Travailler avec un Jerk? Voici comment le gérer

Avez-vous déjà eu l'impression que l'un de vos collègues vous harcelait? Tu n'es pas seul. Selon un sondage effectué par Connectria Hosting, un fournisseur de solutions d'hébergement et d'hébergement infogéré, 55% des travailleurs ont été victimes d'intimidation au travail et 65% ont redouté de venir au bureau à cause d'un collègue de travail.

Seules les mauvaises personnalités que vous devez surveiller: L'étude Connectria a interrogé 250 professionnels de l'informatique américains et a constaté que 83 pour cent des répondants ont travaillé avec un "crétin" au cours des cinq dernières années, y compris le savoir (30 pour cent), intimidateurs (26 pour cent), les plaignants (21 pour cent), les narines (16 pour cent) et les commérages (4 pour cent).

Le comportement de ces types d'employés affecte plus que la personne qui reçoit. Le moral bas des employés, la qualité réduite des produits et l'impossibilité de travailler ne sont que quelques-uns des effets néfastes d'un milieu de travail occupé par des employés de bureau.

«Si vous travaillez dans un environnement où les gens sont répréhensibles, doit travailler avec eux », a déclaré Rich Waidmann, président et chef de la direction de Connectria. "[En plus] d'un travail d'équipe médiocre et d'une productivité plus faible du groupe, la satisfaction au travail et l'absentéisme sont plus faibles."

Si les dirigeants veulent un environnement de travail plus positif - - Ils doivent prendre position contre les "employés de bureau" et encourager leurs équipes à s'entendre et à se respecter les uns les autres, a déclaré M. Waidmann. Cependant, l'enquête de Connectria a révélé que moins de la moitié des entreprises ont une politique officielle d'intimidation zéro tolérance, donc un mauvais comportement peut souvent être contrôlé si personne ne le signale.

Bien qu'il soit impossible d'éliminer complètement toutes les interactions négatives entre collègues, faire leur part pour améliorer les relations en milieu de travail en s'attaquant directement aux problèmes. Waidmann a noté que parfois les gens qui montrent un comportement de jerk ne réalisent même pas que ce qu'ils font dérange les autres, et d'autres fois, les gens le savent et s'en fichent. Dans les deux cas, il est important d'expliquer le problème d'une manière directe et professionnelle.

"Les comportements inacceptables doivent être énoncés clairement et sans émotion", a déclaré M. Waidmann à Mobby Business. «[Les gens ont besoin de savoir] comment et pourquoi leur comportement jerk affecte les autres, comment il endommage l'entreprise, et pourquoi il ne peut pas continuer.Quand ils apportent des améliorations, ils devraient être renforcés positivement. On doit leur rappeler le comportement acceptable, mais il faut absolument du coaching, mais personne n'a jamais dit qu'il était facile de gérer les gens. »

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