Stratégies de marketing intelligent pour les entreprises artisanales

Les produits artisanaux et artisanaux sont parmi les plus recherchés. Le petit commerce est même devenu un événement en soi, avec un jour par an consacré à l'achat d'articles de petites et locales.

Parce qu'il y a tellement de concurrence, ceux qui créent leur propre entreprise de produits artisanaux ne savent pas comment commercialiser leurs produits. produits aux consommateurs. Voici quelques stratégies de marketing intelligentes pour les entreprises artisanales.

1. Construisez votre propre site Web

La concurrence est féroce ces derniers temps pour l'artisanat fait à la main, ce qui peut rendre la vente difficile. Jonathan Peacock, fondateur et PDG de Zibbet, a déclaré que la marque individuelle d'un vendeur peut facilement être diluée par l'image de marque du marché. Par exemple, la plupart des gens diront à leurs amis qu'ils ont acheté un article "sur Etsy", plutôt que de dire qu'ils l'ont acheté à un vendeur Etsy.

Un autre problème, a noté Peacock, est que les places de marché sont conçues pour la découverte. Les gens qui atterrissent sur la page de votre boutique sont encouragés à cliquer et à découvrir ce que vos concurrents vendent, ce qui peut finir par vous faire perdre la vente. Peacock a insisté sur l'importance d'avoir son propre site web indépendant en plus d'une boutique en ligne.

"Les places de marché sont géniales, et vous devriez les utiliser pour la distribution afin d'atteindre le plus grand nombre possible de regards" Mobby Business. «[Mais] utilisez [votre site Web] comme canal principal auquel vous envoyez vos acheteurs, de cette façon, votre marque sera celle dont ils se souviendront et vous serez totalement propriétaire du trafic que vous y envoyez.»

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2. Explorez de nouvelles avenues pour vendre.

Être établi sur un marché est formidable, mais cela ne signifie pas que ce soit votre seul lieu de vente. Craig Weiss, PDG de la plate-forme de marché ArtYah, a déclaré que le choix stratégique d'une autre avenue ou d'un outil de vente pourrait vous exposer à un public plus large et générer plus d'intérêt, de trafic, de notoriété et finalement de vente. marché supplémentaire, vous pouvez regarder dans les outils de commerce social sur des sites comme Facebook et Pinterest pour vous aider à vendre directement à vos adeptes des médias sociaux.

géant du marché Etsy a d'excellentes ressources pour ceux qui ont besoin d'un peu d'aide pour commercialiser leurs produits. Cette liste détaille quelle plate-forme de médias sociaux est la meilleure pour certains types de biens, de clients et de tactiques de marketing. Par exemple, Facebook est un bon endroit pour vos efforts de marketing si vous appréciez la connexion à un niveau personnel avec vos clients, alors que Instagram est le plus utile pour ceux qui veulent se connecter via un canal plus visuel. La visualisation d'instantanés de votre travail en cours ou la révélation d'un produit nouvellement terminé peuvent vous aider à développer votre marque et à créer des affaires.

3. Utilisez un pipeline de vente.

Pour les articles faits à la main plus grands et plus chers comme le mobilier, la bijouterie ou l'art, les ventes sont souvent perdues en raison de l'absence de suivi ou de l'évolution des besoins, selon Richard Stevenson. Plate-forme CRM Pipedrive.

"Les commerçants peuvent souvent avoir des difficultés avec l'administration, manquer d'un aperçu clair et perdre leur motivation.Avec la vente basée sur l'activité, vous planifiez des actions chaque jour qui progressent dans un pipeline", explique Stevenson. «Les clients achètent quand il y a une forte compréhension partagée, et l'utilisation d'un pipeline de vente vous permet de garder le contrôle grâce à des actions significatives avec les clients qui rapprochent une vente.»

Vous pouvez former un pipeline de ventes Les feuilles de calcul Excel fonctionnent, a déclaré Stevenson. Cependant, si vous avez un processus de vente complexe ou long, vous auriez avantage à utiliser un outil en ligne pour plus d'efficacité.

4. Utilisez la communauté du marché à votre avantage.

Les efforts d'image de marque du tiers-marché éclipsent parfois les marques individuelles des vendeurs, comme l'a noté Peacock. Cela peut également fonctionner à votre avantage, cependant. Par exemple, en plus de ses rassemblements de choix de rédacteurs et de Tastemakers communautaires, Etsy organise chaque année des salons annuels de petites entreprises pour aider ses vendeurs en gros à vendre leurs produits devant des clients de détail.

Bien que la communauté intégrée d'un tiers Les éléments, tels que le forum des vendeurs, ne devraient pas être votre principale stratégie d'acquisition de clients, vous devriez faire un point pour participer à ces discussions afin de trouver de nouvelles idées et techniques de vente de vos pairs, suggère Peacock. des forums pour tisser des liens avec de grandes personnes partageant les mêmes idées [et] apprendre », a-t-il dit.

5. Racontez une histoire

La narration est une technique particulièrement efficace pour les petites entreprises, et votre vaisseau de commerce électronique fait à la main peut également en bénéficier.

Stevenson a conseillé d'utiliser la narration pour communiquer votre mission et vos valeurs. "Les consommateurs américains adorent les petits détaillants parce qu'il est très satisfaisant d'acheter des produits un peu spéciaux ou de niche", a-t-il déclaré. "Le storytelling est le grand différentiateur du commerce électronique, c'est pourquoi acheter ou soutenir une petite entreprise peut fournir une expérience plus puissante que celle d'un plus grand détaillant."

Stevenson ajoute que pour les entreprises artisanales, le storytelling est aussi très efficace »

« Les consommateurs en ligne veulent acheter auprès d'experts, passionnés et attentifs, et paieront plus pour l'expérience », a-t-il déclaré à Mobby Business. "La vente sociale et les achats éthiques ne sont pas de simples modes. Les données montrent qu'ils se développent dans le paysage de la vente au détail."

6. Continuez à expérimenter.

Peacock a rappelé aux entrepreneurs qu'il n'existe pas de formule unique pour réussir en marketing, et qu'il existe de nombreuses méthodes différentes, mais ils doivent trouver celles qui fonctionnent le mieux pour leur entreprise.

produits [dans] différentes parties du monde ", a-t-il dit. "Cela signifie que les stratégies et les canaux que vous utiliserez peuvent être différents: vous devez essayer un tas de choses, trouver ce qui fonctionne et redoubler d'efforts pour les améliorer."

Quelques sources des entrevues ont été menées pour une version précédente de cet article.

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