Combattre l'épuisement professionnel: 5 façons de garder les employés sous tension

Les gens perçoivent souvent le stress comme quelque chose qui touche les individus, mais l'épuisement des employés peut nuire aux entreprises dans leur ensemble. Les employés stressés font plus d'erreurs, travaillent plus lentement et réagissent plus agressivement. Ils prennent plus de temps pour se remettre du stress du travail. «Votre entreprise peut souffrir énormément du manque de service à la clientèle, de projets inachevés, de commandes injustifiées ou d'une baisse sensible des ventes», écrit Michelle Reynolds dans un communiqué. Chron article.

Alors que les gens subissent le stress de nombreuses parties de leur vie, les employeurs peuvent prendre des mesures pour limiter l'épuisement professionnel.

Surveillez les heures

Les récents changements apportés à la Loi sur les normes équitables que les employés américains gagnant un salaire de moins de 47 476 $ doivent suivre les heures et être payés pour les heures supplémentaires. Bien qu'un tribunal de district des États-Unis ait placé une injonction sur ces règlements pour le moment, il est sage de commencer à appliquer cette règle et de décourager les employés de faire du travail en dehors de l'horloge. Si vos employés ne sont pas régis par la LSF, alors encouragez la conciliation travail-famille d'autres façons.

«En tant que gestionnaire, il est raisonnable de dire:« J'espère que vous faites des choses pour prendre soin de vous ». a déclaré Brit Poulson, un coordinateur du développement du leadership qui consulte les entreprises Fortune 500.

Cela seul met en évidence à vos employés que vous vous souciez, et cela peut les amener à penser à comment se nourrir.

Au bureau, assurez-vous vos employés prennent des pauses régulières qui leur donnent une chance de se détendre. L'American Management Association a recommandé que les employés quittent leur bureau, s'étirent, se promènent ou se reposent quelque part pour se détendre pendant quelques minutes.

Gardez vos charges de travail réalistes

Les heures raisonnables ne signifient rien s'il y a trop de travail à faire. "Ce qui brûle les gens le plus vite, ce n'est pas ce qu'ils font, mais ce qu'ils ne font pas," dit Poulson.

Il donnait l'exemple d'une entreprise qui limitait les heures sans ajuster la charge de travail.

Les employés travaillaient 40 heures par semaine, mais ils insistaient sur le travail qui n'était pas fait », a-t-il dit. "

Une façon de combattre cela est de simplement dire non aux projets qui augmenteraient la charge de travail de votre équipe, dit Poulson.

" Déclarez ce que vous ne faites pas ", conseilla-t-il. . «Il est surprenant que le leader se dise:« Le projet X est une excellente idée, mais nous ne le faisons pas, nous n'avons pas les ressources nécessaires. »

Cela rassure également les employés que quelqu'un est responsable

Créer une culture de soutien

Bien qu'il n'y ait rien de mal à une table de billard ou à une fête d'anniversaire mensuelle, les cultures d'entreprise les plus efficaces établissent une camaraderie vers une mission partagée, dit Poulson. "Créer une culture où vous êtes gagnant, où vous faites quelque chose de bien ou d'aider les gens", a déclaré Poulson. «Il y a moins d'épuisement là où il y a du sens.»

Parfois, vous devez vous assurer que les employés comprennent la stratégie gagnante à long terme. Poulson a donné l'exemple d'une entreprise en pleine restructuration entraînant des licenciements, des réductions de ressources et un ralentissement des résultats. Il était important, at-il dit, que les dirigeants reconnaissent les succès, mais que leurs employés sachent comment les changements ont permis à l'entreprise de réussir à long terme.

Laissez la créativité

Il faut rappeler aux employés que Aucune idée n'est mauvaise. Même quand une idée n'est pas poursuivie, elle peut déclencher autre chose, dit-il.

De la façon dont les employés décorent leurs bureaux à la façon dont ils accomplissent leurs tâches, laissez une certaine liberté créative, tant que les normes sont respectées. Encourager les commentaires des employés et, si possible, fournir du temps et des ressources pour des projets secondaires pertinents et liés au travail. M. Poulson a noté que de nombreuses entreprises réservent désormais du temps chaque semaine lorsque les employés peuvent travailler sur leurs propres projets, à condition que ces efforts contribuent à la réalisation des objectifs de l'entreprise.

Les employeurs ne peuvent pas éliminer tout le stress de la vie de leurs employés, mais en suivant quelques principes de base, les entreprises peuvent faire du lieu de travail une source de but, de concentration et de camaraderie qui peut aider à prévenir l'épuisement professionnel.

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