Atlassian JIRA: Meilleur logiciel de gestion de projet Agile

Après une recherche et une analyse approfondies, nous recommandons JIRA comme la meilleure solution de gestion de projet agile pour 2018. à partir d'un pool de dizaines de solutions de gestion de projet, nous avons considéré. Pour comprendre comment nous avons sélectionné nos meilleurs choix, vous pouvez trouver notre méthodologie et une liste complète de solutions de gestion de projets sur notre page de choix.

Pourquoi JIRA?

JIRA, une solution de gestion de projet d'Atlassian axé sur le suivi des problèmes pour les équipes de logiciels. Cependant, c'est une solution très flexible qui inclut des fonctions de gestion de projet significatives pour des équipes de toute taille et verticales, que ce soit pour des applications logicielles ou commerciales.

Vous pouvez héberger JIRA sur le cloud ou localement, ce qui en fait une solution viable Pour les petites entreprises qui souhaitent se déployer rapidement, les grandes entreprises recherchent une solution à l'échelle de l'entreprise ou toute organisation intermédiaire. JIRA apporte une liste complète des fonctionnalités de gestion de projet à la table, y compris un modèle plus profond de «gestion des processus» qui donne aux gestionnaires de projet un contrôle granulaire sur l'ensemble du projet.

Caractéristiques

La première chose JIRA est son large éventail de fonctionnalités disponibles. Même sans le progiciel de centre de données avancé, JIRA fournit tous les aspects de la gestion de projet que nous recherchions ainsi que certaines fonctionnalités supplémentaires qui sont utiles pour de nombreuses équipes. Même les fonctionnalités de base sont très flexibles, et les fonctionnalités supplémentaires - au-delà de celles que nous attendons des systèmes de gestion de projet - étaient exceptionnellement impressionnantes.

• Caractéristiques principales: JIRA inclut non seulement des fonctionnalités essentielles comme le suivi du temps , outils de collaboration et de reporting, il va au-delà, accordant un niveau de personnalisation et de contrôle aux gestionnaires dans presque tous les aspects. Les outils automatisés, tels que les conditions et les validateurs, permettent par exemple aux gestionnaires de définir des paramètres spécifiques qui déterminent automatiquement si une tâche achevée doit être acceptée ou non. De plus, les tâches et les sous-tâches peuvent être assignées et réaffectées à la volée, mises à jour avec une date d'échéance et un niveau de priorité, avec des descriptions, des étiquettes, etc., et vous pouvez inclure des pièces jointes.
• Types de projets: JIRA inclut une variété de différents modèles de projets, donnant aux chefs de projet un plus grand contrôle sur les spécificités des workflows, des permissions et autres contrôles. Par exemple, un modèle de gestion des tâches de base sert principalement à attribuer et à suivre les tâches par les membres de l'équipe, tandis que le modèle de gestion des processus plus avancé permet aux gestionnaires d'explorer des aspects spécifiques de chaque projet. JIRA inclut des modèles pour des fonctions spécifiques telles que la génération de leads, l'approbation de documents et le développement de logiciels
• Rôles et permissions: Le paramétrage des rôles et permissions est particulièrement détaillé avec JIRA. Non seulement les utilisateurs individuels, les groupes et les rôles peuvent-ils avoir leurs autorisations restreintes en général, mais aussi en ce qui concerne chaque tâche. De plus, les rôles et les groupes peuvent avoir une visibilité limitée, une fonctionnalité utile lorsque des utilisateurs externes - tels que des clients, des partenaires ou des pigistes - travaillent sur votre système et que votre équipe souhaite protéger les informations propriétaires. Le niveau de contrôle des gestionnaires de projet et des administrateurs est, une fois de plus, concentré sur le niveau granulaire
• Planification de la «feuille de route»: Les feuilles de route de JIRA, qui sont essentiellement réactives pour planifier des échéances pour les tâches et les projets entiers, ainsi que pour prévoir l'achèvement réel en fonction du rythme de déplacement de votre équipe. La planification de la feuille de route facilite également l'attribution efficace des ressources par le gestionnaire de projet en affichant en un coup d'œil les charges de travail des différents membres de l'équipe et de chaque groupe. Si un membre de l'équipe est embourbé et qu'un autre travaille sur des tâches de faible priorité, il suffit de quelques clics pour réaffecter le travail. Les affectations peuvent être facilement confirmées à l'aide des outils de collaboration JIRA, tels que l'application de discussion.Reporting:
• Les rapports sont dynamiques, complets et personnalisables. JIRA propose plus d'une douzaine de rapports différents qui découpent et découpent des données pour vous aider à examiner facilement les charges de travail, la progression des tâches et votre backlog. Intégrations:
• JIRA est hautement interopérable avec les applications tierces et d'autres outils que votre équipe utilise peut-être déjà. Avec les intégrations d'outils de développement, le réseau de milliers d'add-ons et d'API ouvertes d'Atlassian, JIRA est capable de communiquer avec une vaste gamme d'outils. Applications mobiles:
• JIRA propose une application mobile sur demande accès à des projets de n'importe où, sur les plateformes iOS et Android. Flexibilité

