Comment les leaders réussissent à se relever de l'échec

Beaucoup de gens d'affaires qui connaissent du succès connaissent la valeur d'un déménagement après un échec. Sony a commencé à faire des cuiseurs à riz qui ont brûlé le riz. Evan Williams a fondé Twitter après qu'iTunes ait rendu obsolète sa plateforme de podcasting Odeo.

Même les meilleurs leaders font parfois une erreur, mais c'est la façon dont vous réagissez après une erreur qui détermine la qualité de la récupération, a déclaré Ron Edmondson, pasteur et fondateur de Mustard. Ministère des semences.

Jodi Goldstein, directrice générale des Harvard Innovation Labs, a déclaré que l'une des leçons les plus importantes qu'elle peut apprendre à ses élèves est de savoir comment échouer avec élégance.

"S'ils veulent être entrepreneurs, ils doivent apprenez [comment échouer], rapidement, nous les encourageons à échouer tôt et souvent, afin qu'ils apprennent les leçons nécessaires pour innover », a-t-elle dit.

Si vous avez fait une erreur en tant que leader, voici quelques façons vous pouvez rebondir et en récupérer.

1. Avoir une bonne attitude face à l'échec L'échec est un processus d'apprentissage, mais les gens n'y pensent souvent pas, surtout s'ils ont réussi dans la vie. Cependant, l'échec peut être tout aussi précieux que le succès

"Au lieu de diminuer votre confiance et votre sentiment de vos capacités, cela devrait les stimuler, et ces expériences font de vous un meilleur entrepreneur", a déclaré Goldstein, qui a 20 ans d'expérience. en tant que cadre de démarrage, co-fondateur et investisseur. Votre attitude influence également la façon dont vos subalternes traitent l'échec, at-elle ajouté.

2. Excusez-vous rapidement et possédez-vous. Admettez votre erreur et cherchez des solutions, a déclaré Edmondson. Ne faites pas d'excuses ou ne portez pas injustement le blâme sur quelqu'un d'autre.

«Vous n'avez pas à dire au monde, mais ceux qui ont besoin de savoir devraient l'entendre de vous et non de quelqu'un d'autre. «En tant que leader, vous devez également créer un environnement dans lequel vos employés peuvent sans risque s'abandonner lorsqu'ils échouent. Les meilleurs dirigeants assument la responsabilité des échecs de leur peuple, mais cela ne signifie pas qu'ils portent un blâme injuste. Au contraire, ils permettent aux employés d'accepter la responsabilité de leurs erreurs particulières et de donner à ces travailleurs la possibilité de faire amende honorable. Thomas Cox, expert en leadership, a déclaré: «Ne faites jamais honte à qui que ce soit au sujet de l'échec, mais plutôt des expériences d'apprentissage.»

3. Fixez votre échec.

Ne laissez pas le nettoyage à quelqu'un d'autre, a déclaré Edmondson. Vous devriez aider l'équipe à se rétablir et à trouver des solutions. "Faites tout votre possible pour empêcher que d'autres dommages ne se produisent", a-t-il dit. «S'il y a des problèmes financiers, essayez de récupérer autant que vous le pouvez.S'il y a des dommages collatéraux avec des relations, présentez-vous des excuses rapidement et essayez de rétablir la confiance.»

4. Analysez ce qui a mal tourné

"Ce n'est qu'en apprenant de l'échec que vous réduisez les chances de répéter les mêmes erreurs", a déclaré l'entraîneur des affaires, Graham Gilley. "Une transparence totale permettra de découvrir des solutions, la compréhension et l'engagement à changer." 5. Passez à autre chose.

La pire chose qu'un leader puisse faire est de jeter l'éponge après un échec. "Pensez à un entraîneur sportif Après une perte ou un revers, son équipe cherche un signal ou Le chef / entraîneur déterminera toute chance de récupération, plus important encore, toute chance de succès ", a déclaré Gilley.

Et si l'échec est si grand que vous perdez votre emploi? Vous pouvez toujours passer à des choses nouvelles et utiles. Une étude de Harvard Business Review a examiné 450 PDG de grandes sociétés cotées en bourse qui ont été évincées pour des échecs. Il a constaté que 35 pour cent sont retournés à un rôle exécutif actif dans deux ans, tandis que 22 pour cent sont passés à des rôles consultatifs.

"Quand vous montrez que vous pouvez toujours fonctionner à un niveau crédible ou supérieur, d'autres commenceront à penser à vous avoir le courage de triompher de votre calamité de carrière », écrivaient les auteurs de l'article.

Le musicien de jazz Miles Davis a dit un jour: «Quand vous tapez une mauvaise note, c'est la note suivante qui la rend bonne ou mauvaise. Les affaires sont à peu près les mêmes. Les échecs peuvent vous coûter, mais la façon dont vous réagissez à l'échec - quelle note jouez-vous ensuite - détermine si vous et votre entreprise êtes au-dessus de l'erreur.

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