Les choses à faire et à ne pas faire: un point de vue de journaliste

En tant que journaliste, une partie importante de mon travail est de contacter et de coordonner avec des professionnels des relations publiques. Nous avons besoin les uns des autres: ils me connectent avec d'excellentes sources pour mes articles, et je reçois de la publicité pour leurs clients. C'est une relation symbiotique qui a généralement tendance à se dérouler très bien, et je peux honnêtement dire que la plupart de mes interactions avec les représentants PR ont été positives.

Je sais qu'il y a d'autres journalistes qui partagent mon opinion. Il y a des écrivains qui détestent absolument travailler avec l'autre moitié de l'industrie des médias. Ce sont eux qui suppriment automatiquement les communiqués de presse, raccrochent lorsqu'ils sont lancés par téléphone et deviennent de plus en plus fâchés avec chaque courriel de suivi qu'ils reçoivent d'une agence de relations publiques.

Cette attitude négative de journaliste semble injuste et peut-être même cruelle aux gens de PR qui essayent juste de faire leur travail, mais il provient souvent d'un trop de mauvaises expériences avec un publiciste. C'est une mauvaise nouvelle pour les entrepreneurs et les propriétaires de petites entreprises qui ont leurs propres relations publiques, qui peuvent naïvement contacter un membre de la presse avec les tactiques mêmes qui détournent les journalistes à travailler avec les représentants PR.

Alors que chaque journaliste a son propre style de travail et de communication, voici quelques choses à faire et à ne pas faire quand vous essayez d'attirer l'attention de la presse.

FAITES:

Personnalisez votre argumentaire Ceci est C'est assez simple, mais vous seriez surpris de voir à quelle fréquence les gens oublient de remplacer le "X" ou le "Prénom" lorsqu'ils envoient un pitch-and-paste, ou pire encore, envoient un email avec un mauvais nom . L'utilisation du nom incorrect prouve que vous n'avez pas pris le temps de regarder avec qui vous contactez et que vous êtes moins susceptible d'ouvrir l'e-mail. Les moyens acceptables de s'adresser à un journaliste sont par son prénom, ou par M./Mme. Nom de famille. Ne m'appelez pas "Cher Monsieur / Chef de Mobby Business", car je ne suis ni l'une ni l'autre de ces choses.

Recherche notre publication. J'aime toujours quand un publiciste ou un entrepreneur m'envoie des e-mails l'ai fait pour Mobby Business. Connaître votre public est une grande partie du succès dans à peu près n'importe quelle industrie, et si vous envoyez un argumentaire, l'auteur sera plus ouvert à votre suggestion si vous pouvez prouver que vous avez fait votre recherche sur la publication.

Soyez flexible. Souvent, il n'est tout simplement pas possible pour les journalistes d'écrire votre histoire exactement comme vous l'avez dit. Je peux faire une suggestion pour une histoire différente à laquelle vous ou votre client pouvez contribuer à la place. La publicité est de la publicité, donc si vous voulez l'attention de la presse, soyez flexible et prenez ce que vous pouvez obtenir.

Faites un suivi si nous ne répondons pas Comme la plupart des membres de l'industrie des médias, lot de courriels dans un jour donné. J'essaie de répondre au plus grand nombre d'entre eux, mais parfois certains d'entre eux se perdent dans ma boîte de réception ou se retrouvent dans mon dossier de spam. Si je ne vous réponds pas dans la semaine, n'hésitez pas à me tirer un autre courriel pour demander si j'ai reçu votre message original. Si je ne réponds pas à votre suivi, je pourrais vous ignorer. Ce qui m'amène à ....

NE PAS:

nous traquer. Un moyen infaillible de s'inscrire sur la liste noire d'un journaliste est de le bombarder d'un interminable barrage de communications. Nous appeler dans les heures qui suivent l'envoi de votre premier emplacement ou nous envoyer un courriel plusieurs fois par jour ne vous rend pas service. Sur une note connexe, l'un de mes plus gros bêtes noires est contacté via mon numéro de téléphone personnel ou mon adresse e-mail lorsque je sais pertinemment qu'un publiciste a mes coordonnées professionnelles. La situation est différente pour les pigistes, mais c'est mon travail à temps plein, et j'aime garder mes communications personnelles et professionnelles séparées autant que possible. S'il est 14 heures un mercredi, je suis au bureau. S'il vous plaît, ne m'appelez pas dans ma cellule sans avoir d'abord essayé ma ligne de travail.

Supposons que nous écrirons à propos de vous (ou de votre client). Ça me gêne quand je reçois un message qui dit: «Faites-moi savoir votre disponibilité pour un appel téléphonique avec (client) cette semaine. Que faire si je ne veux pas passer un appel téléphonique parce que je ne peux pas écrire sur votre client? L'envoi de votre argumentaire ne vous donne pas droit à une couverture, il est donc préférable d'utiliser un phrasé conditionnel: «Faites-moi savoir si vous êtes intéressé par un appel téléphonique», par exemple.

Discutez avec nous si nous rejetons votre argumentaire N'hésitez pas à nous demander votre avis, mais si je dis que je ne peux pas écrire sur votre argumentaire, ne demandez pas si je suis sûr et dites-moi de reconsidérer. Oui je suis sûr. Non, votre supplication ne va pas changer d'avis. J'ai un calendrier éditorial complet et des échéances à respecter, et si vous n'êtes pas en adéquation avec ma zone de couverture, passez au média suivant.

Ayez peur d'aller plus loin dans le futur. Si je rejeter votre hauteur actuelle, cela ne signifie pas que je vais automatiquement rejeter toutes les correspondances futures de votre part. Arrivée de temps en temps - quelque chose qui n'est pas un bon ajustement maintenant pourrait être mieux adapté pour une histoire future.

Les frustrations des professionnels des médias, peu importe de quel côté de l'équation ils sont, sont souvent le résultat des attentes irréalistes de ce que l'autre côté devrait savoir sur la façon dont ils font leur travail. Les deux parties dans la relation journo-PR - et les entrepreneurs essayant de se promouvoir eux-mêmes - feraient bien d'ajuster ces attentes et d'exercer la patience, la compréhension et la courtoisie commune les uns avec les autres. Rappelez-vous, un peu de respect va loin.

Publié à l'origine sur Mobby Business .

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