En plus de sa gamme complète de fonctionnalités, JIRA dispose d'un workflow hautement flexible qui en fait une solution adaptée à pratiquement toutes les équipes et tous les projets. Cette polyvalence était évidente dans les outils tels que Scrum et les tableaux Kanban, ainsi que dans le tableau de bord personnel, qui aidait facilement les membres de l'équipe et les gestionnaires à collaborer aux tâches courantes et à passer en revue les tâches terminées. Les services basés sur le cloud, par exemple, sont adaptés aux petites et moyennes entreprises et offrent suffisamment de plans pour que ces entreprises puissent évoluer à mesure que leur activité se développe. Pour les entreprises clientes, JIRA propose des solutions hébergées localement pouvant accueillir plus de 50 000 utilisateurs et permettant d'accéder à des outils extrêmement puissants et à des services supplémentaires, tels que la reprise après sinistre prise en charge par Atlassian. La capacité de JIRA à servir efficacement de chef de projet pour une équipe de moins de 10 ou une équipe de dizaines de milliers de personnes la distingue nettement des autres prétendants au système de gestion de projet le plus agile.

La polyvalence était un atout aux fonctionnalités de reporting de JIRA. Non seulement chaque rapport est personnalisable, ce qui vous permet d'analyser des aspects minuscules des performances de votre équipe, mais le logiciel propose une douzaine de types de rapports pour vous permettre de visualiser les aspects, y compris l'ancienneté des tâches, les tâches nouvellement créées etc. Les rapports de JIRA permettent aux utilisateurs de disséquer les données pour obtenir les informations dont ils ont besoin, ce qui le rend très efficace pour les organisations, grandes et petites.

Enfin, malgré les détails significatifs apportés par JIRA, il est relativement facile à utiliser. Bien qu'il existe une immense courbe d'apprentissage simplement en raison du nombre d'outils et de la profondeur du programme, presque tous les outils fonctionnent intuitivement en quelques clics ou avec la fonctionnalité glisser-déposer.

L'interface utilisateur est conviviale et accessible, évitant apparence intimidante d'autres solutions de gestion de projet très puissantes. Passer du temps avec les membres de votre équipe sur JIRA pendant l'essai gratuit et fournir les ressources disponibles sur le site Web d'Atlassian devrait être plus que suffisant pour permettre à l'utilisateur moyen de comprendre rapidement le fonctionnement du système. Cela le rend adaptable aux petites équipes qui n'ont pas accès à des membres très compétents et aux grandes équipes qui n'ont ni le temps ni les ressources pour former individuellement chaque utilisateur sur chaque détail.

Prix

Le prix de JIRA est basé sur le nombre de utilisateurs ainsi que si vous avez sélectionné l'hébergement cloud ou local. Chaque plan s'accompagne d'un essai gratuit - 7 jours pour les solutions cloud et 30 jours pour les solutions hébergées localement - ce qui permet à votre équipe d'essayer JIRA à l'avance - une offre utile, compte tenu de la densité du logiciel. Tous les prix indiqués ci-dessous sont facturés chaque année.

Petites équipes:

La solution hébergée dans le cloud coûte 100 dollars par an pour un maximum de 10 utilisateurs. Toutes les fonctionnalités majeures de JIRA sont disponibles à ce niveau de service, notamment le suivi de projet et de tâches, les forums Scrum et Kanban, les workflows personnalisables, l'intégration de développeurs et d'add-ons, les API ouvertes et les rapports complets. JIRA était l'un des logiciels les moins restrictifs, même à son niveau d'abonnement le plus bas.

