Derrière la recherche: le réseautage à l'ère des médias sociaux

Dans les années 1980, l'anthropologue Robin Dunbar utilisait la taille du cerveau et d'autres données pour calculer le plus grand nombre de personnes avec lesquelles une personne typique pouvait avoir une relation sociale. Ce nombre était 150, et il est devenu connu sous le numéro de Dunbar. Depuis lors, Dunbar a mis à jour le nombre de noms et de visages que les gens peuvent jongler dans les situations sociales, augmentant ce maximum à 1 500.

Avance rapide jusqu'en 2016, lorsque les profils LinkedIn les plus importants comptent des centaines de milliers de followers à des dizaines de millions sur Twitter. Apparemment, soit Dunbar avait tort, ou le réseautage au 21e siècle est très différent de ce qu'il a été dans toute l'histoire humaine.

Michael Goldberg, auteur et expert en réseautage, est un professeur adjoint de conférences publiques à l'Université Rutgers, et consulte avec des organisations à travers son entreprise, Knockout Networking. Mobby Business lui a posé des questions sur l'état actuel du réseautage et comment il a changé avec la montée des médias sociaux.

Mobby Business: Comment êtes-vous entré dans la consultation sur le réseautage?

Michael Goldberg: J'ai commencé mon activité il y a 16 ans, il y avait un marché différent et un nom différent. À l'époque, j'ai été embauché pour enseigner des compétences en leadership. Ce n'était pas ma chose préférée à faire mais j'étais plutôt bon. Ensuite, on m'a demandé de parler lors d'une conférence sur le réseautage. J'ai dit: "Le réseautage n'est-il pas juste quelque chose que vous faites?" Je ne pensais pas qu'il y avait quelque chose.

Au milieu de la présentation, quelque chose s'est passé. J'ai éteint la télécommande, j'ai oublié que j'avais des diapositives et j'ai juste parlé. J'ai réalisé que j'avais trébuché sur quelque chose que je devais faire.

Mobby Business: Qu'avez-vous découvert de l'importance du réseautage?

Goldberg: Vous ne pouvez rien accomplir en affaires sans développer des relations avec les autres. les autres gens. Avec LinkedIn et les médias sociaux et la vente sociale étant si répandus maintenant, et avec tant de gens s'appuyant sur la technologie, la capacité à créer une touche personnelle est plus importante que jamais.

Mobby Business: Comment l'essor des réseaux sociaux affecte-t-il les affaires? réseautage?

Goldberg: En ligne, tout tourne autour des chiffres. Si vous y êtes pour des raisons sociales, c'est suffisant. Mais pour les affaires, vous devez avoir une stratégie. Il ne s'agit pas seulement d'avoir des chiffres importants - ce qui n'est pas toujours important - mais d'avoir des liens profonds. Créer des connexions en ligne, c'est créer de l'engagement, ajouter de la valeur et finalement établir hors ligne ce que vous avez établi en ligne.

Mobby Business: Quels sont les plus grands obstacles à un meilleur réseau?

Goldberg: la peur de parler à un inconnu - aller à quelqu'un que vous ne connaissez pas, vous présenter [et] leur demander des affaires.

Mobby Business: Le commerce est-il une partie essentielle du réseautage?

Goldberg: C'est une très petite partie du réseautage. Vous ne devriez pas aller aux événements et demander aux gens d'affaires. C'est la vente, pas le réseautage. Le réseautage parle à un individu dans l'espoir d'apprendre à leur sujet et potentiellement les aider. Il ne s'agit pas de lancer et de vendre. Il s'agit d'apprendre et d'aider. Si vous allez aux bons endroits, dites les bonnes choses et rencontrez les bonnes personnes, apprenez d'eux et aidez-les, ils auront tendance à vous aider tout de suite. C'est vraiment ce que le réseautage est.

Avoir un marché cible permet de déterminer plus facilement où vous devez aller, ce que vous devez dire et à qui vous devez le dire. Vous pouvez cibler une industrie, un segment de marché, une population ou une géographie. Plus vous êtes spécifique, plus vous aurez de possibilités de trouver votre chemin plutôt que de devoir vous y rendre.

Mobby Business: Quels sont les objectifs réalistes du réseautage? Ce qu'il peut et ne peut pas accomplir

Goldberg: Il y a cinq raisons pour lesquelles les gens travaillent en réseau: obtenir plus d'affaires, décrocher un emploi, apprendre quelque chose, pour des raisons sociales et résoudre un problème très spécifique. Par exemple, ma mère a une forme rare de la maladie de Parkinson. Pendant que je parle à des événements, je pourrais apporter cela pour voir si je peux apprendre quelque chose qui pourrait aider. Je trouve que chaque motif tombe dans l'un de ces cinq.

Mobby Business: Que faire si vous n'êtes pas à l'aise en réseau? Comment pouvez-vous commencer?

Goldberg: Commencez à lire ce qu'est réellement le réseautage, pour que vous ayez un peu d'éducation derrière vous. La deuxième est d'aller à un événement où il y a un faible coût d'entrée, comme une réunion de la Chambre de commerce, et de pratiquer certaines des choses que vous lisez. Présentez-vous aux gens, posez des questions et, quand ils vous posent des questions, ayez des réponses succinctes, ciblées et articulées.

En fin de compte, vous cherchez à créer un «nous» dynamique comme «Comment pouvons-nous nous entraider? ? " Si vous pouvez créer cette dynamique, vous le faites probablement correctement. Vous n'allez pas à des événements de réseautage pour chercher votre prochain prospect, bien que cela puisse arriver.

Mobby Business: Les médias sociaux continueront-ils à prendre de l'importance pour le réseautage?

Goldberg: Je pense que les médias sociaux vont continuer à se développer. Le concept de vente sociale va devenir plus répandu parce que plus de gens d'affaires découvrent comment monétiser LinkedIn. Mais je pense que le réseautage en face-à-face va devenir plus important, parce que la touche personnelle va devenir plus importante.

Vous n'avez pas besoin d'aller aux événements pour être un bon networker. Vous pouvez réseauter à partir de votre siège en utilisant LinkedIn. Mais si vous êtes vraiment concentré sur la rencontre de nouvelles personnes, aller à des événements est toujours l'un des meilleurs moyens de le faire. Et si vous aimez socialiser un peu, ça peut être amusant.

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