La technologie Wearable au travail pose des défis aux entreprises

De fournir la capacité de dicter des courriels en cours de route pour permettre la navigation Internet à commande vocale et la vidéoconférence mains libres, la technologie portable a le potentiel de rendre les affaires plus faciles que jamais. Mais tout comme le BYOD (bring-your-own-device) et tout autre type de nouvelle technologie qui allie la vie personnelle et professionnelle des travailleurs, la technologie portable affectera énormément les entreprises et leurs services informatiques, disent les experts.

»Steven Bjarnason, un professionnel certifié de la sécurité des systèmes d'information (CISSP).

Un analyste senior de la sécurité des systèmes d'information chez Knowledge Consulting Group (KCG) ), une société de services de cybersécurité basée à Reston, en Virginie, Bjarnason a déclaré que la technologie portable offre plusieurs avantages potentiels de productivité, tels que des interactions commerciales fluides, la prise de notes instantanée et le partage d'expériences entre employés. à un prix. Les entreprises devront payer non seulement la technologie, mais aussi les coûts supplémentaires de gouvernance, de risque et de conformité - un coût énorme pour les startups et les petites entreprises, dit Bjarnason.

"Les entreprises devraient déjà avoir des politiques d'information et de sécurité réseau en place pour couvrir de nombreuses préoccupations applicables à la technologie portable ", a déclaré Bjarnason. Bien que la plupart des départements informatiques disposent déjà de lignes directrices sur les réseaux sociaux professionnels, l'informatique sûre et l'utilisation du BYOD, la technologie portable soulève plusieurs questions pour le développement ultérieur de ces normes, a déclaré Bjarnason.

Par exemple, tous les employés utiliser la technologie portable, ou certains types d'employés seront-ils empêchés de le faire? Est-ce que quelqu'un sera obligé de l'utiliser pour faire son travail? De plus, les entreprises devraient réfléchir à la possibilité de restreindre certaines fonctionnalités, par exemple en désactivant certaines fonctionnalités et en déterminant où la technologie portable de l'organisation sera autorisée ou interdite, a déclaré M. Bjarnason. .

Ces limitations devraient également prendre en compte toutes les procédures nécessaires à suivre pour maintenir la confidentialité de l'entreprise et sécuriser les réseaux afin de protéger l'entreprise contre toute fuite de données pendant que la technologie portable est active.

», a déclaré Edwin Covert, analyste en cybersécurité chez Booz Allen Hamilton, cabinet de conseil en stratégie et technologie. "Google Glass est le plus grand délinquant potentiel à cet égard.Quelqu'un qui porte Google Glass a la possibilité réelle de voir quelque chose considéré comme un secret commercial."

Alors que la technologie portable fournit un aperçu futuriste de la direction de la technologie, il nous montrera l'avenir de la fuite de données. "La première fois que quelqu'un pirate l'appareil pour voir ce que quelqu'un d'autre va ouvrir un tout nouveau niveau d'espionnage d'entreprise", a déclaré Covert.

David Matthiesen, directeur des comptes stratégiques chez DeviceLock, une perte de données (DLP ) fournisseur de solutions, convient que la technologie portable n'est pas à l'abri des atteintes à la vie privée et à la sécurité.

«Il n'est pas nécessaire d'utiliser l'ingéniosité commerciale d'un espion pour utiliser ces appareils à des fins d'espionnage commercial, d'usurpation d'identité ou d'autres gains personnels, si tel est le but recherché. », a déclaré Matthiesen.

Matthiesen a ajouté que les entreprises devraient être très préoccupés par la possibilité que la technologie portable pourrait inciter les opérations clandestines à voler de l'entreprise. «Chaque fois qu'il y a un accès physique ou visuel, quelqu'un peut furtivement prendre des photos ou des vidéos de designs, de prototypes, de produits inédits et d'écrans d'ordinateur, ou déplacer directement des fichiers vers des dispositifs inoffensifs comme une montre portable ou des lunettes. il devrait y avoir une grave préoccupation pour la fuite de données. "

"Ces dispositifs rendent les situations obsédantes de" mission impossible "et de James Bond une réalité qui pourrait presque contrecarrer une équipe de sécurité physique très autoritaire et paranoïaque", a déclaré Matthiesen.

Certains considèrent que ces préoccupations de sécurité et de confidentialité sont prématurées , alarmiste ou même alarmiste induite par Hollywood. Après tout, la technologie portable n'a pas encore pris d'assaut le milieu de travail, elle a encore moins fait des ravages dans les systèmes de sécurité ou détruit des sociétés entières en volant des informations privées. Les entreprises devraient-elles vraiment s'inquiéter de l'impact de la technologie portable sur leur activité? Les services informatiques devraient-ils commencer à réévaluer leurs politiques pour prévenir de nouveaux types de violation de la vie privée et de la sécurité provoqués par ces dispositifs futuristes?

La réponse est oui, a déclaré Bjarnason. Compte tenu de la rapidité avec laquelle la technologie évolue, il est préférable que les chefs d'entreprise soient prêts à affronter une crise aujourd'hui plutôt que de ne pas être prêts à affronter les catastrophes demain.

«Le principal point à saisir est un «Une approche d'évaluation des risques est nécessaire à mesure que la technologie évolue rapidement», a déclaré M. Bjarnason. "Dans le cas de la technologie portable, il s'agit de demander si votre entreprise veut l'adopter comme un ordre naturel sans plan, ou de comprendre à l'avance quelles sont les implications et les coûts afin qu'elle puisse gérer adéquatement la sécurité, les problèmes de sécurité et de confidentialité que cette technologie peut engendrer. "

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