Occupez-vous de votre entreprise: Questions d'entrevue qui disent tout

La semaine dernière Nous avons publié une histoire sur MobbyBusiness qui a attiré beaucoup d'attention. Il a été appelé "Les meilleures questions d'entrevue, vous devriez demander." Mais, pour être honnête, je n'ai aimé aucun d'entre eux. Si j'embauchais quelqu'un pour travailler pour moi, je poserais toute une série de questions différentes qui me renseigneraient beaucoup plus sur le type d'employé que je recevais que sur les trucs habituels «dis-moi sur toi-même».
Voici les questions que je me pose pour l'instant: infirme, infaillible, weed-out-the-losers-and-pretenders:
Quel est ton restaurant préféré? On s'en fout, non? Faux. Tout le monde aime la nourriture. Si votre candidat potentiel ne peut pas être excité en vous disant de son endroit préféré pour manger, alors vous savez que vous avez un raté sur vos mains. Que ce soit KFC ou Le Bernardin n'a pas d'importance, s'ils peuvent répondre à votre question avec enthousiasme, au moins vous savez qu'ils ont un pouls.

Quelle télé-réalité regardez-vous? Peut-être que le candidat ne regarde pas la réalité TV ou n'importe quelle télévision du tout. Peut-être répondront-ils en vous disant quels films ils aiment ou ce qu'ils aiment lire. Le fait est que la capacité de s'engager dans un petit bavardage amical est essentielle. Quatre-vingt dix pour cent de réussir dans un emploi est d'avoir une personnalité et un style de communication qui vous permet de s'entendre avec vos clients et collègues. La capacité de répondre à une question comme celle-ci sans être dédaigneuse, condescendante, défensive ou troublée vous dira que votre candidat est agréable et peut fonctionner dans un cadre social.
Quel est votre plus grand regret? Garçon, celui-ci pourrait vraiment ouvre une boîte de Pandore. Histoires Sob, parents décédés, engagements brisés - qui sait. Si c'est le cas, vous saurez que ce candidat n'a pas le meilleur jugement sur les bagages à apporter au travail et ce qu'il faut écrire dans son journal. Cela peut prendre quelques minutes douloureuses si l'interview tourne mal, mais imaginez les heures et les heures de TMI que vous épargnerez vous-même et le reste de votre équipe plus tard.
Que rechercheriez-vous chez un employé si vous embauchez? ? Même si votre nouvel employé ne sera responsable que d'une poignée de vadrouille, il est important de savoir ce qu'il pense de la relation gestionnaire / employé. Les chances sont, les qualités qu'ils appellent comme importants dans les bons employés sont ceux qu'ils apprécient eux-mêmes. S'ils disent qu'ils embaucheraient quelqu'un qui serait amusant après le boulot, vous voudrez peut-être continuer à chercher.
Quelle entreprise fait du bon travail en marketing? Peu importe ce que vous faites 'est, le fait est que vous essayez de vendre quelque chose à quelqu'un. Si votre candidat fait attention à la façon dont les autres entreprises - que ce soit Apple ou Applebee - se vendent, vous saurez qu'elles ont des ventes en tête. Même s'ils passent leurs journées derrière le service d'assistance, ils doivent toujours avoir en tête les objectifs plus généraux de l'entreprise. S'ils peuvent vous dire quelque chose au sujet du marketing, de la publicité, de l'image de marque ou du service client de quelqu'un d'autre, vous saurez qu'ils sont dans le bon état d'esprit.
Que voulez-vous savoir sur nous? Candidat sans voix, vous saurez qu'ils n'ont pas beaucoup réfléchi à venir travailler pour vous. Si la recherche de votre entreprise et l'apprentissage de ce que vous faites n'a pas inspiré quelques questions, alors ils n'ont pas trop réfléchi sur le travail. Et, là, il devrait envoyer un drapeau rouge géant. Jeanette Mulvey est rédactrice en chef de MobbyBusiness. Elle a écrit sur les petites entreprises pendant plus de 20 ans et possédait auparavant sa propre entreprise de commerce électronique. Sa colonne, Mind Your Business, apparaît le lundi uniquement sur MobbyBusiness. Vous pouvez la suivre sur Twitter à @jeanettebnd ou la contacter par e-mail à
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