Mon divorce d'affaires a mené à une nouvelle culture d'entreprise primée

Le morceau suivant a été contribué dans le cadre de la série byline de Mobby Business:

Le jour du Nouvel An en 2013 une entreprise ensemble depuis dix ans, mon partenaire d'affaires a demandé un «divorce».

Il y a des moments dans la vie qui vous aveuglent et vous laissent brouiller pour ramasser les pièces. Vous ne savez jamais quand ce moment pourrait frapper. Je n'ai certainement pas. J'ai été choqué et dévasté.

Comme toute relation personnelle ou professionnelle à long terme, nous avons connu des hauts et des bas, mais je ne m'attendais pas à recevoir des papiers pour dissoudre nos affaires. Cela m'a forcé à réfléchir à ma vision de ma nouvelle entreprise et à ce qui était important pour moi en tant que leader.

Faire face à la musique

L'une des choses les plus difficiles à faire était de faire face à mes employés. Avec le recul, je suis sûr que tous les employés savaient que quelque chose n'allait pas, mais ils ne s'attendaient pas plus au divorce que moi. Je leur ai assuré, même si je m'efforçais de me rassurer, que nous allions passer au travers et en sortir plus que jamais.

Heureusement, sept d'entre eux ont décidé de se joindre à moi alors que je construisais une nouvelle entreprise.

le démantèlement de mon ancienne compagnie, mon équipe et moi-même nous étions rencontrés régulièrement, nous compatissant au sujet du bureau toxique mais aussi en parlant de la nouvelle compagnie, "Good to Great" (HarperBusiness, 2011), envisageant une nouvelle façon de faire un avenir meilleur.

Je ne me suis pas rendu compte qu'en organisant ces sessions, je devenais un leader plus authentique, vulnérable et transparent. Ces réunions ont été inventées "Culture Club" - un rassemblement de notre équipe pour parler de l'avenir et partager le déjeuner ou une bière artisanale.

Ce rituel est devenu la pierre angulaire de notre nouvelle entreprise.

Reconstruire par l'apprentissage

J'ai concentré mon attention sur la construction d'une nouvelle culture, j'ai rencontré un groupe de gens d'affaires qui partageaient nos valeurs - la communauté des petits géants. Ils m'ont aidé à construire un cadre pour réinitialiser la table et faire les choses différemment.

Cette communauté de professionnels partageant les mêmes idées m'a appris l'importance de la culture, des valeurs de l'entreprise et du modèle de retour sur les valeurs.

La Communauté des petits géants m'a présenté le grand jeu de l'entreprise (GGOB), également appelé gestion à livre ouvert. Puisque la transparence était la clé, je savais que je voulais gérer mon entreprise avec des financières à livre ouvert. Suivant le modèle GGOB, toute notre équipe a été éduquée sur ce qu'il faut pour diriger une entreprise rentable et comment la transparence crée un environnement de confiance.

Nous avons officiellement commencé à faire des affaires comme Red Caffeine Marketing + Technology le 1er novembre 2013. Mais les entreprises ont besoin d'argent pour démarrer, alors j'ai aussi dû préparer la partie financière. Nous étions dans une situation difficile avec des dépenses fixes et une dette à rembourser. Nous avions deux mois de liquidités et aucun pipeline de vente garanti. J'ai donc investi mon propre argent et pris une petite marge de crédit pour lancer l'entreprise.

Des cendres

Récemment, nous avons été reconnus comme l'un des meilleurs endroits pour travailler dans l'Illinois. Les distinctions notables incluent la gestion financière à livre ouvert, les primes trimestrielles, les sorties de célébration, les jeudis assoiffés, les déjeuners hebdomadaires du Club de Culture et notre équipe de softball divertissante (mais pas si compétitive). La transparence est cruciale, surtout si vous voulez construire une culture d'entreprise basée sur la confiance. Ce que je pensais autrefois être un signe d'échec personnel s'est avéré être la meilleure chose qui aurait pu arriver à ma carrière et à mon équipe, et m'a permis de construire le genre d'entreprise dont j'ai toujours rêvé.

A propos de l'auteur :

Kathy Steele est la fondatrice et présidente de Red Caffeine Marketing + Technology à Chicago. Kathy aime la course folle d'être un entrepreneur, de construire des marques, des expériences utilisateur simples et des employés heureux.

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