Shopify: Meilleure plate-forme de commerce électronique pour les petites entreprises


Shopify: Meilleure plate-forme de commerce électronique pour les petites entreprises

Nous recommandons Shopify comme le meilleur logiciel de commerce électronique pour les petites entreprises. Nous avons choisi Shopify parmi des douzaines de solutions logicielles de commerce électronique parce qu'il a tout ce qu'il faut pour lancer, gérer et gérer une entreprise de commerce électronique réussie

Shopify regorge de fonctionnalités pour vous aider à lancer et à gérer votre boutique en ligne. Il ne nécessite aucune compétence de codage ou de technologie pour démarrer, et le logiciel peut évoluer au fur et à mesure que votre entreprise se développe. Cela inclut les ventes hors ligne avec le système Shopify POS. Shopify offre également un service clientèle 24/7 par téléphone, e-mail et chat en direct.

Les plans Shopify commencent à 29 $ par mois et comprennent tout ce dont vous avez besoin pour lancer une boutique en ligne. Un forfait Shopify Lite moins cher est également disponible au prix de 9 $ par mois, ce qui vous permet de vendre sur Facebook, d'accepter des cartes de crédit et d'acheter des boutons sur n'importe quel site Web. Si vous cherchez des informations pour vous aider à choisir celle qui vous convient le mieux, utilisez le questionnaire ci-dessous pour que notre site frère, BuyerZone, vous fournisse des informations gratuitement auprès de différents fournisseurs:

Meilleur prix

Si vous débutez, un forfait Shopify Lite est également disponible pour 9 $ par mois. C'est un excellent choix si vous n'avez pas besoin d'un magasin en ligne à part entière. Shopify Lite vous permet de vendre sur Facebook et d'utiliser les boutons d'achat Shopify sur votre blog ou d'autres sites Web, ainsi que d'accepter facilement les cartes de crédit utilisant le processeur de paiement intégré Shopify.

Nous avons également apprécié qu'il n'y ait pas de frais cachés. Lorsque nous avons appelé Shopify, le représentant du service clientèle a confirmé qu'il n'y a pas de frais de transaction, ajoutant qu'il n'y a pas de frais de transaction si vous utilisez la passerelle de paiement de Shopify. Notez que ceci est distinct des frais de traitement de carte de crédit, qui varient de 2,25% plus 30 cents par transaction à 2,9% plus 30 cents par transaction, selon votre plan.

En savoir plus sur les prix de Shopify ici

Facilité de utilisez

Lorsque vous vous connectez à Shopify, vous êtes accueilli par un simple tableau de bord avec un menu de navigation latéral, ce qui facilite le déplacement et arriver rapidement à une tâche spécifique. La page d'accueil du tableau de bord comporte également des raccourcis vers les fonctionnalités les plus utilisées, vous n'avez donc pas à perdre du temps à parcourir chaque section

- pour ajouter des produits ou modifier votre site Web. Utiliser Shopify Vous pouvez lancer votre boutique en ligne en trois étapes: ajouter des produits, personnaliser l'apparence de votre site Web et configurer votre domaine. L'ajout de produits est aussi simple que de saisir des détails tels que les descriptions de produits, les prix et les options (taille, couleur, modèle, etc.), puis de télécharger des images de produits.

Vous n'avez pas besoin de compétences techniques pour créer, concevoir ou éditer votre site web. Vous pouvez choisir parmi plus de 100 thèmes prédéfinis, puis ajouter votre logo et choisir des couleurs qui correspondent à votre image de marque à l'aide d'un sélecteur de couleurs. Vous pouvez également personnaliser son apparence en utilisant les options du menu dans la section Thèmes, ou avec HTML / CSS si vous êtes un utilisateur plus avancé.

Fonctionnalités de commerce électronique

Le panier en ligne de Shopify vous permet d'accepter facilement les paiements par carte de crédit et PayPal. temps. Le service dispose de sa propre passerelle de paiement, vous n'avez donc pas besoin de configurer des processeurs tiers. Le représentant des ventes à qui nous avons parlé a déclaré que cela signifie que vous pouvez commencer à vendre dès que votre boutique en ligne se lance et être rapidement payée sur votre compte marchand.

Shopify automatise également les ventes tout en offrant aux clients un paiement rapide et sans encombre. Les taxes sont calculées automatiquement pour votre région. Les produits sont enregistrés dans des paniers d'achat, et lorsque les clients sont prêts à partir, ils n'ont qu'à choisir leur mode de livraison - prédéfini par vous ou en utilisant les tarifs d'expédition automatique - et entrer leurs informations de paiement. Tout fonctionne en arrière-plan et les commandes sont automatiquement ajoutées à la section Commandes de votre tableau de bord. Il vous suffit donc d'expédier vos produits aux bons clients.

Shopify propose également tous les types d'outils vous aider à gérer et développer votre activité en ligne. Par exemple, vous pouvez utiliser ses rapports et ses outils d'analyse pour mesurer les performances de votre magasin et de votre site Web. Il existe également un assistant d'optimisation de moteur de recherche (SEO) qui aide les clients potentiels à trouver facilement votre magasin et vos produits sur Google et d'autres moteurs de recherche.

