5 Façons de développer votre entreprise avec du contenu généré par les utilisateurs

Personne ne vend mieux votre entreprise que vos propres clients. Les images, vidéos et autres contenus qu'ils partagent apportent de la crédibilité et de l'enthousiasme qui peuvent surpasser une campagne marketing payante.

Selon une étude de BI Intelligence, les acheteurs qui utilisent un tel contenu sont 97% plus susceptibles de faire une transaction que ceux qui 't. En outre, les marques enregistrent un bond de 78% des taux de conversion avec ce type de contenu.

Le rapport détaille également que les visiteurs de détail voient leurs revenus augmenter de 106% par rapport aux visiteurs qui interagissent avec le contenu généré par les utilisateurs. Les statistiques sont une chose, mais regarder de plus près l'expérience client et voir comment elles obtiennent leurs informations est un autre guide utile pour expliquer pourquoi ce contenu est si essentiel.

Connaissez vos clients

Le meilleur type de contenu dépend de votre produit et du type de clients que vous avez. Si vous avez un magasin spécialisé qui a souvent un nouvel inventaire ou se prête à des visuels, alors une plate-forme comme Instagram pourrait être la meilleure.

Ou peut-être vous aimez créer des vidéos loufoques qui peuvent devenir virales ou amener vos clients à partager un hashtag. Alors Twitter pourrait être votre meilleur ami. Certaines marques ont beaucoup de succès avec Snapchat, compte tenu de la popularité du réseau social auprès des utilisateurs plus jeunes. Le grand monstre bleu de Facebook ne devrait pas non plus être ignoré étant donné que le réseau social peut cibler les utilisateurs en fonction de leurs habitudes d'utilisation.

Partager des informations sur votre entreprise est la seule chose à partager. Quand vient le temps pour le prochain post Instagram ou Snap, réfléchissez si l'article que vous voulez partager est quelque chose que les clients voudront envoyer à leurs amis et à leur famille. Et assurez-vous que le contenu correspond à la plate-forme spécifique que vous ciblez.

Soyez intelligent

L'une des campagnes les plus créatives menées par les utilisateurs provient de Coke, qui vous servait probablement comme ambassadeur de la marque. même le savoir. Oui, toutes ces bouteilles avec des prénoms les rendent amusants et amicaux à partager. Quand vous voyez le nom de votre soeur Annie ou de votre frère Jack sur une bouteille en plastique de Coke Zero Sugar, cela semble une bonne idée d'en prendre un.

Avant de le savoir, vous partagez une photo sur Instagram de tout le monde. famille bénéficiant d'une bouteille personnalisée de produits Coke. Soudainement, vous êtes un ambassadeur de la marque, offrant de la publicité gratuite pour la famille Coke. Hey, c'est amusant - il n'y a rien de mal avec un petit amour de la marque de temps en temps. En fait, utilisez de tels scénarios pour réfléchir à ce qu'une campagne de partage viral pourrait ressembler à votre entreprise.

Ne faites pas semblant

Les campagnes générées par les utilisateurs peuvent être amusantes et un moyen passionnant de promouvoir votre entreprise , offrant une belle pause du sec. Une étude de Cohn & Wolfe a révélé que 63% des clients préfèrent acheter quelque chose d'une marque qu'ils considèrent comme authentique. Ce qui signifie que l'authenticité va varier considérablement d'une entreprise à l'autre.

Pour un magasin de détail, il peut s'agir de produits fabriqués sans expérimentation animale ou d'une manière respectueuse de l'environnement. Mettez en évidence les produits qui répondent à ces critères, puis partagez-les, en encourageant les clients à faire de même. Une telle campagne peut se démarquer dans une foule de concurrents génériques.

En fin de compte, le contenu généré par les utilisateurs est à propos de ce que vous essayez et faites chaque jour - connectez-vous avec votre clientèle. Les campagnes réussies sont vraiment sur l'intégration des mêmes éléments que vous utilisez pour rendre vos clients heureux. Alors préparez-vous à partager, et vous trouverez ceux qui aiment votre marque vont commencer à faire la même chose.

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