La clé du succès commercial à long terme? Excellent marketing

Si vous voulez que votre entreprise soit couronnée de succès, Selon une étude récemment publiée dans le Journal of Marketing, des départements marketing puissants aident les entreprises à prospérer à court et à long terme.

"Structurally, the marketing Le département améliore non seulement la performance en augmentant la capacité d'une entreprise à effectuer des activités marketing, mais augmente également directement les performances, car elles influencent les décisions stratégiques prises par l'équipe dirigeante et dirigent leur attention vers les problèmes du marché. »Hui (Sophia) Feng L'auteur principal et professeur adjoint de marketing à l'Iowa State University, a déclaré dans un communiqué.

Les chercheurs ont conçu l'étude pour mesurer le pouvoir du département marketing, et la capacité d'une entreprise à construire en établissant une nouvelle échelle en utilisant les données publiquement disponibles pour plus de 600 entreprises aux États-Unis sur une période de 16 ans.

Pour déterminer le pouvoir du département marketing, les chercheurs ont comparé

L'étude a révélé que malgré l'inquiétude que les départements marketing aient perdu de leur influence ces dernières années, sa puissance a augmenté.

" Non seulement a-t-il augmenté pour les entreprises qui n'avaient pas de département de marketing auparavant et en ont créé une plus tard, mais aussi pour les entreprises qui ont déjà un département de marketing ". , sont le résultat direct de campagnes de publicité ou de médias sociaux, les chercheurs ont comparé à quel point les entreprises utilisaient les ressources disponibles pour établir des marques et des relations avec les clients, et leur capacité à Tirer parti des ressources dans les flux de trésorerie. Cela a permis aux auteurs de l'étude d'estimer le retour sur investissement d'une organisation dans la construction et l'optimisation de sa marque et de ses relations clients.

La recherche a révélé qu'un fort pouvoir de marketing est associé à de solides performances à court et long terme. > Feng a déclaré que l'étude montre que les entreprises ne doivent pas être myopes et réduire les budgets et le personnel de marketing en raison d'une crise ou de mauvais chiffres trimestriels.

"Les gestionnaires doivent regarder au-delà d'un trimestre ou d'un an Feng dit

Bien qu'il y ait des avantages à court et à long terme des départements marketing forts, les chefs d'entreprise doivent garder à l'esprit qu'il faut du temps et des ressources pour construire des marques et des relations clients et que le retour sur investissement pas immédiat. Toutefois, une fois la marque établie, les entreprises peuvent en tirer parti pour générer plus de flux de trésorerie, indique la recherche.

Feng a déclaré que les résultats de l'étude transmettaient un message clair aux entreprises.

«C'est très simple. donner au marketing une voix plus forte dans l'équipe de direction », a-t-elle déclaré. «Il est convaincant que les professionnels du marketing justifient une augmentation du budget et du personnel, demandent plus de sièges et d'influence dans l'équipe dirigeante du cabinet et montrent que de puissants services marketing créent de la valeur à court terme et à long terme. "

L'étude a été co-écrit par Neil Morgan et Lopo Rego, professeurs à la Kelley School of Business de l'Université de l'Indiana.

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