Les dirigeants prennent les meilleures décisions quand ils ne doivent pas
Une étude réalisée par des chercheurs de l'Université de Guelph, au Canada, donne aux chefs d'entreprise la liberté de résoudre des problèmes par eux-mêmes, sans être obligés de prendre une décision, de les préparer au mieux. et l'Université de Waterloo a constaté que les chefs d'entreprise ont tendance à choisir des options plus risquées lorsqu'ils sont obligés de choisir entre des solutions de rechange concurrentes à des situations complexes. Cependant, quand on leur donne l'option de ne pas choisir non plus, les gestionnaires ont tendance à réfléchir davantage et à choisir la solution avec moins de conséquences négatives.
«L'un des outils les plus puissants pour combattre les décisions risquées ou contraires à l'éthique l'option de ne pas choisir », a déclaré Theodore Noseworthy, professeur à Guelph, un co-auteur de l'étude.
Les recherches des professeurs ont porté sur la façon dont la distance psychologique joue un rôle dans le processus décisionnel des chefs d'entreprise. Un sondage auprès de gestionnaires expérimentés a révélé que les chefs d'entreprise risquaient davantage les conséquences non éthiques d'une décision lorsqu'ils ressentaient un détachement des parties prenantes - par exemple, lorsqu'ils savaient que leur décision ne prendrait effet que dans un avenir lointain ou affecterait
«Une distance psychologique accrue peut amener les gestionnaires à ignorer les conséquences éthiques d'un résultat», a déclaré Noseworthy.
Dans un deuxième sondage, 192 gestionnaires différents ont été invités à prendre des décisions psychologiques «élevées» et «faibles». distance, mais cette fois forcé de choisir entre des solutions concurrentes ou ayant la possibilité de rejeter les deux alternatives.
Les chercheurs ont constaté que, comme pour la première expérience, la majorité a opté pour le choix à risque plus élevé. la situation. Cependant, quand on leur a donné l'option de ne pas choisir, les gestionnaires ont passé plus de temps à réfléchir et à opter pour la solution la moins risquée.
«Là où cela devient intéressant, c'est pourquoi cela arrive», a déclaré M. Noseworthy. "Les gestionnaires étaient plus susceptibles de voir les conséquences éthiques potentielles de leurs actions quand ils ont la possibilité de ne pas choisir."
Noseworthy a déclaré que l'étude est la première de son genre à trouver un risque croissant de décisions contraires à l'éthique L'étude, qui a récemment été publiée dans le Journal of Business Ethics, a été co-écrit par Scott Colwell, professeur à Guelph, et Michael O., professeur à Guelph. Bois de l'École de l'environnement, de l'entreprise et du développement de Waterloo.
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