Le secret d'une communication efficace: Restez à court
Dans le monde saturé de technologie d'aujourd'hui, les gens reçoivent un flux constant d'informations provenant de courriels, de médias sociaux et de sites Web d'information. Lorsque vous partagez une histoire ou une idée importante avec quelqu'un, vous êtes probablement en concurrence avec des centaines d'autres informations qu'il essaie de traiter. Alors, quel est le secret pour avoir un impact? L'auteur et conférencier Joe McCormack dit qu'il est concis.
"Être bref est une compétence essentielle pour le 21e siècle", a déclaré McCormack, auteur de "Brief: avoir un plus grand impact en disant moins" (Wiley, 2014). "Les gens sont enfouis avec des informations, et la durée moyenne d'attention est maintenant de huit secondes.Vous ne pouvez retenir l'attention de personne si vous n'êtes pas brève." Pour les professionnels, les conséquences du drone attention et perdre un temps précieux. Cela peut aussi ternir votre réputation. "En tant que décideur, si vous ne pouvez pas communiquer vos pensées rapidement et succinctement, les gens perdent confiance en vous", a déclaré McCormack au Mobby Business.
Que vous y alliez McCormack vous a offert trois conseils pour garder vos communications concises mais efficaces:
Préparez-vous à l'avance
Avant de téléphoner à quelqu'un ou de participer à une réunion, faites autant de travail de préparation que possible afin de pouvoir planifier ce que vous voulez dire. Cela vous évitera d'aller sur une tangente ou de trébucher sur des mots.
- Ne pas trop expliquer. Quand vous êtes trop long, votre interlocuteur s'ennuie vite et vous désaccorde. Ayez la retenue pour réduire votre message et dire moins, mais des mots plus clairs et plus concis. Cela suscitera l'intérêt de l'auditeur, et il ou elle voudra activement en entendre plus de vous.
- Arrêtez de parler et d'écouter. C'est peut-être l'étape la plus importante pour une communication brève et engageante. Dites ce que vous devez dire, puis arrêtez de parler et écoutez ce que l'autre personne a à dire. Vous pouvez alors donner une réponse réfléchie et pertinente qui fera avancer la conversation.
- Publié à l'origine sur Mobby Business .
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