En ce qui concerne les adeptes des médias sociaux, certaines marques croient que plus c'est mieux. Un plus grand nombre signifie que vous êtes plus connu et influent dans votre secteur, n'est-ce pas? A déclaré Alex Hinojosa, vice-président des opérations médias et de la stratégie chez EMSI Public Relations. Les entreprises qui mesurent leur influence sociale par leur nombre estiment souvent qu'il y a une plus grande opportunité de gains avec un plus grand nombre de followers, mais c'est une idée fausse, dit-il.
"Ce n'est pas la taille suivante" Du quotidien. «Il s'agit d'un niveau d'engagement, d'une compréhension de la valeur des [médias sociaux], car les entreprises ont besoin de renforcer leur crédibilité à travers le contenu, alors lorsqu'elles sont prêtes à demander quelque chose, les adeptes sont prêts à donner. Cela n'arrive pas à cause de la taille suivante. "
Hinojosa a noté que certaines entreprises augmenteront artificiellement leurs chiffres en achetant de faux followers Twitter ou Facebook. Bien que ces marques puissent sembler plus impressionnantes au premier abord, prendre un raccourci se retournera sur le long terme.
"Les faux partisans ne peuvent rien faire pour vous", a déclaré Hinojosa. «Vous ne pouvez pas susciter un engagement légitime - et, en fin de compte, le trafic Web, il est plus utile d'avoir 500 abonnés dévoués qui s'engagent activement que 5 000 qui ne le font pas.»
La question devient alors de savoir comment construire suivi social, et comment juger si c'est vraiment efficace, a déclaré Hinojosa. Il a proposé trois étapes simples pour aider les petites marques à obtenir de meilleurs suiveurs de médias sociaux.
Identifiez votre cible démographique
Connaître votre marché cible pour votre produit ou service est le "démarrage 101" et le même principe s'applique à des médias sociaux. Comprenez la démographie que vous essayez d'atteindre, comment ils se comportent et fonctionnent, et peut-être le plus important, où ils sont. Chaque réseau social a son propre public spécifique, alors assurez-vous de concentrer vos efforts sur les médias sociaux sur les canaux que les consommateurs ciblés utilisent. Créez un contenu qui plaît à votre public
Les bons spécialistes des médias sociaux savent que le contenu est le meilleur moyen de capter l'attention des abonnés. Les comptes sociaux qui incluent uniquement les incitations à l'action ("Accéder à notre site Web", "Acheter notre produit", etc.) sans aucune information réelle pour les consommateurs sont susceptibles d'être ignorés. Engagez-vous avec vos abonnés.
Construire l'engagement sur les médias sociaux, c'est un peu comme le réseautage: vous ne rencontrerez personne si vous êtes une mouche sur le mur, a dit Hinojosa. Suivez ou tweetez des influenceurs ou des clients de l'industrie, répondez aux mentions de marques et partagez ou diffusez leur contenu pour montrer aux consommateurs que vous êtes prêt à créer des conversations significatives via les réseaux sociaux. . "Les médias sociaux ont une valeur incroyable en tant que générateur de leads, mais prenez-les au sérieux: si vous n'allez pas vraiment entrer dans le jeu, ne faites pas semblant." Publié à l'origine sur Mobby Business
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En tant qu'étudiante, j'ai obtenu une bourse de la Walt Disney Company pour payer mes frais de scolarité. J'ai étudié l'architecture et les études urbaines à l'UC Berkeley, y compris une année à l'étranger en Italie, et ensuite ma maîtrise en architecture à UCLA. Quand j'ai obtenu mon diplôme d'Imaginiste Disney, je leur ai dit investissement: Il était logique de m'embaucher pour un domaine qui était une grande application de mon éducation - parce qu'ils avaient payé pour cette éducation.