Qu'est-ce que la psychologie industrielle et organisationnelle?

La psychologie industrielle et organisationnelle (I / O) met l'accent sur les comportements et les besoins individuels au travail et offre des solutions à la plupart des préoccupations des employés. Alors que les deux côtés de ce domaine étudient des sujets similaires, ils offrent des perspectives différentes et des perspectives spécialisées pour aider les employeurs à tirer le meilleur parti de leur équipe.

Avec l'aide de psychologues I / O ou de consultants qualifiés sur le terrain, les employeurs peuvent améliorer le bien-être de leurs travailleurs et augmenter l'efficacité et la productivité sur le lieu de travail. Voici tout ce que vous devez savoir sur ce domaine d'étude

Psychologie industrielle

Le volet industriel de la psychologie des E / S «examine les problèmes et problèmes spécifiques auxquels les entreprises doivent faire face», a déclaré J. Michael Crant, professeur de

Les psychologues industriels peuvent aider les organisations avec les tâches suivantes:

Embaucher

Après avoir étudié la culture et les méthodes de travail d'une entreprise, les psychologues industriels ont une bonne connaissance de l'entreprise. Une idée éclairée du type d'employé qui fonctionnera le mieux avec la façon dont l'entreprise fonctionne déjà. Les psychologues industriels peuvent aider avec de nombreuses étapes du processus d'embauche, y compris la création de questions d'entrevue qui peuvent aider les gestionnaires d'embauche à identifier les meilleurs candidats pour certains postes. Lors de l'embauche de la psychologie industrielle, Amy Cooper Hakim, fondatrice du Cooper Strategic Group, a suggéré d'examiner les valeurs, la personnalité et la motivation du candidat.

Formation

Pour que tout se passe bien, les entreprises doivent s'assurer avoir les compétences et les connaissances dont ils ont besoin pour faire leur travail. Les psychologues industriels peuvent identifier les compétences manquantes parmi les employés et créer une formation efficace pour combler ces lacunes.

Efficacité des employés

En étudiant le comportement humain du haut de l'entreprise, les psychologues industriels peuvent identifier des façons d'améliorer l'efficacité des employés. plus productif pour le bien général de l'entreprise. Ceci est une composante majeure de nombreuses théories populaires de gestion du début des années 1900, dont certaines continuent d'influencer les pratiques de gestion modernes.

Psychologie organisationnelle

Selon Crant, la psychologie organisationnelle aborde généralement des questions plus globales. Les psychologues dans ce domaine veulent motiver le personnel et créer un plus grand travail d'équipe, dit-il.

Diverses études ont montré que les employés qui se sentent à l'aise, en sécurité et heureux au travail sont plus productifs et efficaces. Si vous ne pensez pas obtenir tout ce que vous pouvez, vos psychologues peuvent vous aider dans les domaines suivants:

Satisfaction des employés

Les psychologues organisationnels étudient les comportements et les attitudes des employés pour évaluer la satisfaction globale des employés . En utilisant leurs résultats, les psychologues suggèrent alors des changements pour améliorer le bien-être et le bonheur au travail, ce qui rend les employés plus productifs.

Équilibre travail-vie

Si les psychologues organisationnels trouvent que les employés sont stressés ou malheureux, ils peuvent suggérer des programmes d'équilibre travail-vie personnelle pour soulager le stress des employés, les aidant ainsi à produire non seulement plus de travail, mais un meilleur travail. Les programmes d'équilibre travail-vie réussie réduisent les taux de roulement et l'épuisement professionnel tout en augmentant la motivation et l'engagement.

Diminution du stress au travail

Une différence majeure entre la psychologie organisationnelle et la psychologie industrielle est le point de vue du psychologue. Là où le côté industriel travaille du sommet de l'organisation, les psychologues organisationnels travaillent de bas en haut. En faisant cela, ils peuvent être en mesure de fournir des suggestions utiles sur les pratiques de gestion, l'organisation de l'entreprise et d'autres éléments qui pourraient créer un stress au travail.

Mettre en œuvre la psychologie des E / S dans votre entreprise

Si vous possédez une petite entreprise et n'avez que cinq à dix employés, il ne vaut peut-être pas la peine d'engager un psychologue d'E / S. Cependant, pour les moyennes et grandes entreprises, ces professionnels sont un atout précieux si vous voulez augmenter la satisfaction et la productivité de vos employés. Selon l'échelle de votre entreprise et le travail que vous estimez nécessaire, un consultant pourrait vous convenir.

Les psychologues internes sont le meilleur choix si vous avez une grande organisation mondiale. , veulent développer des programmes de formation continue, ou ont besoin de faire des études de longue durée de la culture en milieu de travail dans plusieurs endroits.

I / O consultants sont le meilleur choix si vous avez une petite organisation,

Peu importe, vous n'avez pas besoin d'un professionnel sur place pour implémenter la psychologie des E / S dans votre organisation. En menant des évaluations de personnalité, vous pouvez apprendre à travailler au mieux avec votre équipe en fonction de vos préférences personnelles, de vos styles de travail et de vos comportements.

Hakim a déclaré que les évaluations de personnalité peuvent être utilisées pour évaluer les candidats. ou pour aider à développer des employés. Voici six tests de personnalité courants que vous pouvez utiliser:

• Évaluation DiSC: Ce test identifie les styles de communication en milieu de travail et aide les employés à mieux travailler ensemble et à se parler. En savoir plus sur l'utilisation du modèle DiSC dans cet article Mobby Business
• Myer-Briggs : également connu sous le nom de MBTI, ce test vous place dans l'un des 16 types de personnalité pour vous aider à comprendre votre perception du monde. pourquoi vous prenez des décisions. Bien que ce soit un test populaire, il y a une certaine controverse autour de lui, selon Crant, car il ne produit pas toujours les mêmes résultats quand quelqu'un prend le test plusieurs fois.
• Index prédictif: L'index prédictif, ou PI, est un test court et simple qui vous aide à comprendre les comportements de vos employés au travail. Cela peut vous aider à aligner les objectifs et à améliorer l'efficacité
• Modèle de personnalité à cinq facteurs: La FFM sépare les gens en «cinq grands» traits: extraversion, agrément, conscience, névrose et ouverture à l'expérience. Inventaires d'intérêts professionnels (OII):
• Les OII identifient les intérêts des employés en milieu de travail, ce qui vous aide à comprendre leurs affectations et rôles préférés. Cela facilite la délégation des tâches et la rétention des employés Tests de jugement situationnel (SJT):
• Les SJT utilisent des situations stimulées pour tester la réaction des travailleurs dans une situation donnée. De cette façon, vous pouvez évaluer leurs compétences en matière de service à la clientèle et faire face à d'éventuelles failles dans leur approche. Il est important de noter que ces tests ne conviennent pas à chaque organisation et tentent d'analyser les résultats de tests de personnalité. , sans l'aide d'un professionnel, peut mener à la controverse et aux malentendus. Nous vous conseillons de consulter un psychologue professionnel avant d'administrer ou de partager les résultats des tests de personnalité de votre personnel.

Vous pouvez en apprendre davantage sur la psychologie des E / S et trouver des professionnels qualifiés en consultant le site Web de la Société de psychologie industrielle et organisationnelle.

Des entrevues avec des sources ont été réalisées pour une version antérieure de cet article.

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