4 Compétences non techniques Chaque professionnel de la technologie devrait avoir

Quand les gens pensent à des carrières technologiques, ils pensent à des gens capables de coder, de comprendre les réseaux informatiques, de faire fonctionner le câble et d'avoir d'autres compétences techniques. La plupart oublient l'importance des compétences non techniques, qui sont importantes pour toute carrière.

Les professionnels des technologies doivent non seulement être capables de travailler au sein de leurs équipes, mais aussi bien travailler avec les autres employés de l'entreprise. . Harris Allied, une société de placement en dotation en technologie, a récemment mené une enquête sur le recrutement, l'embauche et la rétention des technologies en 2017. Selon le rapport, voici quatre des compétences non techniques les plus importantes pour l'industrie technologique.

1. Aptitude à travailler en équipe dans un cadre d'équipe

Dans un environnement professionnel, la technologie prend en charge les applications, qui à leur tour soutiennent l'entreprise elle-même. Par conséquent, les professionnels de la technologie doivent être en mesure de bien travailler avec tous les membres des équipes qu'ils soutiennent pour que l'entreprise fonctionne bien. La collaboration est particulièrement importante lorsqu'il semble y avoir un conflit d'intérêts entre les différentes équipes. Travailler dans une position de technicien devient beaucoup plus facile si vous avez de solides compétences en résolution de conflits pour être capable de médier des situations tendues.

«La seule façon d'être efficace dans une entreprise est de travailler en collaboration dans tous les secteurs d'activité». fondateur de Harris Allied. "Il est important de ne pas travailler isolément mais de comprendre les flux de travail des autres équipes."

2. Compétences créatives en résolution de problèmes

L'industrie de la technologie évolue rapidement. Pour prospérer dans ce domaine, vous devez être capable de vous adapter aux nouveaux problèmes qui surgissent avec les nouvelles technologies et créer des solutions. Chaque année, il y a de nouveaux virus informatiques et de nouvelles mises à jour pour les logiciels, et chacune de ces nouvelles interactions vient avec leur propre ensemble d'exploits ou de dysfonctionnements.

«La technologie est une question d'innovation, les entreprises prospères créent leur avantage concurrentiel par l'innovation et, par conséquent, recherchent des compétences créatives en résolution de problèmes», a déclaré M. Harris à Business. Nouvelles quotidiennes.

3. Excellentes compétences en communication

Dans n'importe quel rôle technique, vous interagirez avec des personnes qui n'ont pas le même niveau d'expertise technique que vous. Il est important que vous soyez capable d'expliquer des concepts techniques complexes de manière digestible à quelqu'un qui n'en a pas. Il est tout aussi important que vous puissiez éliminer les implications commerciales potentielles d'un problème technologique. Rappelez-vous, la technologie est là pour soutenir les fonctions commerciales et chaque fois que vous interagissez avec la direction, que ce soit pour obtenir un budget pour un projet, demander un nouvel équipement, etc., vous devez être capable d'expliquer clairement son impact sur l'entreprise.

4. Compétences en leadership

À mesure que vous progressez dans l'échelle de l'entreprise, vous devez démontrer votre capacité à diriger efficacement votre équipe. Cela inclut de pouvoir voir les forces et les faiblesses des membres de votre équipe et de distribuer le travail à la personne qui peut le faire le plus efficacement.

Vous devez également être capable de motiver les membres de votre équipe, de régler les différends équitablement et être capable d'accepter un plus grand niveau de responsabilité pour le succès de votre équipe. Vous pouvez être placé dans une situation où Internet ne fonctionne pas, si une application métier ne fonctionne pas correctement ou s'il y a une faille de sécurité. Vous devrez pouvoir entrer dans une pièce remplie d'employés et de cadres mécontents, prendre le contrôle de cette situation et résoudre le problème. Pour ce faire, vous devez avoir une constitution forte et un esprit calme et analytique.

«Le leadership élève la barre pour l'ensemble de l'équipe», a déclaré Harris. "Un leadership technologique fort comprend comment la technologie peut résoudre de vrais problèmes commerciaux."

Pour les travailleurs qui cherchent à décrocher un emploi dans le domaine de la technologie, Harris conseille d'apprendre le métier et l'industrie, ainsi que le rôle spécifique et l'entreprise auxquels vous postulez.
«Connaissez le problème que vous allez résoudre et comprendre les conducteurs d'affaires et la concurrence », a-t-elle dit.

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