Les startups sont difficiles, émotionnellement épuisantes et il y a des moments qui sont vraiment difficiles. Vous devez avoir la force de continuer à avancer. MB : Quelles sont les prochaines étapes que vous souhaitez entreprendre en tant que propriétaire d'entreprise? Comment vous voyez-vous atteindre ces objectifs?
Kapila:
Nous avons passé les trois dernières années à affiner nos activités et notre technologie et disposons maintenant d'une solution évolutive que nous allons prendre au niveau national. Nous sommes actuellement en phase d'expansion avec des sites à lancer à Seattle et à San Francisco au début de 2016. Nous avons réalisé que le coût de fabrication des remorques devait baisser et, par conséquent, nous avons décidé d'intégrer verticalement la fabrication et la construction. des Remorques de sterlings en Mexique.
MB : Quel est votre meilleur conseil à quelqu'un qui a une bonne idée d'entreprise et qui est prêt à tenter le coup? Kapila:
Cela peut sembler décourageant quand vous commencez à penser à tout ce que vous devez faire pour commencer une entreprise. Divisez-le en petites tâches et travaillez-y tous les jours, même si ce n'est que quelques minutes, afin de ne pas perdre votre élan. Travaillez vers un MVP (produit minimum viable) et dès que vous y parvenez, lancez-le dans le monde entier.
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