À la poursuite du rêve de tous les adolescents, j'ai acheté une Camaro quand j'avais 18 ans. Je l'ai apporté à ma franchise locale de Maaco Auto Painting & Collision Repair pour faire un peu de travail. Intriguée par les affaires simples du carrossier - les clients paient pour le service et obtiennent des résultats - j'ai demandé à travailler à temps plein. Aujourd'hui, ce travail de carrossier chez Camaro et Maaco m'a amené à devenir propriétaire d'une franchise de pièces automobiles de 8 millions de dollars.
Travaillant chez Maaco, j'ai vite compris que le magasin ne réalisait pas tout son potentiel. Fouillant tous les plans pour le collège, j'ai approché le franchisé actuel dans l'espoir d'obtenir une certaine propriété dans l'entreprise. Le financement a été difficile à trouver en tant que gamin de 19 ans avec très peu d'équité, alors j'ai exploité ma prisé Camaro et l'ai vendu à un client de Maaco. En échange, le franchisé m'a permis de détenir 10% de l'entreprise et à la fin de l'année, je recevais 10% des bénéfices.
Je pensais que c'était un excellent investissement et que j'avais d'énormes projets pour améliorer drastiquement le franchise pour commencer à faire plus de profits - embaucher de meilleurs employés, intensifier les efforts publicitaires et investir dans de meilleurs équipements. Le problème était qu'en tant que propriétaire à 10%, je ne pouvais pas décider comment dépenser de l'argent.
Pas prêt à jeter l'éponge, j'ai conclu un autre accord avec le propriétaire pour structurer un plan de paiement qui me permettrait posséder 100% de l'entreprise. En peu de temps ma note a été payée, et j'avais de l'argent dans la banque et le contrôle complet de l'entreprise.
J'étais concentré sur une chose: la rentabilité. J'ai commencé à investir dans l'entreprise - j'ai acheté de nouveaux équipements et amélioré l'éclairage, lancé une campagne publicitaire et mis à jour ma structure de paiement pour garder mes meilleurs et les plus qualifiés.
Avec les changements que j'ai apportés au magasin après huit ans nous avons augmenté la rentabilité et commencé à dépasser la structure originale. J'ai acheté des terrains le long de la route et j'ai commencé la construction d'un immeuble de 16 000 pieds carrés, ce qui, à l'époque, était une taille scandaleuse pour une franchise de Maaco. Rejeté pour un prêt à la construction en raison du manque de garantie, le fondateur de Maaco, Tony Martino, m'a fourni un prêt à court terme pour la construction du magasin. J'ai payé Tony au complet moins de 60 jours après avoir reçu le prêt.
Après avoir été propriétaire du magasin pendant 26 ans, nous prévoyons percevoir 8 millions de dollars de ventes cette année et nous occuperons le premier rang dans le système Maaco. pour la 18e année consécutive. Mes 43 employés et moi-même accueillons plus de 110 véhicules pour la peinture et la réparation chaque semaine, et notre efficacité ne fait que croître.
Je suis fier de gagner ma vie non seulement pour moi et ma famille, mais aussi pour mes employés. Leurs familles. Plus de la moitié de ma main-d'œuvre travaille avec moi depuis plus de 15 ans. Je connais chacun de leurs noms, leurs plans de fin de semaine, les jalons de leur famille, etc. Je sais qui ils sont, pourquoi ils apprécient leur travail et ce qui les motive à faire de leur mieux. Nous agissons en tant qu'unité - j'identifie activement les problèmes avant qu'ils ne surviennent, et mon équipe est présente et prête à fournir un service client de qualité supérieure tous les jours. Nous fermons boutique à 17h30 et nous sommes à la maison à six ans, parce que nous ne sacrifions pas le temps passé avec les êtres chers.
La persévérance, la patience et la résolution de problèmes m'ont conduit au prix ultime de la rentabilité. Même si je n'avais aucune expérience dans la gestion d'une franchise à l'âge de 19 ans, j'ai reconnu les forces et les faiblesses de l'entreprise en tant qu'employé et j'ai vendu ma chère Camaro pour apporter des changements opérationnels afin d'améliorer l'entreprise. En restant concentré sur l'objectif ultime de rentabilité, mon équipe et moi-même avons réalisé des ventes records en 2016 et nous prévoyons dépasser ces ventes de plus de 21% cette année.
À propos de l'auteur: Brian Greenley est le propriétaire et l'exploitant de Maaco Auto Painting & Collision Repair à Littleton, au Colorado. Il a d'abord acheté l'entreprise en 1990 et a depuis grandi l'opération pour être le chef de file dans le système de franchise Maaco au cours des 18 dernières années. Maaco fait partie de la famille de marques de franchise automobile Aftermarket de Driven Brands, Inc. basée à Charlotte, en Caroline du Nord, et du numéro 1 américain du Body Shop. Maaco fournit des services de réparation de peintures et de cosmétiques automobiles à près de 500 000 conducteurs chaque année.
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