6 Conseils pour prendre votre entreprise de commerce électronique Mondial

L'un des avantages de la gestion d'une entreprise de commerce électronique est sa capacité à atteindre de nouvelles bases de clientèle, y compris à l'étranger, relativement facilement.

Scott Heimes, vice-président principal et chef du marketing Digital River, responsable des solutions de commerce électronique, a déclaré qu'avant de prendre la décision de s'étendre à l'échelle mondiale, les propriétaires d'entreprise de commerce électronique doivent d'abord évaluer leur produit ou service pour s'assurer qu'il convient aux clients du monde entier. Les propriétaires d'entreprise de commerce électronique devraient se demander si la demande sur les marchés mondiaux est suffisante pour ce qu'ils vendent, et si leur produit ou service est bien adapté aux autres cultures, dit Heimes.

"Si la réponse est" oui " et vous êtes prêt à prendre le c Pour Heils, la prochaine étape consiste à planifier la manière dont les activités de commerce électronique seront déployées dans le monde entier », a déclaré Heimes au Mobby Business.

Pour aider les entreprises de commerce électronique qui cherchent à se développer à l'international Les moyens de réussir le lancement sont les suivants:

Global + local = penser "collectivement".

Pour vendre avec succès des produits ou services à l'étranger, il est important d'adapter votre stratégie marketing globale à chaque marché local. Ce n'est pas aussi simple que d'appliquer une stratégie existante à de nouvelles régions. Une stratégie qui fonctionne en Amérique du Nord ne résonnera pas nécessairement en Afrique ou en Asie. Repensez la stratégie de marketing et l'expérience d'achat pour chaque marché local que votre entreprise prévoit d'intégrer, et adaptez l'approche pour répondre aux attentes régionales. La «glocalisation» est le seul moyen de renforcer la crédibilité et la confiance en la marque nécessaires pour réussir à l'échelle mondiale. Créer un plan de déploiement régional détaillé et reproductible

Les lancements régionaux doivent être réalisés selon une approche reproductible adapté à chaque marché. Développer et tester un plan complet qui peut être utilisé pour créer une présence commerciale locale, en le rendant suffisamment large pour s'appliquer (avec des mises en garde locales basées sur la région) à chaque région ciblée pour l'expansion. Le plan devrait définir un moyen de former les partenariats locaux qui seront nécessaires et fournir des conseils aux équipes locales ou partenaires qui travailleront avec vous. Il doit également identifier les caractéristiques du marché et les préférences des clients qui seront incluses dans le plan de «glocalisation» Assurez-vous que le site de commerce électronique s'adapte aux langues et coutumes locales

La première impression des clients potentiels du commerce électronique les entreprises proviennent probablement de la copie sur le site Web de l'entreprise. La traduction directe ne suffit pas. La langue est subtile et complexe, et le contexte est tout. Pour adapter le contenu à un nouveau marché, une aide experte sera nécessaire. Il devrait s'agir d'une équipe locale capable de traduire le message en utilisant une excellente grammaire et un langage qui résonne avec les acheteurs sur ce marché. Développer une stratégie de tarification et de conformité fiscale

Peu importe où vous opérez, les réglementations fiscales locales doit être suivi, il est donc essentiel d'avoir une infrastructure comptable en place. Cela réduit l'exposition à la responsabilité en cas d'audit. Les taxes sur les opérations de commerce électronique peuvent être complexes et impliquer des problèmes locaux et des réglementations d'exportation. En plus de la question fiscale, le prix doit refléter les réalités du marché local. Le coût de chaque article devra également être affiché dans la devise locale. De plus, assurez-vous que les prix correspondent aux moyennes et aux attentes locales Concevoir une infrastructure de commerce électronique évolutive.

Une stratégie d'expansion mondiale implique généralement un déploiement du commerce électronique étape par étape, ce qui sera beaucoup plus facile à réaliser à chaque étape si vous avez gardé l'expansion à l'esprit lors de la définition des processus dorsaux. Trouvez une infrastructure basée sur le cloud et sécurisez les ressources technologiques hors site conçues pour faciliter et accélérer l'expansion. Assurez-vous que l'infrastructure offre des fonctionnalités telles que l'automatisation flexible afin que vous puissiez vous développer rapidement sur de nouveaux marchés, sans réinventer l'entreprise à chaque fois. Établir un plan d'opérations pour fournir de solides capacités de logistique et de soutien

Tout en préparant le lancement d'un site de commerce électronique et d'opérations de marketing électronique sur les marchés mondiaux, il est important de construire un réseau pour gérer la logistique au niveau local. Inclure des plans détaillés de chaîne d'approvisionnement et de transport basés sur les informations des équipes locales qui peuvent vous guider à travers chaque étape, de la réception de la commande à la livraison. Assurez-vous de fournir une assistance 24h / 24 et 7j / 7 via des représentants du service client ayant des compétences linguistiques locales afin de maintenir un haut niveau de satisfaction client, ce qui est essentiel pour créer une marque. Originally Mobby Business.

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