Le secret marketing chinois renforce les obligations clients
La recherche a montré que, même si les marchés en ligne sont généralement conçus pour être plus compétitifs. lointains et impersonnels, ils peuvent générer de la loyauté, de l'interactivité et des transactions répétées en créant des relations personnelles et sociales avec leurs clients. Dans le passé, on a supposé que les acheteurs en ligne préféraient les transactions impersonnelles.
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