Équipes en croissance: La solution hébergée sur le cloud offre les mêmes fonctionnalités et le même niveau de service que le pack Petites équipes

15 utilisateurs: 750 $ par an

• 25 utilisateurs: 1 500 $ par an
• 50 utilisateurs: 3 000 $ par an
• 100 utilisateurs: 4 500 $ par an
• 500 utilisateurs: 7 500 $ par an
• 2 000 utilisateurs: 15 000 $ par année
• Serveur: Les serveurs hébergés localement incluent toutes les fonctionnalités et niveaux de service hébergés sur le cloud, ainsi que le contrôle de la maintenance de votre propre système et matériel, une année de maintenance gratuite et des licences perpétuelles pour un coût ponctuel. Chaque prix ci-dessous représente un coût unique pour l'octroi de licences et le déploiement sur un seul serveur. L'hébergement local est recommandé pour les équipes ayant la capacité d'assumer la complexité supplémentaire de maintenir leurs propres serveurs

10 utilisateurs: 10 $

• 25 utilisateurs: 1 800 $
• 50 utilisateurs: 3 300 $
• 100 utilisateurs: 6 000 $
• 250 utilisateurs: 12 000 $
• 500 utilisateurs: 18 000 $
• 2 000 utilisateurs: 24 000 $
• 10 000 utilisateurs: 30 000 $
• 10 000+ utilisateurs: 36 000 $
• Centre de données: Le progiciel Data Center de JIRA offre aux administrateurs le contrôle le plus important et la sécurité des services de reprise après sinistre pris en charge par Atlassian. En plus des API disponibles dans les solutions cloud et serveur, le centre de données inclut une prise en charge SAML2.0 intégrée, ce qui permet d'autres intégrations et communications. JIRA Data Center inclut également des "mises à niveau sans interruption", qui vous permettent de mettre à niveau votre système sans perturber le service. Il est, cependant, significativement plus cher que les autres solutions, le rendant le plus approprié pour les clients véritablement d'entreprise. Les points de prix vont de 12 000 $ par année pour 500 utilisateurs à 450 000 $ par année pour plus de 50 000 utilisateurs. Pour obtenir une ventilation complète du progiciel de centre de données, visitez la page de tarification de JIRA

Service à la clientèle Notre expérience du service à la clientèle avec les représentants de JIRA a été excellente. Nous n'avons jamais connu d'attente, et les représentants étaient bien informés et sympathiques. Nous n'avons jamais été mis en attente, toutes nos questions ont reçu une réponse plus que satisfaisante, et nous ne nous sommes jamais sentis poussés à acheter lorsque nous avons expliqué que nous étions au début du processus décisionnel.

Lors de notre deuxième appel, Le représentant a plongé dans les détails de chaque fonctionnalité et a expliqué les différences logistiques entre l'hébergement sur le nuage et localement. Ils ont expliqué en détail les avantages du plan de centre de données et les raisons de la disparité des coûts.

Nous avons été particulièrement impressionnés par le temps passé par chaque représentant à expliquer les fonctionnalités de JIRA, nombreuses et approfondies, notamment celles hautement personnalisables . Ils étaient patients lorsque nous posions des questions sur chaque caractéristique ou que nous devions répéter, ce qui était fréquent. Dans l'ensemble, nous sommes revenus de nos discussions convaincus que nous avions reçu des informations fiables qui n'étaient pas conçues pour nous rendre plus ou moins enclins à acheter.

Limitations

La plus grande limite que nous avons rencontrée avec JIRA était la courbe d'apprentissage cela vient avec le logiciel. Bien qu'il soit relativement facile à utiliser et très intuitif à naviguer, le logiciel est naturellement dense. Son exhaustivité et sa personnalisation exigent que les utilisateurs passent beaucoup de temps à se familiariser avec le logiciel et à consulter les ressources documentaires pour en comprendre l'ampleur et la profondeur. La période d'essai gratuite est fortement recommandée, ce qui permet à votre personnel et aux chefs de projet de se familiariser pleinement avec la vaste fonctionnalité de JIRA

Prêt à choisir une solution de gestion de projet? Voici une répartition de notre couverture complète:

Choisir un logiciel de gestion de projet: Guide d'achat

Meilleur logiciel de gestion de projet pour les entreprises 2018

• Meilleur logiciel de gestion de projet pour petites équipes: Travail d'équipe
• Équipes: LiquidPlanner
• Meilleur logiciel de gestion de projet gratuit: Wrike
• Meilleur logiciel de gestion de projet pour les travailleurs à distance: ZohoProjects
• Meilleur logiciel de gestion de projet pour les équipes avec des pigistes: TeamGantt

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