Pour Decor Entrepreneur, le diable est dans le (Tech) Détails

Entrepreneur: Ashley Baker Gensler
Entreprise: Métier à tisser
Années d'activité : 2
Site Web: loomdecor.com

Pendant son séjour dans une grande firme de design d'intérieur de New York, Ashley Gensler est devenue frustrée par l'exclusivité de l'industrie; la plupart des produits ne sont disponibles que "sur le marché", et les frais élevés limitent l'accès à un design de qualité. Armée d'un MBA de la MIT Sloan School of Management et d'une formation en design, Gensler a entrepris de changer cette norme industrielle en lançant Loom Decor en 2012. Elle et sa co-fondatrice Nichole Ocepek ont ​​fait de Loom une ressource en ligne

Gensler nous a parlé de la raison pour laquelle ils ont démarré l'entreprise et de ce que la technologie a rendu possible.

MB: Quel problème espériez-vous résoudre avec votre entreprise?

AG: Fondamentalement, je crois que les décorateurs de bricolage comme moi devraient avoir le même accès à un décor magnifique et de haute qualité que les designers professionnels, et ce, à un prix accessible. Malheureusement, le marché traditionnel du design d'intérieur est très exclusif, offrant la plupart des produits uniquement par l'intermédiaire de designers professionnels. Les chaînes d'approvisionnement et les structures démodées rendent la plupart de ces produits, en particulier les tissus, trop chers pour 99% des propriétaires. Donc, je me suis mis à rendre la décoration personnalisée accessible aux masses. Combinant des outils de configuration en ligne faciles à utiliser, une assistance de conception gratuite et un accès à plus de 400 tissus de qualité et produits personnalisables, Loom propose les mêmes textiles haut de gamme sur mesure, mis en valeur dans les maisons conçues par des professionnels.

MB: Votre entreprise a existé il y a 20 ans?

AG: Non pas en termes de facilité de service et d'expérience que nous fournissons, ni pour le marché que nous servons. Il y a des centaines d'années, des salles de travail fabriquaient des décors personnalisés pour les architectes d'intérieur, mais pour plusieurs raisons, il n'était pas possible de donner aux consommateurs la possibilité de créer leur propre décor.

La technologie pour la visualisation dynamique et la configuration en ligne La capacité des clients à voir ce qu'ils s'apprêtaient à acheter n'était pas disponible (du moins pas à un prix qui aurait eu du sens).

L'intérêt des consommateurs pour la personnalisation et le bricolage ne faisait qu'évoluer à l'époque. À l'époque, on s'attendait à ce que vous embauchiez un architecte d'intérieur (si vous pouviez vous le permettre), et si vous ne le pouviez pas, vous deviez simplement vous contenter de ce qui était disponible dans les magasins. Ainsi, la mentalité à vouloir acheter un décor personnalisé spécifique à votre style et votre vision n'était pas dans la psyché du consommateur. Maintenant, nous avons une pléthore de blogs, de bricolages et de ressources en ligne qui non seulement éduquent et responsabilisent, mais encouragent le propriétaire moyen à vouloir entreprendre ses propres projets de décoration.

Alors que vous pourriez probablement accéder à certains de ces services dans les magasins ou en appelant quelqu'un (dans ce cas, vous devriez en savoir beaucoup sur ce que vous vouliez), une expérience en ligne il y a 20 ans aurait été si maladroite que personne n'aurait voulu l'utiliser. Après tout, la plupart des gens n'ont même pas aimé acheter des articles de base en ligne il y a 20 ans, et encore moins participer au processus de conception.

MB: Quelle (s) technologie (s) moderne (s) a rendu votre entreprise possible? AG:

Le logiciel de visualisation dynamique est la technologie n ° 1 qui a permis à notre entreprise. Cette technologie est au cœur de l'expérience de créer ou de modifier votre propre mobilier. Ce sont de gros achats pour les propriétaires, et ils vivent avec eux pendant longtemps. La plupart des gens ont du mal à visualiser les choix qu'ils font - comme ce à quoi ressemblera une impression de rideau - et un logiciel de visualisation dynamique nous permet de leur montrer exactement à quoi leur produit ressemblera avant de l'acheter - pas seulement une interprétation irréaliste, mais avec une qualité photoréaliste. Cela nous permet également de montrer un catalogue de milliers de meubles. Chaque silhouette de produit est disponible dans des centaines de tissus différents. Nous n'avons même pas besoin de faire l'inventaire ou de photographier tous ces éléments individuellement, ce qui serait prohibitif, sachant que nous devrions suivre les dernières tendances et porter plus de styles uniques et chics qu'un prêt-marché de masse ... approche faite peut permettre.