Shopify propose également plusieurs outils marketing pour vous aider à trouver et fidéliser vos clients.

Générateurs de code promo et de coupons

  • Cartes cadeaux personnalisées
  • Intégration de réseaux sociaux
  • Facebook de vente
  • Email marketing ciblé
  • Commentaires de produits
  • Google ads
  • Facebook ads
  • accéder à votre magasin à partir d'un appareil mobile? Shopify Mobile pour iOS et Android vous permet de gérer votre commerce électronique où que vous soyez. Vous pouvez recevoir des notifications par SMS ou par e-mail lorsque de nouvelles commandes arrivent, répondre à des commandes directement depuis l'application et même gérer les stocks et les informations sur les produits ou les tarifs de votre iPhone.

Autres avantages

Tout d'abord, Shopify est un logiciel de commerce électronique complet beaucoup plus qu'un magasin en ligne et un panier. Il offre également les outils suivants:

Outils de gestion de la relation client (CRM) pour vous aider à gérer les clients

  • Un système de gestion de contenu (CMS) vous permettant d'enrichir votre site avec du multimédia, des pages supplémentaires et même un blog complet.
  • Intégration tierce pour que vous puissiez connecter les applications que vous utilisez déjà
  • Deuxièmement, la société prend en charge l'infrastructure et la sécurité de votre boutique en ligne et de votre site Web. Le représentant nous a dit que non seulement ses serveurs sont rapides, mais qu'il garantit également une disponibilité de 99,94%, de sorte que votre magasin est toujours accessible et en ligne. En outre, les mises à niveau sont installées automatiquement, vous n'avez donc pas à vous soucier d'installer manuellement les dernières fonctionnalités et mises à jour.

Lorsque nous avons posé des questions sur l'accessibilité et la sécurité des données, Shopify a confirmé que qui comprend des informations sur le produit et l'inventaire, les commandes et les informations client - dans ses serveurs sécurisés. Shopify assure également la sécurité des informations de votre entreprise et de vos clients grâce à une surveillance 24h / 24 et 7j / 7, une conformité PCI (Niveau 1) pour le traitement sécurisé des cartes de crédit et un certificat SSL 256 bits pour la protection des données. Au cas où vous auriez besoin d'aide pour utiliser Shopify, l'entreprise fournit une variété de ressources pour résoudre n'importe quel problème. Pour ceux qui veulent entrer en contact avec une personne en direct, l'équipe de support dédiée de Shopify est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par e-mail, chat en direct et téléphone, de sorte qu'il y a toujours quelqu'un quand vous avez besoin d'aide. Les propriétaires de petites entreprises avec qui nous avons parlé ont déclaré que le service à la clientèle de Shopify est toujours rapide, accessible et convivial. Parfois, les représentants sont occupés, et vous êtes mis en file d'attente avec un temps d'attente estimé, mais nous n'avons pas attendu plus de 10 minutes pour joindre quelqu'un.

Pour ceux qui préfèrent résoudre eux-mêmes les problèmes, la bibliothèque de ressources d'auto-assistance de Shopify comprend les éléments suivants:

avec la communauté Shopify, posez des questions et obtenez des réponses des autres utilisateurs de Shopify

Une «université du commerce électronique» remplie de livres électroniques, de vidéos, de webinaires et plus pour vous enseigner les tenants et les aboutissants de la vente en ligne

  • Trouvez également de l'aide individuelle pour développer votre entreprise en ligne. Connus sous le nom de Shopify Experts, ces concepteurs partenaires, développeurs et spécialistes du marketing ont été approuvés par Shopify pour vous aider à construire votre boutique en ligne, stimuler votre engagement et développer votre clientèle.
  • Limites
  • Bien que Shopify soit notre premier choix le meilleur logiciel de commerce électronique pour les petites entreprises, il a quelques inconvénients. Il peut être difficile de personnaliser votre boutique en ligne. Bien que vous ayez plusieurs options pour modifier l'apparence de votre site Web, il n'existe aucun outil de création de site Web par glisser-déposer qui vous permet de modifier entièrement les modèles et de concevoir votre boutique en ligne en déplaçant simplement la souris. nous sommes tombés sur le code de Shopify. Bon nombre des propriétaires de petites entreprises avec qui nous avons parlé ont dit qu'il leur était difficile d'obtenir les personnalisations les plus avancées qu'ils voulaient sans toucher à son code. Non seulement c'est un problème pour les utilisateurs moins avertis techniquement, mais la difficulté est dans la langue elle-même.

C'est parce que Shopify utilise la programmation ".liquid", un langage de template que la plupart des utilisateurs ne connaissent pas. Pour contourner cela, une option consiste à embaucher un programmeur de site Web qui connaît le codage pour modifier votre site Web pour vous. Une autre option consiste à utiliser la fonctionnalité HTML / CSS plus simple pour remplacer tout codage de modèle.

Prêt à choisir une solution de commerce électronique? Voici une répartition de notre couverture complète:

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