Lent et régulier gagne la course (Social Media Marketing)


Lent et régulier gagne la course (Social Media Marketing)

Bien que de nombreuses entreprises et spécialistes du marketing se soient lancés dans le jeu des médias sociaux, de nouvelles recherches démontrent qu'ils veulent peut-être tempérer leur enthousiasme. En effet, un nouveau sondage a révélé que les tentatives de connexion avec les clients via les médias sociaux risquent également d'aliéner les clients si les messages sont trop élevés.

Selon un sondage réalisé par Relevation Research, un cabinet d'études marketing, plus de la moitié des clients connectés à une marque en ligne via un réseau social ou un abonnement par e-mail. Cependant, un tiers de ces clients se détacheront bientôt de ces entreprises sur les médias sociaux. Le résultat le plus surprenant cependant, c'est qu'une fois que les gens se déconnectent de ces entreprises sur les médias sociaux, ils voient la marque sous un jour négatif et feront des achats moins fréquents dans ces établissements.

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Le sondage réalisé auprès de 1 500 clients en ligne a révélé que la principale raison de cette déconnexion vient du fait que les clients ont déclaré que les marques étaient pressantes dans leur tentative de se connecter avec eux. Les clients ont estimé que ces entreprises étaient excessives dans leurs messages de communication. Une autre raison pour laquelle les clients coupent les liens avec une entreprise comprenait l'échec de la société à donner de la valeur ou des offres dans les communications. D'autres encore ont dit qu'ils avaient perdu tout intérêt pour l'entreprise alors que d'autres ont déclaré qu'ils s'étaient inscrits pour recevoir des mises à jour à la demande de quelqu'un d'autre.

"Actuellement, les marketeurs sont trop cavaliers, voire abusifs. relations, parce que c'est un outil puissant qui peut porter ses fruits, mais seulement si utilisé de façon réfléchie », a déclaré Nan Martin, directeur général de Relevation Research. «C'est une ligne très mince entre courtiser et ennuyer: à l'heure actuelle, certaines marques attirent effectivement les gens, mais minent leur équité en raison de ce qui se passe ensuite avec leur activité sur les médias sociaux.»


Qu'est-ce que le retour sur investissement

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Le retour sur investissement, ou retour sur investissement, est un terme commercial commun utilisé pour identifier les rendements financiers passés et potentiels. Les gestionnaires et les cadres se tournent vers le ROI d'un projet ou d'une entreprise, car cela indique le succès d'une entreprise. Souvent exprimée en pourcentage ou en ratio, cette valeur décrit tout d'un rendement financier à une efficacité accrue Définition du retour sur investissement Toutes les dépenses d'une entreprise peuvent être calculées en termes de retour sur investissement.

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Stratégie de conception: comment les clients réagissent aux couleurs de votre marque

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Quand vous voyez du jaune, pensez-vous au soleil ou vous sentez-vous gai? Quand vous voyez du rouge, l'associez-vous à la colère ou peut-être à la passion? La couleur affecte directement votre humeur et vous connecte inconsciemment à certains symboles ou expériences. C'est un facteur important à considérer lorsque vous choisissez un jeu de couleurs et que vous créez des matériaux de marque pour votre entreprise.

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