Les propriétaires de petites entreprises ne peuvent pas se permettre d'ignorer Facebook.
Presque tous les consommateurs utilisent le Web pour rechercher des entreprises locales - et la plupart d'entre eux sont sur Facebook. Le site Web est de loin la plus grande plateforme de réseautage social au monde avec plus d'un milliard d'utilisateurs actifs.
Le géant des médias sociaux déploie régulièrement des fonctionnalités pour aider les utilisateurs à trouver de petites entreprises, tout en aidant les petites entreprises nouveaux clients
Une bonne présence sur Facebook peut vous aider à susciter l'intérêt de vos fans et à développer votre activité. Mais avec autant de façons de promouvoir votre entreprise sur Facebook, il est difficile de savoir par où commencer.
Poursuivez votre lecture en six étapes simples que vous pouvez suivre pour que les médias sociaux fonctionnent pour vous.
Votre page Facebook est la base de votre entreprise sur le site de réseautage social. Une page ressemble beaucoup à un profil Facebook habituel, mais pour les marques et les entreprises.
Vous interagirez avec les utilisateurs de Facebook via la page de votre entreprise. Assurez-vous donc qu'elle reflète réellement votre marque. Utilisez le logo de votre entreprise comme photo principale pour votre page, et choisissez une photo de couverture attrayante qui illustre ce que votre entreprise fait.
Saisissez quelques phrases accrocheuses pour décrire votre marque et choisissez une adresse Web mémorable. Les URL de page Facebook apparaissent sous la forme de www.facebook.com/(yourbrand).
Il ne suffit pas d'avoir une page Facebook. Pour fidéliser les fans, vous devez créer du contenu intéressant et intéressant pour vos fans.
Les utilisateurs qui aiment votre page verront vos articles s'afficher dans leur flux de nouvelles Facebook principal, alors faites des craquements. Vous pouvez partager des mises à jour, des photos, des vidéos, des promotions et bien plus encore.
Les messages Facebook les plus réussis - ceux qui incitent le plus de gens à commenter, partager et aimer - sont courts et visuels. Recherchez des façons d'ajouter un élément visuel à vos publications, qu'il s'agisse d'un court clip vidéo, d'une photo stockée dans votre magasin ou d'un stock art.
L'outil Page Insights de Facebook vous évite de deviner le partage. L'outil, accessible depuis le menu Admin de votre page Facebook, fournit des informations précieuses sur l'activité du suiveur. Par exemple, il peut vous indiquer l'heure à laquelle la plupart des internautes consultent votre contenu afin que vous puissiez planifier vos promotions.
À quoi sert le partage de contenu si personne ne le voit? Heureusement, Facebook a intégré des outils pour vous aider à créer un suivi en ligne.
Tout d'abord, consultez les outils Construire l'audience qui se trouvent dans le menu Admin de votre page. Vous trouverez des options pour inviter vos amis Facebook et vos contacts e-mail à suivre votre page.
Les techniques de marketing traditionnelles peuvent vous aider à développer votre audience au-delà de votre clientèle existante. Cela signifie que vous devez annoncer l'adresse Web de votre page Facebook sur des affiches dans votre magasin, sur votre carte de visite, dans les courriels que vous envoyez et sur tout autre matériel marketing que vous produisez pour votre entreprise.
Si vous avez pris le temps de créer URL pour votre page depuis le début, il sera plus facile de le promouvoir dans le futur.
En attendant, vous pouvez développer votre public organiquement en créant du contenu que vos followers veulent partager, aimer et commenter.
La clé est de publier du contenu de qualité régulièrement. Cela signifie que vous devez partager des mises à jour pertinentes pour votre audience au moins une ou deux fois par semaine. Pour de meilleurs résultats, essayez de prendre un ton amical, conversationnel, et n'oubliez pas d'être succinct.
Gardez vos mises à jour en temps opportun, et répondez directement aux commentaires et messages privés. Créer un dialogue avec vos abonnés les encouragera à s'engager dans vos messages à l'avenir.
Facebook propose également quelques outils de marketing direct pour les utilisateurs professionnels.
Les nouveaux clients sont plus susceptibles d'essayer votre entreprise si leurs amis l'utilisent déjà. Facebook vous permet de tirer parti du bouche-à-oreille pour promouvoir votre produit ou service.
Gardez à l'esprit que lorsqu'un internaute interagit avec votre page, ses amis verront l'activité dans son flux d'actualités.
Vous pouvez favoriser davantage d'interaction de diverses façons. Configurez des sondages et posez des questions sur votre page Facebook auxquelles les fans ne peuvent pas résister.
Encouragez les clients à s'enregistrer sur votre compte Facebook lors de leur visite en offrant un petit rabais à ceux qui le font. L'enregistrement est une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs d'informer leurs amis de l'endroit où ils se trouvent.
Vous pouvez également créer des événements spéciaux et des promotions à durée limitée et inviter vos abonnés, qui peuvent inviter leurs amis à tour de rôle. Tenez compte des publicités Facebook
Facebook collecte des tonnes de données utilisateur et peut donc cibler votre publicité sur les internautes les plus susceptibles d'être intéressés par votre produit ou service. La plate-forme comprend également un outil d'analyse pour vous aider à comprendre quelles annonces génèrent de l'intérêt et des ventes.
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