MB: Y a-t-il une technologie que tu ne peux pas vivre?

A.G.:

Mon iPhone. En tant qu'entrepreneur, je suis tellement occupé que je sens que je dois utiliser chaque petit moment. Donc, j'ai mon smartphone sur mon trajet dans le travail, en envoyant un courriel et en planifiant ma journée avant que je ne mette un pied dans le bureau. De plus, c'est génial pour noter des idées quand je suis dehors, et pour parcourir les magazines de design et Pinterest pour l'inspiration créative. Et, soyons honnêtes - qui n'aime pas les jeux (quand j'ai cinq minutes pour les jouer)? MB: Si vous pouviez embaucher une personne supplémentaire en ce moment, que lui auriez-vous fait?

AG:

Marketing, marketing, marketing. La partie la plus difficile de démarrer une entreprise est de se mettre en face de vos clients potentiels et de briser tout le bruit. Non seulement nous sommes confrontés à de grands détaillants bien établis, mais en tant que nouvelle société, nous n'avons pas une longue histoire avec Google ou avec l'industrie, nous devons donc établir la crédibilité pour démarrer notre SEO, augmenter notre couverture de presse et construire une liste d'email, parmi beaucoup d'autres choses. Cela commence à zéro, et vous n'avez pas d'entreprise si vous n'avez pas de clients. MB: Quelle technologie souhaitez-vous avoir?

AG:

Nous aimerions vraiment pouvoir montrer nos produits dans les maisons de nos clients. J'aurais aimé que les utilisateurs puissent prendre des photos de leurs chambres de manière beaucoup plus sophistiquée et, en quelques clics, créer un modèle 3D qu'ils pourraient ensuite "modifier" dans le cadre de leur processus de décoration. La technologie de base existe - les grandes entreprises utilisent déjà des applications et des programmes qui leur permettent de créer des modèles 3D et d'utiliser la réalité augmentée. Mais c'est l'expérience de l'utilisateur qui est encore maladroit. L'image est souvent irréaliste, ce qui peut parfois être une erreur (pour l'ameublement que vous envisagez).

MB: De quelle application dépendez-vous le plus en ce moment?

AG:

Mes mesures et dimensions sur le iPhone et iPad Mon mari et moi sommes à la recherche d'une maison, et c'est très pratique pour enregistrer les dimensions lors des journées portes ouvertes. Il vous permet de prendre une photo en utilisant votre appareil photo et d'écrire des dimensions directement sur l'image. De plus, nos stylistes ne jurent que par la mesure des fenêtres pour les draperies. MB: Quelle technologie pensez-vous est la plus surestimée?

A.G.:

Google Glass. D'abord, ça me fait un peu peur. Quelqu'un m'a montré comment ça fonctionnait et m'a dit: «Tu vois, j'ai juste cligné des yeux et pris ta photo. Je veux dire, au moins avec un téléphone portable, vous pouvez voir quand quelqu'un est creepy! Deuxièmement, c'est déjà assez grave que nous soyons collés à nos téléphones la moitié du temps quand nous sortons avec des amis (moi inclus). Imaginez si tout le monde regardait dans l'espace "Terminator". Parler de l'impersonnel! MB: Quelle est la compétence non-technologique la plus précieuse dont a besoin un entrepreneur?

A.G.:

La capacité de communiquer une vision. En tant qu'entrepreneur, vous devez être capable non seulement d'imaginer ce que vous voulez construire (ou, mieux encore, ce que vos clients veulent construire), mais aussi de le décrire d'une manière convaincante non seulement pour les investisseurs , mais littéralement tout le monde que vous rencontrez dans les affaires. Cela inclut vos clients, pour les inciter à acheter et à plaider pour vous, ainsi que vos partenaires et fournisseurs, pour les amener à travailler avec vous et à croire en votre concept. Et, plus important encore dans mon esprit, vous devez communiquer votre vision à votre équipe, non seulement pour convaincre des gens formidables de venir travailler pour vous, mais aussi pour les aligner tous pour travailler vers une vision commune. Originally published on Mobby Business.

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